רכב נכנס בדלת האחורית כיצד לנהוג?

[D4K]

שלום לכולם, 

רכב כלשהו נכנס בדלת האחורית, השאירו פרטים, עדיין לא התקשרנו. ייתכן וזה הנהג הפוגע.

עדיין לא ברור אם לנהג יש ביטוח או שאין לו ביטוח, לא ברור אם הוא ירצה בכלל להפעיל אותו.

איך להתנהל?

הפגיעה היא רק בדלת האחורית, לא פגיעה חזקה, אבל ישנן מעיכות קטנות ושריטות/שפשופים לאורך הדלת, עכשיו זה מבאס שצריך לבצע פחחות לחלק גדול מהדלת וצביעה לכולה דבר שיגרור גם הבדלי צבעים בין הדלת האחורית לדלת הקדמית והכנף.

אולי במקום פחחות ניתן לעשות PDR ואז צביעת דלת, זה תופס לחברת הביטוח?

מה הצעדים שעליי לבצע?

לקחת שמאי? או שעל פגיעות כאלו לא לוקחים שמאי

להתעקש על כך שהנהג הפוגע יפעיל ביטוח(במידה וקיים)?

כמובן שאם הנהג הפוגע יגיד לתקן אצל פחח משלו אז זה לא יגיע בחשבון...

אשמח לעצות

תודה רבה

עריכה אחרונה ב-28 ליולי, 2021 על ידי D4K

[ישה]

לך לפחח שאתה סומך עליו וקבל אומדן נזק ראשוני וחזור לכאן.

 

בן אדם שהשאיר לך פרטים כבר בנקודת זכות עבורי בהתנהלות מולו

 

אין דין נזק של 1000 שח כדין נזק של 15000 שח

[sperial]

צריך לפעול בכמה מסלולים:

 

1. להעריך את הנזק - הערכה ראשונית על ידי פחח או איש PDR, שיתנו הערכה לגבי דרך התיקון ועלותו. לקבל הצעת מחיר בכתב.

 

2. ליצור קשר עם הפוגע לפי הטלפון שהשאיר על הפתק. יש סיכוי טוב שתגיע לאדם ישר שיקח אחריות על הנזק שגרם. בכל מקרה - כל שיחה או תכתובת אתו צריכות להיות מתועדות (כולל הקלטה) ומגובות.

 

3. אם אכן יש לך עסק עם אדם שלוקח אחריות הגש לו את הצעת המחיר שקיבלת, ותן לו להחליט האם הוא מעוניין לשלם מכיסו או להפעיל את הביטוח. אם יבחר לשלם בעצמו הסדר איתו את דרך התשלום ותקן את הרכב. אם יעדיף להפעיל ביטוח תצטרך גם הערכת שמאי.

 

4. אם יתברר שאין עם מי לדבר תצטרך לחשב מסלול מחדש - שוב, לפי מידת הנזק. במקרה זה הוועץ בסוכן הביטוח שלך, ואם תרצה, גם בחברי הפורום.

 

5. בכל מקרה, כדאי שתדווח על הארוע לסוכן הביטוח שלך. דיווח ולא יותר מזה. זה לא יפגע ברקורד הביטוחי שלך, אבל תוכל לקבל ייעוץ מהסוכן, וכן יהיה בסיס להמשך ההליכים אם תזקק לתביעת הביטוח שלך או פעולה מול הביטוח של הפוגע.

[D4K]

תודה רבה עשיתם, לי סדר בדברים! 

אעדכן בהתפתחויות 

[D4K]

בוקר טוב, עדכון קטן. 

דיברנו עם האיש שהשאיר פרטים, שיחה מוזרה.

קודם הוא שאלף איפה אנחנו גרים, 

אחר כך אמרנו שנחנו רוצים לנסוע למוסך לקבל הצעת מחיר לתיקון הדלת 

לאחר מכך הוא אמר: מה דפקו לכם את הדלת? איזה דלת דפקו לכם? יכות להיות היו פה כמה דפיקות, אני לא דפקתי את הדלת שלכם.

