HELP מי מבין במחשבים? lenovo

[Niro Levy]

לילה טוב לכל חברי הפורום שנמצאים כאן

אני יפתח בכך שאיני מבין כמעט דבר במחשבים.

רכשתי בהמלצת חבר קרוב שעובד בתחום, מחשב נייד מבית לנבו.

דגם המחשב: g550 2958

הגיעה עם ווינדאוס 7, עובד חלק, נראה נהדר, ומרגיש מדהים.

לא יותר מדי ומספיק להכל, רק שעכשיו התחילה בעיה ממש מוזרה, תפריט ההתחל פשוט מסרב להיפתח!

המחשב עובד כמו שצריך, כל התיקיות והתוכנות עובדות, האינטרנט עובד מצויין - הכל מתפקד כמו שצריך! חוץ מהתפריט הקטן והמעצבן מצד ימין שמשגע אותי כבר יומיים שלמים.

למי יש רעיונות ממה הדבר יכול לקרות? איך לתקן? איך לסדר?

כל דבר! HELP!

[ceyal]

פרט.

 

אתה לוחץ על הסמל העגול של חלונות ומה קורה?

איך אתה מפעיל תוכנות בכל זאת?

[Niro Levy]

שמעבירים תעכבר על הסמל, הצבעים בו ניהים בולטים יותר, כאשר לוחצים לא קורה דבר.

בכפתור במקלדת שאמור לפתוח את התפריט, שלוחצים עליו, גם לא קורה דבר.

בווינדאוס 7 ליד הסמל של החלונות יש את הסמל של האינטרנט ושל "הסיפריות" אני מפעיל הכל דרך הסיפריות, יש שם תפריט בצד שאפשר דרכו להגיע לכל מקום.

[alon]

תנסה להתקין את זה בינתיים:

 

http://www.howtogeek.com/howto/2227/get-the-classic-start-menu-in-windows-7/

 

לא ניסיתי אותו בעצמי.

[nikitales]

אם קנית את המחשב חדש, אז יש לך אחריות באי בי אם ישראל, תתקשר אליהם, הם יפתרו לך את הבעיה. כמו כן, אמור להיות אצלך כפתור רקוורי, משחזר לך את החלונות.

[R'n'B]

אני לא חושב שיש פה קשר לדגם המחשב שקניתה.

אני ממליץ לנסות לשחזר את המע' הפעלה ליום לפני התקלה. אם זה לא יעזור אז להתקין מחדש את המע' הפעלה בעזרת המחיצה הנסתרת.

אתה כמובן יכול לפנות לשירות של IBM שיסדר את התקלה אבל אני משער שגם הם יפרמטו ויתקינו מע' הפעלה מחדש.

 

בלי שום קשר אם קניתה מחשב נייד עם שנה אחריות, ממליץ להרחיב את האחריות ל 3 שנים.

[Niro Levy]

את המחשב קניתי כמובן חדש.

למי אני פונה עם הבקשה לאחריות? ישירות לIBM או למקום שממנו רכשתי את המחשב?

ועוד שאלה.

המחשב אצלי כחודשיים בערך, לא התקנתי שום תוכנות שלא צריכות להייות, לא אימייול, לא איסיקיו, ולא כל השטויות האלה.

רק מוסיקה העברתי אל המחשב, וכמה סרטים שהורדתי בהורדה ישירה.

השימוש בו היה רק כמרכז מדיה, וגלישה באינטרנט.

ובעיה כזאת קורה - אין זה מרמז על העתיד לבוא?

[ceyal]

אין קשר בין התוכנה למחשב.

ב IBM לא תקבל תמיכה. לכל היותר תתבקש להתקשר למיקרוסופט שם תקבל מענה אחד בחינם.

 

אבל אל תרוץ מהר מדי.

חפש קובץ בשם rstrui.exe

תעשה שחזור למערכת לתאריך לפני שבו קרתה התקלה ושלום על ישראל.

[Niro Levy]

הפעלתי את הקובץ הנ"ל.

בחרתי נקודת זמן מלפני שבועיים.

לאחר שאישרתי הכל הופיעה לי ההודעה הנ"ל:

[R'n'B]

אם שיחזור למצב קודם לא עבד, לפני שאתה פונה לIBM או לMS ממליץ לך פשוט להתקין את המע' ההפעלה מחדש.

אתה יכול לעשות את זה בקלות בעזרת כפתור הRECOVERY.

[ceyal]

נסה את הכל במצב בטוח

 

אתה מדליק את המחשב ולוחץ כל הזמן F8 - עד שמגיע תפריט ובוחר ב SAFE MODE

[dorki]

נסה את הכל במצב בטוח

 

שאלה: מה היתרון של המצב הבטוח? למה בדיוק הוא נועד?

 

תודה.

[ceyal]

מצב בטוח פירושו העלאה של המחשב ללא דרייברים והתוכנות שעולות בהפעלה.

כלומר, ללא דרייברים של כ. מסך, כ. קול, כ. רשת וכו.

 

המצב הזה מאפשר למחשב לעלות גם אם יש חומרה פגומה, וירוסים, וכו.

במקרה של פותח השרשור רוב הסיכויים שהמחשב נפגע מטרויאני כלשהו שמונע בדיוק את האופציות של שחזור.

במצב בטוח הוא לא אמור לעלות למרות שהיום הטרויאנים החדשים יודעים לשתול את עצמם גם בתיקיה של שחזור המערכת כך שגם אם תצליח לשחזר, הבחור עדיין בעניינים.

[dorki]

תודה - למדתי משהו חדש.