NGN במחיר של ADSL? האם התשתית של בזק מוכנה? (או: אין קו ואין אינטרנט)

[tzvipper]

התקשרו עלי מבזק והציעו לי 10M NGN במחיר יותר נמוך ממה שאני משלם היום על 5M ADSL.

אמרו שבבית לא צריך לשנות כלום, לא ציוד תקשורת ולא כלום.

מאז NGN יש ניתוקים באינטרנט, עד שעה 6 אפשר לקרוא לזה ניתוקים, אחרי זה עד הבוקר אין אינטרנט בכלל.

 

בזק טוענים שהקו שלהם בסדר והבעייה בהגדרות וספק. רק מה: הטלפון הקוי היום הפסיק לתפקד, אי אפשר להתקשר הביתה ואי אפשר להתקשר מהטלפון. ניסינו להחליף מכשיר לאחד אחר שהוא תקין,ניסינו להחליף את השקע של ADSL/טלפון וכלום. אין קו. הבוקר ניסינו להתקשר לתמיכה של בזק וספק, בהתחלה היו ניתוקים ואי אפשר היה לדבר עם התמיכה. אתמול בערב ניסיתי להתקשר לבזק ומענה אוטומטי אמר שיחזרו תוך 5 שעות (זה כמובן לא קרה) ונאמר שייתכן ויש בעייה בקו.

עכשיו יש קו שאי אפשר להתקשר ממנו ואי אפשר להתקשר אליו.

 

מה לעשות?

 

מכאן השאלה הצינית: NGN זה כאשר אין קו ואין אינטרנט?

 

ראוי לציין למען הסר ספק: אין חובות ותמיד משלמים בזמן.

[Lowdez]

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4018619,00.html

 

יכול להיות שזאת תקלה ארצית

[tzvipper]

תודה! כניראה שזה קשור.

 

ניסיתי לגשת לאתר שלהם ולוקח לו כמה דקות לעלות.