מארגן תביעה ייצוגית נגד פלאפון

[Ahbarony]

כידוע לכם החל מינואר פלאפון התחילו לחייב דמי מנוי את מנויים שהיו במסלול ללא דמי שימוש.

הטענה שלהם שבמסגרת עידכון תעריפים האחרון בינואר הם עידכנו את דמי המנוי מ0 לסכום כלשהו.

מסריח אבל כשר. איפה הקאץ'? הקאץ' בזה שהם לא שולחים חשבוניות אם אין שימוש פחות מ30 ש"ח בקו.

כך שמי שהיו לו קוים עוד מימי המונופול כמוני ולא השתמש בהם, קיבל רק עכשיו את הבשורה יחד עם שטרונגול של חודשיים מבלי שיידעו אותו קודם וללא אפשרות להגיב ולסגור את הקוים לפני שיתחילו לחייב אותו.

כאן ניתן לשהחיל להם בחזרה.

דברתי עם עורך דין כריש בתחום תביעות ייצוגיות והוא אמר שיש בשר, למרות שבתי משפט לא אוהבים לאשר תביעות כייצוגיות.

אבל לצורך הגשה יש צורך בחתימה של לפחות 7 אנשים שנפגעו מאופן פעולה הבזוי ושיטת מצליח.

מי שנמצא במצב כמו שלי שיכתוב כאן איך הוא מתמודד והאם מתאים לו לקפוץ למרכז תל אביב, להציג תעודת זהות ולחתום כאשר תביעה תהיה מוכנה.

[Wiking]

היות ואני שוהה בחו"ל אשמח אם תבהיר את הנושא:

יש ברשותי קו של פלאפון עוד מ-2002 (מבצע חיילים בזמנו) עוד לפני שהיו להם סימים.

גם מכשיר מאז שבו כיום עושה שימוש סבתי. אכן, אני לא מקבל חשובניות כל חודש אלא כל מס' חודשים היות והיא מדברת נורא מעט.

עד עכשיו תמיד ראיתי חיוב רק על שימוש בפועל בחשבונית. אם הבנתי נכון, מעכשיו אני הולך לשלם דמי מנוי מדי חודש גם אם היא לא תדבר בפועל בכלל ?

 

ליאור

[רוכב בודד]

יש לי בפלאפון מכשיר במסלול כזה - ללא דמי מנוי - ולא הגיע שום חיוב. זה מכשיר שכמעט אינו בשימוש ונשמר מסיבות משפחתיות.

במסלול הזה צריך לדבר שניה בחודש כדי שלא יהיו דמי מנוי. כלומר תתקשר לאיזה מספר שלך, ונתק אחרי שניה.

מה שהסבירו לי בבירור, לפני ינואר, ששולחים חשבוניות אם החיוב מעל 30 ש"ח ולא משנה על מה: שיחות, שימוש וכיו"ב.

בדוק מה בדיוק ההסכם שלך.

אם אופתע מחיוב על דמי מנוי - אצור קשר.

[or_lougasi]

כמו שכבר ציינתי באיזה טרד פה בפורום, קרה לי המקרה, חוייבתי משהו כמו 8 שנים בלי שקיבלתי חשבונית ולמרות שביקשתי בכלל לסגור את הקווים , מה שנאמר לי דומה למה שנאמר לך, איפשהו במהלך השנים הייתה עליית תעיריפים והחלה הגביה הלא חוקית. אבל אין לי הוכחה שביקשתי לסגור את הקווים.

יהיה לי בעייתי להגיע, אני בעסק כל היום, אם זה אפשרי דרך פקס, תעדכן אותי.

[Ahbarony]

אכן מראשון בינואר הם "מחיים את המתים" ומחייבים בדמי מנוי כל מי שלא בהתחייבות. כך הוסבר לי.

העניין פחות נוגע לכל מי שהשתמש בקוים, אלא למי שלא השתמש וגם לא ביקש לנתק כי הם ל עלו לו כסף במסגרת המסלול. מאין "קוי רפאים".

[יניב ח.]

גם אצלי התחילו לחייב

 

הייתי שמח להצטרף לתביעה, אבל אני לא אהיה באזור תל אביב בזמן הקרוב

 

יניב

[or_lougasi]

לא השתמשתי בקווים משנת 2003. וחוייבתי עד לפני חודשיים בערך, ללא ידיעתי.

[ברווז]

ראה שירשור "חברת פלאפון מחייבת אותי על 2 קווים מתים מסוף שנות התשעים-שירשור אזהרה".

קיבלתי כפיצוי חבילה הוגנת. למרות השמחה הרבה שבה הייתי קופץ על ההזדמנות, מאחר והסכמתי לקבל את הפיצוי שלהם, זה לא יהיה אתי להצטרף.

בעוד 18 חודש כשתיגמר לי החבילה, נראה אז

[or_lougasi]

תן לי לנחש, 1200 דקות לכל היעדים+ 1200 הודעות טקסט ב209 ש"ח.

[ברווז]

דווקא לא.

[Derish]

לא השתמשתי בקווים משנת 2003. וחוייבתי עד לפני חודשיים בערך, ללא ידיעתי.

 

כלומר, לא בדקת את חיובי האשראי שלך? מה זאת אומרת "ללא ידיעתי"?

זה לא שהם גנבו לך את הכרטיס של הכספומט ומשכו משם כסף מבלי שתשים לב...

 

אני מתקשה להבין את הסיטואציה.

[ezuf]

על מה אתה מתפלא? יש אנשים שמגהצים חופשי,זורקים את כל הדואר שמקבלים הביתה ישירות למכולה השכונתית,ואחר כך בשוק של החיים כשה - בחשבון או הטלפון מהבנק (המוקדם מביניהם) מגיע.

[m_c_ofer]

יש ברשותי מכשיר עם קו פעיל אך ללא תוכנית מסודרת וללא שימוש מזה 7 שנים בערך. עד לרגע זה, לא ראיתי שום חיוב וכמובן שלא הגיע לידי שום חשבונית.

האם עליי לצפות למשהו? או שעדיף להתקשר מהר לשירות הלקוחות של פלאפון ולבטל את הקו?

[eyal84]

מדהים!

אני עכשיו נכנסתי לחשבוניות שנשלחו לי במייל, ומגלה שמחייבים אותי מינואר כל חודש ב8 וחצי שקל, על קו שלא בשימוש כבר שנים!

אני אתקשר אליהם מחר, נראה מה יציעו בתור פיצוי.

[m_c_ofer]

הקטע הוא שכבר שנים אני לא מקבל מהם חשבוניות בכלל.

אני כבר רואה איך מחר אני מתקשר לשירות הלקוחות בכדי לברר האם בכלל חייבו אותי ומגלה שכן