מים במיכל דלק אחרי תדלוק.

[sepul]

שלום.

 

שואל בשביל חבר.

 

תדלק את רכבו בתחנת דלק גדולה בב"ש , הרכב (רנו קלירו 2011) התחיל לקרטע. נלקח למוסך. כשהורידו את מיכל הדלק נמצא ממש שתי שכבות של נוזל במיכל הדלק. הראשונה מים והשניה דלק.

בינתיים פנינו למועצה לצרכנות ופניה לשירות לקוחות של החברה.

הנזק לא קטן בכלל... מיכל ומשאבת דלק זה מה שידוע לי בינתיים ובטח ימצאו עוד דברים....

 

מה ניתן לעשות? איך מטפלים בבעיה הזאת?

 

רב תודות.

[igalr]

שלום.

 

שואל בשביל חבר.

 

תדלק את רכבו בתחנת דלק גדולה בב"ש , הרכב (רנו קלירו 2011) התחיל לקרטע. נלקח למוסך. כשהורידו את מיכל הדלק נמצא ממש שתי שכבות של נוזל במיכל הדלק. הראשונה מים והשניה דלק.

בינתיים פנינו למועצה לצרכנות ופניה לשירות לקוחות של החברה.

הנזק לא קטן בכלל... מיכל ומשאבת דלק זה מה שידוע לי בינתיים ובטח ימצאו עוד דברים....

 

מה ניתן לעשות? איך מטפלים בבעיה הזאת?

 

רב תודות.

 

מקבלים חוות דעת מסודרת מהמוסך ו/או שמאי לעניין הנזק

ופונים לתחנת הדלק כדאי שישאו בנזק.

[ניקו פ.]

האם חברת הביטוח שלו מחוייבת לעזור לו בנושא? אם כן, אז מומלץ לדוווח לה בהקדם.

[sepul]

שוב שלום.

 

כיצד חברת הביטוח יכולה לעזור? להפעיל פוליסה?

[sepul]

שוב שלום.

 

מספ' עדכונים :

יצרתי קשר עם הממונה של התחנת דלק והוא ציין שאין לי קייס כי אני מקרה יחיד , אין לי דרך למצוא אם היו עוד תלונות או לא יכול להיות שהיו מספר תלונות אך אני לא מכיר את האנשים.

חברת הביטוח ציינה שאין באפשרותה לעזור כי המקרה הוא לא תאונה אלה חבלה(או ניסוח משפטי אחר) ובגלל זה אין זה באחריותם.

 

מה אני יכול לעשות? הנזק הוא לא קטן...

 

יום טוב.

[erez59]

לקחת את הקבלה מתחנת הדלק, לצרף אותה לדו"ח התיקון מהמוסך, לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות ולקוות לטוב. הסמיכות בין התדלוק לתקלה יכולה להועיל במיוחד אם מיכל הדלק היה כמעט ריק בשעת התדלוק.