הוא אמר שיש לו אוטו 2021 והאוטו "מצפצף" לו כשהוא מתקרב לאוטו אחר 

עכשיו הוא צפצף לו והוא רצה לבדוק אם הוא פגע באוטו או שלא, הוא ירד וצילם ולטעתו הכל נקי. 

הוא שאל אם ממש דפקו לנו את הדלת?

אמרנו יש שפשופים ומעיכות.

אז הוא אמר ששפשוף זה לא הוא כי הוא חזר ברוורס (מה?!) ודפיקה גם לא הוא, כי הוא לא התקרב כי הוא לא פגע. 

אז הוא השאיר פרטים כדי לראות מה נפגע, פגיעה ממש הוא לא עשה בטוח לדבריו.

הוא יבוא בעוד חצי שעה ונראה

השיחה ממש מוזרה, תמוהה בעיניי כל הסיפור.

 

מה אתם אומרים על זה? מה אתם מציעים לעשות?

 

עריכה אחרונה ב-29 ליולי, 2021 על ידי D4K

[itzik123]

נשמע מוזר. למה שבן אדם ישאיר פרטים אם הוא לא עשה נזק?

נראה שהתחרט על המעשה הנכון שעשה באותו רגע.

צילם? שיראה לך את התמונות. אבל! תוודא שמדובר ברכב שלך ולא שהוא מצא רכב זהה לשלך וצילם (סימנים על הרכב, או הסביבה בה חניתה).

[fatboy1340]

כשהוא יגיע, תבדוק את הרכב שלו, האם יש סימני פגיעות. אם כן, כדאי לתעד

[D4K]

אוקיי נפגשנו איתו, 

הוא אמר שהוא אדם צדיק, הוא השאיר פרטים כדי לוודא שזה לא הוא.

לא קנה אותי הסיפור שלו, 

ברכב יש לו 2 פגיעות, אחת מאחורה, אחת מקדימה. 

לטענתו הפגיעה מקדימה זה משהו שכבר היה מקודם, מתאונה קודמת מ15 ליוני שעדיין לא תוקנה. 

לפי תמונות קודמות אכן הייתה לו פגיעה

הוא לא מתכוון לקחת אחראיות.

הוא צילם גם את הפגיעה אתמול והוא היה מודע אליה יש לי תצלום שלו של אותה דלת... 

האוטו הכהה זה האוטו הפוגע (השפשוף אצלו בצבע הרכב שלנו נראה ככה).

איך להתנהל עכשיו?

לא ממש דיברנו על המכה מאחורה

 

מצרף תמונות

עריכה אחרונה ב-29 ליולי, 2021 על ידי D4K

[itzik123]

מה הוא טוען? הוא לא נגע בך? כן נגע אבל לא עשה נזק? עשה נזק אבל לא את כל הפגיעות בדלת?

[D4K]

הוא טוען שזה לא הוא זה שפגע, 

שוב הוא אומר שהוא השאיר פרטים כדי לוודא שהוא לא פגע, 

מהטלפון שלו שלחתי תמונה שהוא צילם את הדלת. 

הוא אומר שהוא נסע אחורה ויש לו צפצופים שמונעים ממנו לפגוע פגיעות מאחור, (חיישני רוורס בקיצור) ומצלמות היקפיות. 

אז הוא אומר שלא ייתכן שהוא פגע.  כלומר הוא לא עשה את הנזק... 

 

ביטוח מקיף יש לו, דיברתי עם חברת ביטוח. הם יחזרו אליי אני אספר להם בצורה מקיפה יותר.

אבל חוץ מזה מה אתם מציעים לעשות?

