עכברי ה-EBAY - עד כמה אתם פותחים case נגד מוכר, בעיכוב הגעת פריט שהזמנתם ?

[sperial]

לאחרונה לא הגיע אלי מוצר (מאנגליה), וחודש וחצי אחרי ההזמנה חודש כבר לא היה רלונטי. פתחתי Case ותוך שעה קיבלתי זיכוי (המוכר קיבל פידבק חיובי על התנהגותו זו). היו לי עוד 2-3 מקרים דומים בעבר ותמיד זוכיתי אם כי היה יכול לארוך עד 48 שעות, אבל מעולם לא היתה לי בעיה עם מוכר שנעלם.

[audiR8]

לי היה מקרה של מוכר שנעלם, איביי פסקו לטובתי אחרי כמעט חודש ממועד ההגעה המקורי. לאחר חודש נוסף המוצר הגיע.

[חולגי]

בוקר טוב.

תודה על התשובות אבל נראה לי שלא הסברתי מספיק טוב (למעט אולי אייל23).

רכשתי פריט והמוכר אינו מציין באתר בשום שלב ששלח (עזבו כרגע זמן הגעה ואם המוכר דווח שקר).

השאלה היא אם ebay (חוץ מזה שאני יכול לפנות ישירות למוכר ולקבל תשובה זו או אחרת) מחייבת את המוכרים

להודיע בתוך x זמן על ששלח את הפריט (אם המוכר מציין בתנאי המשלוח שלו ששולח תוך y ימים - זה כבר סיפור קצת שונה).

תודה.

[eyali23]

כפי שכתבתי בכל ליסטינג המוכר כותב תוך כמה זמן הוא שולח , איביי לא מחייבים את המוכר למתי ייצא המשלוח בד"כ כמה ימים .

[חולגי]

חאדר, תודה.