קבלת החזר כספי על מוצר

[CuervoB]

אחד מבני המשפחה שלי קנה היום שלט לפלייסטישן באחת מהחנויות בארץ, הייתי רוצה לדעת מהם התנאים להחזרת המוצר וקבלת החזר כספי ועד כמה זמן ניתן לקבל החזר כספי ולא זיכוי כספי (אני יודע שזיכוי ניתן לקבל עד 14 יום מיום הרכישה). המוצר יוחזר כבר ביום חמישי.

[matansab]

http://www.consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations

תתחיל לקרוא.

 

ממה שאני יודע, אם ערך המוצר מעל 50 ש"ח, ואינו נכלל בין המוצרים שלא ניתן להחזיר, אז תוכל לקבל עבורו החזר כספי עד שני ימי עסקים מיום ביצוע העסקה.

בית העסק רשאי לקזז מהמחיר קנס, 5 אחוז או 100 שקלים, הנמוך מבניהם.

[yaniv572]

http://www.consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations

תתחיל לקרוא.

 

ממה שאני יודע, אם ערך המוצר מעל 50 ש"ח, ואינו נכלל בין המוצרים שלא ניתן להחזיר, אז תוכל לקבל עבורו החזר כספי עד שני ימי עסקים מיום ביצוע העסקה.

בית העסק רשאי לקזז מהמחיר קנס, 5 אחוז או 100 שקלים, הנמוך מבניהם.

 

אני רק אציין שיש חנויות שנותנות גם החזר כספי אחרי זמן יותר גדול.

לדוגמא שאני החזרתי ראוטר לאייבורי, אחרי 13 ימים הם הציעו לי החזר כספי ( אפילו לא ביקשתי ), חייב להודות שזה גם החזיר אותי אליהם בקניה הבאה.

בעיקרון אז זה עד יומיים, אבל יש חנויות קצת יותר גמישות...

[momi2004]

אם זה סגור בקופסא לחלוטין ולא נפתח, רוב החנויות לא יעשו לך בעיות.