תחילה לא שמתי לב לפגיעה מאחור, רק בסוף ראיתי צילמתי אמרתי שיש לו פגיעה גם מאחור, הוא אמר לנו שיש לכם את מספר האוטו, תעשו מה שאתם רוצים.  לא דיברנו על המכה שיש אצלו באוטו מאחור...

 

 

[itzik123]

אם אין סיכוי שהוא פגע בך, מה יש לו לוודא?

ונגיד שכן יש מה לוודא, הוא ווידא שהוא לא הפוגע באמצעות האמירה 'זה לא אני'?

 

מצלמת אבטחה אני משער שחיפשת ואין.

[tinoki]

קיבל רגליים קרות

[sperial]

לדעתי הפתק שהשאיר לך על הרכב הוא די הודאה בגרימת הנזק. התירוצים שלו, בלשון המעטה, מוזרים.

 

הצילומים של הרכב הפוגע (להבנתי זה השחור) מראים נזק לא קטן. השאלה היא האם הוא מתכוון לתקן את נזקיו ומפעיל את הביטוח, כיוון שאם הוא מפעיל ביטוח לא משנה האם הוא גם משלם לך, מבחינתו ההשתתפות העצמית שווה (נכון למרבית הפוליסות, יש חריגים). הבעיה היא שלא כל אחד מבין את העניין הזה.

[motior]

מה הוא כתב בפתק חוץ ממספר טלפון?

[D4K]

ללא ספק קיבל רגליים קרות,

הרכב שלו אכן הרכב השחור, כחול כהה ליתר דיוק...

יש לו פגיעה מקדימה באוטו מיוני שהוא עדיין לא תיקן, אז לא יודע אם הוא ירצה לתקן ואיך...

כאשר נפגשנו איתו הוא לא אמר כן פגעתי הנה הפגיעה ברכב שלי.

כשהוא הגיע הייתה פגיעה אצלו מקדימה, אמרתי לו שכנראה זה זה, ואז התתברר שזה מתאונה אחרת, אבל בסוף ראיתי שיש אצלו פגיעה גם מאחורה. הוא כבר התיישב ברכב. ונסע...

דיי ברור לי שזה הוא. הוא ממש מבולבל, הוא לא אומר שהוא פגע, הוא השאיר פתק כדי לוודא שזה לא הוא..., הוא לא אמר שזה בנסיעה קדימה או אחורה, הוא אמר שיש לו חישני רוורס ומצלמות היקפיות וזה מונע ממנו לפגוע, הוא לא יכל לפגוע... עכשיו הבנתי שזה היה נסיעה לאחור, הלכתי לאחור וראיתי את הנזק אצלו מאחור הוא לא רצה לדבר אחר כך...

  

בנוגע לפתק- בפתק הוא ביקש להתקשר אליו, את השם שלו, את המספר פלאפון שלו. מילה ''בקשר'' מחוקה וזהו. 

הוא לא רשם שפגעתי ברכב שלך או משהו כזה לצערי. 

אבל בפלאפון שלו יש תמונה של הדלת של האוטו שלנו ומספר האוטו שלנו. 

בכל מקרה האירוע דווח לסוכנת הביטוח. היא לקחה פרטים, שלחתי לה תמונות. והיא תנסה לאתר את חברת הביטוח שלו. 

 

יש לכם עצות כיצד להמשיך להתנהל?

להתקשר אליו שוב ולהגיד לו שהאירוע דווח לחברת ביטוח, כולל תמונות והפתק שהוא השאיר. מאחור יש לו פגיעה עם שפשוף בצבע הרכב שלנו, 

ולהוסיף שאם נצטרך נלך ונבדוק מצלמות מהאזור שיראו מה קרה?

 

*אני לא יודע אם יש מצלמות או אין מצלמות אבל זה יכול לגרום לו להודות?

יש בית ליד עם מערכת אבטחה אולי אצלם יש, אולי למשטרה יש מצלמות באזור כי זה ליד תחנת המשטרה