בעיה בעת תשלום בWIZZ AIR - יש ממה לחשוש?

[Car addict]

אהלן,

 

ביצעתי הזמנה לטיסה באמעות וייז איר

במהלך התשלום הזנתי את פרטיי, ולאחר מכן הוא הפנה אותי לאתר הבנק (כרטיס אירופאי/בנק אירופאי) אשר שולח סמס לטלפון הנייד עם קוד שאתה צריך להקיש באתר לאישור הרכישה (פרוצדורה מוכרת באירופה), לא הכרתי את מספר הטלפון שהופיע שם ולכן לא יכולתי להמשיך.

אז לחצתי על בטל רכישה וחזרה לאתר WIZZ AIR

 

מפה לשם אני מקבל מייל עם אישור הזמנה, בחשבון שלי בWIZZ AIR זה מופיע כמאושר, הורידו לי כסף מהכרטיס.

האם ההזמנה בוצעה בהצלחה? הבעיה שאין מייל/מקום לפנות אליהם לתמיכה כמו שצריך.

 

אני מעוניין בטיסה שבחרתי בתעריף שבחרתי ולא בא לי לבצע הזמנה כפולה ולכן אני מבולבל.

אודה לעזרתכם

[wa11a]

אם חוייבת וזה מופיע בחשבון שלך אני מאמין שזה בסדר.

בכל אופן יש להם שירות לקוחות שאפשר להתקשר אליו אם אתה חושש (עולה כמה שקלים לדקה).

[shake]

אם זה כרטיס לאומי קארד או כאל, כדאי להצטרף לVerified by Visa.

רוב אתרי התיירות תומכים בזה ומונע דחיות עסקה מיותרות

https://www.leumi-card.co.il/he-il/Service/Pages/SafePurchase.aspx

בכאל זה מופעל אוטומטית ללא הרשמה, במקרה הצורך הם שולחים סמס עם קוד.

[darkmanxxx]

קרה לי בדיוק אותו הדבר עם אותה חברת תעופה. בדוק אם קיבלת מייל קבלה. אם לא תתקשר לנציג שלהם (בחו"ל עם תעריף שיחה רגילה) ושהוא יגיד לך אם אכן הוזמן או לא. במידה ולא, תזמין שוב.

בהצלחה.