ראלקו (יבואני שארפ) פשטו את הרגל?

[U-re]

היי,

 

יש לי טלויזיה של שארפ בה נעלמת התמונה מדי פעם באופן אקראי

ניסיתי לפנות לראלקו (היבואן הרשמי) כי הם נותני האחריות אבל הם לא עונים לטלפון - מנתקים בזמן ההמתנה

גם הצור קשר באתר לא עובד וגם הכתובת איימיל שמופיעה למטה - מישהו יודע מה קורה איתם?

איך אני תופס אותם?

[dany]

נכון ללפני חודשיים הם היו קיימים.

[niro007]

זה ידוע שהשרות של ראלקו מתחת לכל ביקורת , יש להם שם חנות של עודפים / מוצרים מתצוגות ומתוקנים ,בחנות הזאת אמורים לשבת אנשים שצריכים לענות לטלפונים , אך זה לא מעניין אותם ,עדיף להם למכור מוצרים בחנות ולקבל עמלות מאשר לענות ללקוחות עם בעיה שכנראה לו מכניסה כסף ! גם אני הייתי צריך אותם לגבי מקרר ,מהשעה 8 בבוקר עד 12 אני מתקשר בלי הפסקה ,או שלא עונים או שמנתקים ,הגעתי למקום ב-12 וקצת ,המוכר שם עם לקוח ,שואל אותי אתה צריך משהו ,כן חסר חלק במקרר , אהה אני כבר חוזר אלייך ככה עד השעה אחת כשברקע צילצולים בלי הפסקה והבחור מרים את השפורפרת וסוגר אותה !!

אין לך ברירה אלא להגיע וללכת לא לחנות אלא למשרדים בקומה ראשונה .

http://www.ralco.co.il/contacts.asp

[pinister]

ואנחנו קנינו מקרר של שארפ שמרגע קנייתו הופיעה כמות היסטרית של רטיבות בתוך הקופסאות שבתוכו (דבר שלא קרה במקרר ישן של תדיראן), ושני ביקורי טכנאים מטעמם הסתיימו ב"טוב, זה המקרר והוא תקין"...

[U-re]

ולחשוב שעוד הוספתי קצת כסף כדי לקבל אחריות מהיבואן הרשמי - לפחות היא פגה ואני בטוח לא אקנה שום דבר שהמנוולים האלו מייבאים לעולם.

[ExoduS]

תן לי לבדוק עם הקשרים הישנים שלי מחר, אולי אסדר לך טלפון ישיר של סוכן.

[LimP]

חברת רטפון נותנת שירות למוצרי ראלקו

תתקשר ישר לרטפון - טלפון בגוגל