התנתקות מטריפל של הוט - אפשרי?

[roeibf]

אהלן כולם

 

התחברתי ברוב טיפשותי להוט בטריפל. התשלום שנאמר לי הוא 330 ש"ח ובשיחה עם נציג שירות נאמר לי כי התשלום שלי הוא 352 ש"ח. לכן ביקשתי ניתוק. הם אמרו לי כי הניתוק לפני תום 14 יום מיום ההתקנה יחייב אותי ב100 ש"ח עבור כל שירות, קרי 300 ש"ח, בצירוף דמי התקנה - 289 ש"ח, וכן חיוב יחסי.

 

מותר להם? זה חוקי? אני לא מעודכן בכל החוקים החדשים...

 

תודה למסייעים.

[ran]

כתוב במייל ששלחו לך שיש מינימום 14 יום.תמתין ותתנתק.

[roeibf]

ואז אני מחוייב ב-289 ש"ח התקנה + חיוב יחסי. לציין, כי מאתמול אני מחובר ליס והציוד של הוט מנותק, קרי הייתי מחובר 6 ימים בלבד. וגם לא קיבלתי את המסמך שאתה מדבר עליו.

[ran]

אם סגרת איתם תשלום על ההתקנה אז אין איך לצאת מזה.לגבי חיוב יחסי תשלם על 6 ימים.

יס יצאו לך יותר זולים מול הטריפל?

[beastmode]

דבר ראשון, תקליט את כל השיחות שלך עם נציגי השירות בייחוד כאשר אתה סוגר דילים בטלפון, זה ימנע מצבים דומים בעתיד.

 

דבר שני, האם זה חוקי? אם זה רשום בתקנון המבצע אז כנראה שכן.

 

דבר שלישי, יס ובזק שולטתתתתתתתתת!!!!!!!!11@#%&

[gsi16v]

אז תודיע להם בתום ה14 יום

את ההתקנה תיאלץ לשלם בכל מקרה ויחייבו אותך חיוב יחסי לאותו חודש שזה יצא עוד 200~ כי לא מנתקים מיידית

 

300₪ ללקח בחיים זה מחיר סביר

 

תוודא רק שאחרי החיובים האלו אתה מבטל את הוראת הקבע מהכרטיס/בנק כי המערכת גביה של הזבלים האלא ממשיכה לעבוד גם חודשים אחרי שאתה מנותק

[roeibf]

תודה לכולכם.