שירות תזכורת אישי מפנגו ללא ידיעתכם

[orennabel]

אליי התקשרו אחרי שנרשמתי בוודאות לפנגו הרגיל (לא סימפל) ושאלו אותי אם אני רוצה לשדרג לפנגו סימפל ב5 ש"ח לחודש ואמרתי לא, אבל הפעילו לי את השירות בכל זאת ללא ידיעתי במשך שנה. במקרה שמתי לב בחיובים בכרטיס אשראי

 

היי,

חייבו אותך בוודאות למרות שלא הסכמת לשירות ?

דבר איתי 054-7577973

[orennabel]

ביקשת מתי שהוא להתחבר לשירות הזה ?

[leasing driver]

אצלי לפחות פנתה נציגה והציעה לי מגוון שירותים כמו תזכורת וחילוץ וכו' השיחה הוקלטה אני יודע כמה אני משלם והכל נראה בסדר. לפעמים יכול להיות שנופלים על אנשי מכירות שלא דופקים חשבון, לא ללקוחות ולא למערכת שמעסיקה אותם והעיקר העמלה שלהם על עוד מצטרף.

[Rony999]

ניתן להיכנס לאתר שלהם ולבדוק יתרה ...לא צריך לחכות לחשבונית

[discoTD5]

מדהים,

לא נכנסתי לשרשור הזה עד עכשיו, קראתי ובדקתי מייד ו...כן. עקצו גם אותי בהמון כסף.

איזה חבורת נוכלים.

מוריד סלופארק. נעבוד איתם קצת, וניפרד מפנגו לעולמים, גם בזכות מנהלת השיווק המוכשרת. אח"כ גם נעדכן בפייסבוק. אני בטוח שאת העוקץ הזה הם עשו לכולם.

איזה חברה עלובה.

[benj]

אולי צירוף מקרים, אבל קרה לי משהו מוזר עם פנגו.

 

ביום ו׳ האחרון, באזור שעה 15:00 (מוקד השירות כבר סגור) קיבלתי sms:

 

״לקוח פנגו+, רכב מספר- xxxxxx הועבר ללקוח אחר."

 

זה היה מספר הרכב שלי ובאמת כניסה לאפליקציה והרכב נעלם , כמו גם תחת פרטי החשבון באתר.

 

זה הרכב שלי משך 3 שנים וזה הגיע משום מקום. מישהו יכול לשפוך אור?

בן

[discoTD5]

מישהו בטעות הקליד מספר לא נכון.

לא מעבר לזה.

[benj]

^^^

אתה בטוח?

אז מה לעשות? איך אני מטפל בזה בלי שיהיה לי ברדק?

[YaronNahum]

רושם את הרכב שוב על שמך.

[benj]

אוקיי, אבל איך אני יודע שהנניח מי שרשם את הרכב , גם אם בטעות, לא ביצע נסיעות ונניח לא משלם ואז מגיעים אליך?

 

ובכלל, איך הם פשוט נותנים להעביר רכב שרשום על חשבון אחר בלי שאפילו תקפוץ על כך הודעה לזה שמנסה לעדכן?

 

בן

[malcishua]

^ אתה יכול להרגע לגמרי.

 

מה שקרה, כפי שנכתב, הוא שמישהו בטעות הכניס את הרכב שלך כאחד הרכבים שמשויכים לחשבון שלו.

 

הוא לא יכול לבצע נסיעות מכיוון שהרכב שלך לא ברשותו. לכן למעשה אתה לא נתון בשום סיכון שהוא מצד האדם הזה (גם אם היה עושה זאת בכוונה). המקסימום שהוא יכול לעשות הוא לשלם על החניה של הרכב שלך... (כלומר להפעיל מונה פנגו על הרכב.)

 

הסר דאגה מליבך, ופשוט הוסף חזרה את הרכב לחשבון המשתמש שלך.

 

או לחילופין, לאור התנהלות פנגו הנשקפת מהשרשור הזה, עבור למתחרים.

[benj]

^^^

תודה רבה, אני מקווה שזה לא יגרור בעיות כלשהן בהמשך.

 

יש למישהו מייל של שירות לקוחות של פנגו? באתר יש רק צור קשר דרך פניה באתר.

 

בן

[Buki]

אין אם זה שום בעיות.

 

יצא לי פעם לקחת רכב של מישהו, הייתי צריך לחנות עם פנגו.

הוספתי את הרכב למנוי שלי וחניתי.

 

בעל הרכב קיבל הודעה שהרכב שלו הועבר למנוי אחר. שאל אותי האם אני עשיתי את זה, אמרתי כן.

 

הוא רשם את הרכב שלו על המנוי שלו חזרה וזהו.

 

נותנים להעביר רכב מחשבון לחשבון כי אין בזה סיכון לבעל החשבון. מקסימום מישהו אחר ישלם על הרכב שלך אבל לא להפיך.

 

בדיוק כמו שהיום אפשר לצרף רכב חברה למנוי על כביש 6 בלי אישור החברה/קצין רכב.

רוצה לשלם על רכב של מישהו אחר - אין בעיה, תשלם.

 

 

 

----------------------------------------------------

האמת, לא ממש מעניין איזה טלפון יש לכם. משתמשי Tapatalk, כנסו בבקשה ל Settings -> Signature ותעבירו למצב כבוי.

[discoTD5]

אין אם זה שום בעיות.

 

יצא לי פעם לקחת רכב של מישהו, הייתי צריך לחנות עם פנגו.

הוספתי את הרכב למנוי שלי וחניתי.

 

בעל הרכב קיבל הודעה שהרכב שלו הועבר למנוי אחר. שאל אותי האם אני עשיתי את זה, אמרתי כן.

 

הוא רשם את הרכב שלו על המנוי שלו חזרה וזהו.

 

 

בדיוק מה שבוקי רשם. גם אני לקחתי פעם רכב של חבר, והייתי צריך לחנות. רשמתי אותו בחשבון שלי ובעל הרכב קיבל הודעה שהרכב עבר למנוי אחר. במקרה שלי כשהחבר ביקש את הרכב חזרה סירבתי בטענה שהרישום אצל פנגו הוא הקובע. לא עזר לי.

[sperial]

הבעיה היחידה היא של מי ש"משך" את הרכב - אם פקח בדוק אותו הוא ימצא שלא שולמו דמי חניה, ויקנוס אותו.