בעיות עם מדפסת HP דגם 4500 .

[erga25]

שלום רב לחברי הפורום .

 

הווינדוס בו מותקנת המדפסת הוא ווינדוס 7 - 32 ביט .

 

הייתה מותקנת בו מדפסת ישנה של HP - דגם 920C .

 

נקנתה חדשה במקומה גם של HP דגם 4500 .

 

לפני ההתקנה של הדרייברים של המדפסת החדשה - הוסרו הדרייברים של המדפסת הישנה .

 

לאחר מכן הותקנו בעזרת דיסק מקורי של HP הדרייברים החדשים , במהלך ההתקנה נתבקשתי לחבר את המדפסת וכך עשיתי .

 

כמובן שבסיום ההתקנה המדפסת לא מדפיסה כלל .

 

היא דלוקה ויש דפים , נסיתי להדפיס דרך אקספלורר , וורד ועוד .

 

בדקתי במחשב שלי - ניהול - ראיתי שהדרייברים של המדפסת מותקנים .

 

כמובן שנסיתי להוריד דרך האתר של HP דרייברים אחרים - גם ללא הועיל .

 

 

בהתחל נכנסתי למדפסות - והמדפסת מסומנת כברירת מחדל - אך אין קול .

 

חיברתי את המדפסת הנ"ל למחשב בעל ווינדוס XP - והיא מדפיסה ללא שום קושי .

 

 

אני חושד שיש שאריות מההתקנה של המדפסת הישנה , נסיתי למחוק את הספרייה עם הקבצים של המדפסת הישנה - אך הקבצים הללו בעלי גישה לקריאה בלבד - איך ניתן בכל זאת למחוק אותם ? .

 

כמובן בלוח בקרה נסיתי קודם להוריד לחלוטין את ההתקנה של של המדפסת הישנה - אך הוא לא הצליח בכוחות עצמו .

 

נסיתי ידנית אך הקבצים מוגנים .

 

למישהו רעיון בנושא , אני כבר מיואש .

 

תודה מראש .

[igi2000]

אכן הבעיה מוכרת.

 

גם אני לא הצלחתי להתקין את המדפסת על ווינדוס 7 אלא רק על xp.

[Ave]

פתרון הזוי, תתקין דריוור של HP deskjet 990c בצורה ידנית ללא plug and play.

[nitch]

אני מניח שהיא לא מדפיסה, ושום הודעת שגיאה לא יוצאת.

בדוק את הevent viewer ואמור לי מה יש שם, ואז נתקדם.

[Black Joker]

צור קשר עם התמיכה של HP והם ידאגו לשלוח לך את הדרייברים הרלוונטים באי-מייל או בדואר (דיסק).

[איציק נ.]

אצל אחי התקנתי את ה 4500 על WIN7 בלפטופ ללא שום בעיה, כך שאני מניח שמדובר בבעיה נקודתית.

האם המדפסת מופיעה אונליין כאשר אתה מחבר אותה ?

 

איציק

[TheWolf]

נסה להסיר את כל הדריוורים הקשורים לHP מלוח הבקרה - הסרת תוכנות.

הייתי גם מסיר כל אזכור להתקנת HP במחשב ברג'יסטרי של המחשב אך מכיוון שאני לא יודע אם אתה יודע כיצד אני מוכן לעזור לך ע"י שליטה מרחוק אם אתה מעוניין.

לאחר מכן התקן את הדרייברים מחדש.

מכרתי כבר מדפסות רבות מסדרת 4500 ולמעט מדפסת אחת אשר הייתה תקולה כבר כשיצאה מהקופסא (חשמלית) לא הייתה לי מעולם בעיה דומה בהתקנה על חלונות 7.

[pasat04]

רכשתי מדפסת כזו, אלחוטית, לפני כמה חודשים. אחרי שהתקנתי אותה על xp היא גם לא עבדה.

התקשרתי לשרות התמיכה שלהם וקיבלתי טיפול מעולה שכלל הסרת דרייברים קודמים, ניקוי רגיסטרי, הפניה להורדת דרייברים שלא נכללו בדיסק המקורי. ממליץ לפנות אליהם.

[דניאל1983]

צור קשר עם התמיכה של HP והם ידאגו לשלוח לך את הדרייברים הרלוונטים באי-מייל או בדואר (דיסק).

 

גם לי הם עזרו

[asitali]

נסה את הכלי של HP להסרת דרייברים עקשנים.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=us&lc=en&dlc=en&tmp_geoLoc=true&softwareitem=mp-49137-1

בהתקנה מחדש חבר לכניסת USB אחר.

[AsaGoren]

הבעיה נגרמה מזה שהדרייברים הישנים היו בשימוש (או טעונים במערכת) תוך כדי שניסת למחוק אותם. בהתקנות ישנות -תוכנת המחיקה לא היתה כוללת פעולה של ניתוק הקבצים מהמערכת ואז היו נשארות שאריות.

 

העיקרון הוא פשוט.

 

*לנתק את המדפסת מהמחשב

*לאתחל את המחשב

*להכנס במצב בטוח (שום דרייבר או תוכנה לא נטענת)

*ללכת ולמחוק מה שאתה רוצה דרך התוכנה ואז את השאריות (מה ש"לקריאה בלבד")

 

-אם כבר מחקת אז תתקין שוב את הדיסק הישן ותחזור משלב ראשון.

 

-אם עדיין לא ניתן למחוק אותם ניתן להכנס עם תוכנה צד שלישי כמו למשל MINI XP שנמצא עם HB CD אם תרצה אביא לך קישור

(זה מע"ה זמנית חליפית שעובדת מדיסק ונותנת לך גישה למערכת שלך בלי שמותקנת מע"ה או ללא כל תלות במערכת הפעלה שלך.)

 

ואז:

*להתקין את הדרייברים החדשים

*לא לחבר את המדפסת כשהוא אומר!

*לבחור בהתקנה ללא חיבור המדפסת ושתחבר אותה אחר כך

*לאתחל את המחשב

*לחבר את המדפסת ובמידת הצורך "התקנת חומרה חדשה" תקפוץ לך ותבחר שם עם "חיפוש אוטומטי" לדרייבר

[yehuda-k]

יפה מאוד אסי, איזה הוראות מסודרות.

 

ספר עוד פרטים על מערכת ההפעלה הניידת שהזכרת.

 

יהודה

[AsaGoren]

בעקרון זה בתוך דיסק עם מלא תוכנות לטכנאים.

 

כמו למשל:

בדיקת שטח פני ההארדיסק לסקטונרים ,בדיקת זכרון, בדיקות אחרות, ניהול מחיצות ועוד מלא דברים,

 

ויש שם גם את מה שאמרתי, מאוד שימושי להצלת נתונים.

 

הנה קישוא:

Filename:[url="http://www.hirensbootcd.org/files/Hirens.BootCD.13.2.zip"] Hirens.BootCD.13.2.zip
[/url]  Filesize: 400.49 MB (419944713 bytes)
ISO MD5: D53D67E4E026F0FFF129A244D4E0388C
ZIP MD5: E995C1E393DA709B6D85D4A553A6F3D9

[yehuda-k]

אסי, תודה.

 

אני מכיר את הלינוקס הזה. הוא באמת טוב.

 

יהודה