שירות תזכורת אישי מפנגו ללא ידיעתכם

[malcishua]

חבל שערכתם, ההודעה המקורית שלה כ״כ מביכה שחובה להשאיר אותה לדראון עולם.

[falou]

יש העתק בהודעה של רוני

[פלג_]

אני לא משתמש הרבה בחניה בתשלום, פעם אחת הורדתי את הפנגו כדי לחנות בתל אביב, חניה אחת בלבד.

רק אחרי 7-8 חודשים שמתי לב שאני משלם משהו באזור ה 5 שקלים לחודש על תזכורת, גם בחודשים שלא השתמשתי כלל באפליקציה.

התקשרתי לבטל את השירות שגם זה לא היה כל כך פשוט, לא היה קל להגיע אליהם.

הם טענו שאני אישרתי את השירות והתשלום.... לי לא זכור אבל אני בטוח שהם יודעים לעשות את זה גם מבלי שנשים לב.

 

חודשים אחרי היתי עם אבא שלי במחלקת ההנדסה בתל אביב, הורדתי לו גם את האפליקציה, שוב אותו סיפור.

 

שבדקתי אצלי נזכרתי שהורדתי גם לו, אז הוא שילם גם כ 6 חודשים.

 

אותי זה הרגיז ולכן ביקשתי לבטל לגמרי, שאני צריך לחנות פעם ב... אני מוצא דרכים אחרות.

[מיץ פטל]

תביעה יצוגית? איפה המומחים. אני בור בנושא. אבל זה נראה כמשהו שיטתי.

[big1]

אשאל שוב, יש הבדל מול סלואפארק?

אעביר גם אני היום שני משתמשים

[benj]

גם הודעה ראשונה בפורום, גם שם משתמש שהוא השם המלא שלך... פתטי שאין דברים כאלה. אשת שיווק... הצחקת אותי:

http://www.allmarketing.co.il/?CategoryID=315&ArticleID=22026

 

לפחות היא תמיד תזכור את היום שנרשמה לcf (על משקל ג׳ק ספארו).

 

בן

[spidrman]

רק למען ההגינות, ראיתי שגם לסלופארק יש מסלולים בתשלום חודשי אם כי אינני יודע אם הם מקפיצים הודעות הצטרפות מטעות שעלולות לצרף מישהו ללא ידיעתו או מנהלים "שיחות שכנוע".

(עד היו מעולם לא עשיתי שימוש בפנגו/סופארק..)

[sh1506]

קרה גם אצלינו​ היום.

רשמתי את אבא שלי אתמול לפנגו. בוודאות מוחלטת לא סימנתי את שירות ה simple עם העלות החודשית.

היום בבוקר אבא שלי מקבל שיחה מנציגה שלהם שברוב חוצפתה אמרה לו שזה חובה ורשמה אותו לשירות.

שניה אחרי זה אבא שלי התקשר אליי וכמובן שביטלתי שוב דרך האתר.

במקביל פתחתי קריאה שיחזרו אליי כי בטלפון אין אופציה בכלל לשירות לקוחות. רק בשביל להחנות או לעדכן רכבים.

 

באיזה טלפון ניתן להשיג אותם בשביל לדבר איתם ? שלא בטעות יעלו על דעתם לחייב החודש את השירות שהיה "פעיל" כמה דקות.

 

Sent from my SM-J500F using Tapatalk

[GhostBuster]

איפה רז שייתן לה התראה? היא רשמה עם 4(!!!) נקודות בסוף המשפט.

[pasat04]

גם אשתי הופתעה לגלות שהיא מחוייבת על השירות, למרות שבשיחת הטלפון לחיבור, הובטח לה שמדובר בשרות חינם, בשל היותה לקוחה וותיקה.

הנציגה אמרה שמדובר בחודש ראשון חינם. אשתי ביקשה לשמוע את ההקלטה, וכמובן שלא ניתן.

[sperial]

התקשרתי ל-4500*. ה-IVR פשוט, ניתבתי ל"שירות לקוחות" ואז לאופציה 3 (שירותים אחרים), נציגה ענתה תוך שניות ולבקשתי ניתקה אותי, בלי שום ויכוח. כעבור חצי שעה ניסיתי להכנס לאפליקציה והתקשתי לההרשם, כלומר המנוי שלי אכן בוטל.

[YaronNahum]

האפליקציה של פנגו עולה כסף. דמי שימוש חודשיים. לעומתה האפליקציה של סלופארק היא בחינם. (בגרסה הבסיסית) התשלום הוא על חניה בלבד.

[shayy]

הנציגה אמרה שמדובר בחודש ראשון חינם.

 

עד שהרגולטור יתערב במלכודת הזו - כל צרכן חייב לדעת שהטריק של חודש ראשון חינם, עולה בסוף ביוקר.

[benj]

האפליקציה של פנגו עולה כסף. דמי שימוש חודשיים. לעומתה האפליקציה של סלופארק היא בחינם. (בגרסה הבסיסית) התשלום הוא על חניה בלבד.

 

אני לא משלם שום דמי שימוש חודשיים.

בן

[sperial]

זה כבר מגיע לשלב שבו צריך לפנות ל"ברקוד" עם נגה ניר-נאמן, אול "הכל כלול" עם סיוון כהן (שתי התכנית בערוץ 10). אישית אני לא כל כך אוהב את השניה, שכן היא מתנפלת על כל דבר, אם נכון ואם לאו. או למקבילים בערוץ 2 או העיתונות הכתובה\מרושתת.