אמריקן קומפורט/עמינח - מוצרים גרועים - שירות עוד יותר! ראו הוזהרתם!

[Nakamichi]

אני חייב לשתף אתכם בעלאק "שירות" של אמריקן קומפורט ועמינח.

 

רכשתי כורסה לסבתא שלי לפני כשנה - מדגם המפטון של אמריקן קומפורט - כמו מפגר שילמתי עליה כמה אלפי שקלים.

היה כתוב "אחריות לכל החיים" אז תירצתי לעצמי שזה מוצר טוב, מקום רציני. לא משנה.

אחר כך מתברר שאחריות לכל החיים - זה ל-7 שנים. כי לפי אמריקן קומפורט ריהוט לא יכול להחזיק יותר מזה בבית.

 

לפני מספר חודשים כבר פשוט היה בלתי אפשרי לשבת עליה - הגב פשוט קרס.

התקשרתי לשירות לקוחות. שלחו "טכנאי" - ישב דקה וחצי והלך. אמר להתקשר יום למחרת לשירות הלקוחות.

 

התקשרתי ושמה נאמר לי שנשבר קרש בגב והתיקון יעלה לי לא פחות מ-650 ש"ח!

לא הועיל התחינות וההסברים שאין שום סיבה שבעולם שבמוצר חדש וכה יקר יישבר סתם ככה קרש בגב!

איפה האחריות לכל החיים עכשיו אתם שואלים? אין. רק למנגנון... וכאמור גם זה לזמן מוגבל.

 

דיבורים אל קיר.

 

אני לא מתכוון לדרוך שמה יותר. שיימכרו סחורה סוג ז' למישהו אחר במחירים מופקעים. מציע לכם לקחת את זה בחשבון לפני שאתם נכנסים לשם.

 

שירות לקוחות ביזיוני מוצרים גרועים.

 

בוז.

[nitch]

אתה לא צריך אותם בשביל הקרש. הזמן רפד שיעשה את העבודה בפחות.

[Nakamichi]

אני אכן אעשה את זה דרך רפד פרטי.

אין לי שום כוונה לשלם להם עוד רבע אגורה.

 

פשוט צורם לי היריקה בפרצוף של הלקוח. אחרי שמתהדרים ב"אחריות לכל החיים" וברגע שצריך אותה... יוק.

[AssafO]

לא קיבלת בזמן הקנייה תעודת אחריות עם פירוט מה כלול באחריות ומה לא?

 

אסף

[Nakamichi]

קיבלתי.

תשמע, הם מכסים את עצמם יופי יופי. אל תדאג.

כותבים לך בענק בכל מקום - אחריות לכל החיים.

אחרי זה לך תקרא ותגלה שזה 7 שנים למנגנון ועוד שנה לריפוד - כל השאר -מעניין להם את התחת.

[hans]

שירות טיפוסי של מוצר ישראלי עם שם המתחזה לאמריקני,

ע"ע מוצרים זבליים לרכב מ"תוצרת" "אמריקן איגל".