חווית טיפול ראשון בצ'מפיון מוטורס

[yoni2sh]

בתחילת יולי הגיעה לפתח דלתנו הזמנה למבצע בדיקת קיץ חינם בצ'מפיון מוטורס.

החלטנו לנצל את המבצע,ולקחת את הרכב שלנו (סקודה קארוק) , ועל הדרך לעשות גם את הטיפול הראשון.

הרכב 11 חודשים על הכביש,2500 ק"מ על השעון.

כן,הרכב בקושי נוסע,הוא רק משמש להוריד את הילדים במסגרות.

 

ולא,אנחנו לא מוכרים ! (כבר הציעו לנו עשיריה מעל המחירון)

 

קבענו פגישה,נסענו בלב שמח ולד זפלין ברקע, (מי שמבין,מבין)

ישבנו מול יועץ השירות,ואז מזג האוויר השתנה לחלוטין,קיבלנו הצעת מחיר לטיפול ראשון ע"ס 918 ש"ח,ורשימה של בדיקות שלא היתה מביישת רמת תחזוקה של מטוס.

 

אבל,אבל,אמרתם מבצע בדיקת קיץ בחינם ?! וחלק מהבדיקות שרשומות פה מופיעות גם בבדיקת הקיץ ! אני לא מבין ? איפה החינם ? איפה הקיץ ? אולי קיץ תאילנדי שטוף גשם.

אני מביט שוב על ההצעה,שמן מנוע ב 315 לא כולל ?! איזה שמן זה אני שואל בגמגום,זה שמן מיוחד עונה היועץ.

שמן מיוחד ?,הוא פותח ב NASA ? .

לאחר כמה דקות חוזר היועץ ושם על השולחן קסטרול אדג' 5W30 LL.

אבל אני יכול לעשות לכם 6 אחוז הנחה,אמר היועץ.

 

אני שותק לכמה שניות ארוכות,ושואל את היועץ,לפשר המחיר הגבוהה,ולמה לעשות את הטיפול במורשה ? ואז הגיעה התשובה האולטימטיבית : אם לא תעשה אצלנו את הטיפול,זה יכול לפגום באחריות.

 

האחריות,כמובן,אני אמר.

 

נסענו בחזרה הביתה (ברקע מתנגן זהר).

[yulianx]

מומלץ לבדוק הצעות מכמה מקומות, לפעמים יש הבדלים.

[yoni2sh]

נכון,מומלץ לבדוק עוד כמה מקומות,אבל זאת לא הפואנטה.

 

הפואנטה היא,לפי דעתי האישית בלבד,שימוש בפרקטיקה של פיתוי כדי למשוך את הלקוח,ואז לדחוף לו את האלמנט,ולהוסיף קמצוץ של איום על האחריות.

 

שוב,דעתי בלבד.

[yulianx]

מה כוללת בדיקת קיץ? מניח וישרים? צמיגים? פנסים?

זה לא הזמנה לטיפול ראשון חונם.

[yoni2sh]

גם,אבל הבדיקות האלו מופיעות גם ברשימת הבדיקות של הטיפול,אז מה עשינו בזה ? איפה החינם ?

[yulianx]

הבדיקות הללו שוליות, אתה משלם בעיקר על העבודה תכלס, החלפת שמן,פילטרים,פירור צמיגים.

[yoni2sh]

שוליות ?!,סבבה,אז תרשמו בפרסומת שהבדיקות שוליות ואין קשר לטיפול התקופתי.

רק אני רואה מה לא בסדר בתמונה ?

[yulianx]

בדיקת קיץ או חורף זה משהו קטן, אולי יחליפו לך וישרים וזהו.

זה לא יעניק לך הנחה על טיפול.

[yoni2sh]

yulianx

אני חושב שצריך להתייחס לחוויה הכוללת,ולא להתפס על בדיקת קיץ או חורף והערך המוסף שלה.

הפרקטיקה עצמה של כל הדבר הזה כמכלול.

 

הרי אתה לוקח את הדיון על כמה באמת שוה המבצע קיץ,אבל זאת לא הפואנטה.

 

וישנם שאלות :

למה להציג ללקוח את השמן כ "שמן מיוחד" כדי להסתיר את המחיר המאוד גבוה למוצר.

למה להעלות את עניין האחריות בסוג מרומז של איום לפי הרגשתי האישית ושל זוגתי,כדי לבצע את הטיפול אצלם ?

 

אלו שאלות לגיטימיות

[yulianx]

כי ראשית אם לא תטפל בחלפים אשר מאושרים על ידם לא תהיה אחריות, כלומר התפקיד שלך לבדוק את המקטים אם תטפל במורשה רגיל.

יש מנועים שאכן צריכים שמן בעל תקן מיוחד כמו הפיורטק ששל הצרפתיות. אולי גם בtsi יש שמן בעל תקן ספציפי.

בדקת כמה עולה כזה שמן בחנות חלפים?

[yoni2sh]

בדקתי,יש אותו שמן באוטוסטור בקצת פחות מ 200 ש"ח.

ובקשר לחלפים,בכל זאת,טיפול ראשון על רכב שבסך הכל נסע 2500 ק"מ,ומה שהרכב צריך זה בסך הכל שמן,ופילטר שמן שאפשר להשיגו עם המק"ט המתאים גם במוסך מומחה.

 

אני טועה ?

[yulianx]

אני לא מכיר את מפרט הטיפולים, בדרך כלל טיפול ראשון עולה באזור ה700 שקל.

אתה זוכר מה בדיוק ההצעת מחיר כוללת?

פילטר מזגן או אוויר לא צריך?

[yoni2sh]

בבקשה :

 

שירות 306 (90 דקות)

מסנן שמן 119

פקק 21

בורג 24 (3)

שמן מנוע 315

 

785 לפני

133.45 מע"מ

 

סה"כ 918.45

 

 

אין שום פילטר מזגן.

זה החלפתי בעצמי בעלות של 70 שקל

עריכה אחרונה ב-23 ליולי, 2021 על ידי yoni2sh

[חולגי]

 stariway to heaven

(תלוי רק של מי...)

זוהר ארגוב

(בדד ? - בודד הוא בעל הרכב החדש אם רוצה הוא לשמור על אחריות רכבו).

 

ככה זה במוסכי יבואן.

נסה לגשת למוסכים הקטנים יותר של הרשת. אולי תוכל להוזיל מעט עלויות.

אחרת - מחירי בית מרקחת.

חינם - זה ה"ייעוץ" של היועץ שרות.

[yoni2sh]

לא בדד.

 

שמתי את השיר "עוד דקה את נעלמת" כדי שהיא תבין מה אני חושב על זה שהיא רצתה סקודה