האם אופטומטריסט יכול להסתיר תוצאות בדיקת עיניים?

[liav.h]

חברה שלי רצתה לנסות להתאים עדשות מגע בפעם הראשונה.

היא הלכה לחנות אופטיקה ובה הוצעה לה בדיקת התאמה + הדרכה בחינם, בתמורה לביצוע עסקה עם העדשות.

לבסוף החליטה שאינה רוצה להתחייב לעסקה עם עדשות, ורוצה רק לנסות קודם כל לפני שתתחייב על משהו.

העלות - 250 ש"ח לבדיקת התאמה + הדרכה + זוג עדשות חודשיות + ביקורת אחרי שבועיים.

הובהר לחנות כי היא מעוניינת במרשם תוצאות הבדיקה.

ביום הבדיקה שכחה לבקש אותו, ולכן כשחזרה לביקורת, ביקשה, ואז ניתן לה רק המספר והצילינדר ללא הזווית של הצילינדר.

בלעדי הזווית - המרשם לא שווה כלום.

המוכר לא היה מוכן לתת את הנתון החסר, וברור לנו למה... (את המוכר הזה ראתה בפעם הראשונה)

 

השאלה היא, האם זה כשר?

או האם הוא מחוייב לתת לה את המרשם? (מתוקף חוק כזה או אחר)

 

היא התכוונה גם להסב משקפי שמש לאופטיות אצלו בחנות, אבל הוא הפסיד את הלקוחה שלו בעקבות המקרה...

[matansab]

זה לא המקרה הראשון שאני שומע עליו (למען האמת גם לא המקרה ה-200), בו חנות מסוימת מסרבת לספק את זוית הצילינדר.

וברור גם למה, הם מעוניינים שתרכוש את כל מוצרי האופטיקה שלך מהם. כי הם עבדו בשביל למצוא את המרשם שלך.

אם באמת סיכמת עם מישהו בחנות שתקבל את תוצאות הבדיקה, תבקש לדבר עם אותו אדם שיעמוד במה שאמר.

 

בכל מקרה אם יש בידך חפיסה של עדשות, לא כתוב עליהם הנתון שאתה מבקש?

בעדשות מגע אני לא כ"כ מתמצא, אבל למיטב ידיעתי, כדי שזוית הצילינדר תישמר, עדשת המגע צריכה להיות מונחת בצורה מסויימת ללא תזוזה. וכדי שזה יקרה צריכה להיות בתחתית העדשה מעין משקולת שתשמור את צורת העדשה על העין. ואם כך, סביר להניח שזוית הצילינדר תהיה כתובה על האריזה.

 

האם בדקתם אפשרות להתאמת עדשות ללא צילינדר?

נתקלתי בלקוחות עם צילינדר נמוך שהביאו מרשם עבור עדשות מגע ועבור משקפיים, שהיה שונה בכך שבעדשות המגע האופטימטריסט העלה קצת במספר לעומת מרשם המשקפיים וביטל את הצילינדר. עדשות מגע ללא צילינדר גם יהיו זולות יותר.

[liav.h]

היא קיבלה זוג עדשות יחיד, ולא חפיסה שלמה ולכן אין לה את המידות...

הצילינדר שלה די גבוה, ולכן היא חייבת צילינדר בעדשות.

ואתה צודק, יש מעין אזור עבה יותר בצורת סהר שאמור לשמור על זווית העדשה בעין, אבל רק אילו הייתי יכול למדוד את הזווית מתוך העדשה עצמה...

 

אולי כבר עדיף לה לקפוץ לרופא עיניים בקופ"ח, שיבדוק אותה ויתן לה במקום מרשם מדוייק?

[matansab]

אתה צריך אופטימטריסט, לא רופא עיניים. ואתה צריך להבהיר שאתה מעוניין במרשם לעדשות מגע, ולא למשקפי ראיה. המרשמים שונים במיוחד במרשמים גבוהים.

תבדוק אם יש בקופה שלך שירות כזה.

תמיד גם תוכל לבצע בדיקה בצורה פרטית אצל אופטימטריסט.

[Ahbarony]

שלם 150 שקל על מרשם ושלום על ישראל.

בן אדם עבד בשביל זה וראוי שלא יתן לך בחינם את פרי עמלו.

[matansab]

צודק לחלוטין.

אבל אם סוכם שבתמורה לאותם 250 שקל ששולמו גם יקבלו את המרשם, אז מן הראוי שבחנות לא יתחמקו מכך.

 

מה גם שאני לא חושב שישחררו את המרשם בתמורה ל150 ש"ח כמו שהצעת.

רוב הרשתות הגדולות לא מוכנות לדבר מתחת ל250 שקל בימים אלו. אופטימטריסטים פרטיים כן עושים בדיקה בתמורה ל 50-200 ש"ח.

עריכה אחרונה ב-30 למרץ, 2014 על ידי matansab

[ran]

לפי הכתוב היא כבר שילמה 250 שקלים

[car_me]

המרשם של עדשות מגע ועדשות למשקפיים שונה במקצת היות והם במרחק שונה מהרשתית.

המרשם קטן בערך בחצי מספר.

ובאמת אם יש צילינדר קטן (0.5), אפשר להגדיל את המספר ולבטל את הצילינדר. (כי עדשות יומיות מתחילות עם צילינדר של 0.75).

אני עשיתי עדשות יומיות ללא צלינדר, למרות שיש לי, אבל בכל מקרה עם משקפיים רואים יותר טוב. (בגלל הצילינדר).

 

ולשאלתך, האופטימיטריסט לא חייב לתת את המספר, אפילו לא בתשלום. זה מרגיז, אבל ככה זה.

[Night Driver]

האופטומטריסט בכלל לא חייב גם לתת לך משקפיים אבל אם הוא מכר לך כאלה אז הוא חייב.

[liav.h]

יש לה צילינדר בסביבות ה-1.5 לצערי, ולכן בעייתי לפצות על זה במספר.

ואכן, היא כבר שילמה 250 ש"ח (למי שפספס)

 

אבל, למה היא חייבת אופטומטריסט?

רופא עיניים בקופ"ח לא יכול לבצע בדיקה ולתת מרשם?

[armagedon]

לא, לרופאי קופ״ח אין ציוד וזמן להתאמת משקפיים.

 

שמעתי שבאיכילוב עושים התאמת משקפיים בתשלום - לא מכיר אותם

 

ואפשר בחינם להיות שפן נסיונות בבית ספר לאופטיקאים

עריכה אחרונה ב-30 למרץ, 2014 על ידי armagedon

[PsyOr]

בלי קשר ל'יד הנעלמה' של האופטימטריסט הנ"ל,

כל מה שקשור לאופטיקה תקנה בVISIONDIRECT חצי מחיר מהגנבים פה בארץ.