קניתי מוואלה שופס חומר ניקוי לרכב ועדיין לא הגיע, מה לעשות?

[אושריקו]

קבלו קטע. הזמנתי לפני קצת יותר משבוע מוצר ניקוי לרכב מהם כי לא מצאתי בשום מקום אחר.

הלכתי בשבת אוטו דיפו וקיבלתי שוקי:המוצר היה שם בכמות של 5-6 בקבוקים...עכשיו אני תקוע ועצבני כי הם הבטיחו, וואלה, שתוך 7 ימים המוצר אצלי ובפועל עדיין לא. יש למישהו נסיון איתם?כל כך מעצבן שיש לי בהישג יד מוצר, לא ראיתי שיש באוטו דיפו ובסוף הזמנתי ממקום שנוי במחלוקת מבחינת ההספקה. מישהו יכול לעזור?.

מסתבר שהחומר ישב הרבה זמן באוטו דיפו במקום "נסתר"...

 

מציע לכם לשקול טוב טוב להזמין משם דברים, פשוט גועל נפש של דבר. הבטיחו 7 ימים ועוד בדואר רשום ואני מחכה יותר מזה.

 

ההזמנה בוצעה ביום חמישי יום או יומיים אחרי צאת חג הפסח.

[m.l]

קודם כול, רק להשכלה, באיזה חומר מדובר?

 

ותנסה לפנות לשירות לקוחות שלהם, הזמנתי משם פעם והיה עיכוב, פניתי לשירות לקוחות וזה הסתדר.

תבדוק אולי מדובר ב7 ימי עסקים, ואז ימי כמו היום ומחר לא נחשבים, ושבוע שעבר היה יום השואה אז אולי גם לא נחשב

[אושריקו]

אני רוצה לנסות את "הפייר ווש", שטיפה חסכונית ללא מים. הבקבוק הזה שמשווק על ידי דלק ותוצרת בלגיה מכיל 750ML ואני רואה דברים כאלו אני חייב ישר לנסות.

 

מי שמעוניין, באוטו דיפו (לפחות קרוב אליי) יש להם, 50 שקל+2 מטליות מיקרופייבר+750ML לבקבוק.

 

אני רוצה לנסות ולכתוב חוות דעת כאן בפורום, בינתיים לא מגיע...

אתה אומר כדאי להתקשר?וכן, מדובר ב7 ימים עסקים.

[NoFear]

גם לי יש נסיון לא טוב עם וואלה שופס.

אחרי הרבה פניות העסקה בוטלה והכסף הוחזר

[אושריקו]

הכסף יוחזר, אתה אומר?זה מה שחשוב לי.

[E-A]

בטח שהכסף יוחזר. יש חוקי צרכנות במדינה. הם לא עמדו בהבטחתם ולכן אתה יכול לבטל את העסקה ולקבל את כספף.