כן או לא חלק מהאחריות?

[roy0511]

 

שלום,

 

ברשותי סקודה שעדיין תחת אחריות.

גומיית האיטום של החלון נפרמה בתפר. (מצד ימין התקלה, משמאל מבנה התפר).

הדבר גורם לרעש מחריש אוזניים במהירות בינעירונית.

כעת מתחיל תהליך דומה בחלון מצד שני.

צ'מפיון טוענים שהאחריות לא מכסה.

 

מה אתם חושבים?

[Ron Poh]

חלקי גומי, פלסטיק לא נכללים באחריות. תנסה לבדוק ו/או להוכיח שזאת בעיה גורפת.

[edanj]

במקביל תנסה לפנות ליצרן ולבקש את התערבותו.

 

עידן

[dalet11]

חלקי גומי, פלסטיק לא נכללים באחריות. תנסה לבדוק ו/או להוכיח שזאת בעיה גורפת.

 

לי במקרה טיפה שונה עם הסוניק שבו הגומיה של החלון האחורי הייתה מקופלת ממש טיפה פנימה בקצה ולא הצליחו בשום צורה ליישר אותו חזרה החליפו את כל הגומיה של החלון לחדש באחריות (המוסכניק שם לב לזה במסגרת טיפול והציע את ההחלפה, לי זה לא הזיז למען האמת)

בטוח שחלקי גומי לא באחריות באיזשהו אופן?

[roy0511]

במקביל תנסה לפנות ליצרן ולבקש את התערבותו.

 

עידן

 

תודה

נראה לך שזה המקום הנכון?

http://www.skoda.com.cy/company/global

[roy0511]

חלקי גומי, פלסטיק לא נכללים באחריות. תנסה לבדוק ו/או להוכיח שזאת בעיה גורפת.

 

תודה

חוץ מלהראות שזה קורה בשני החלונות, יש דרך נוספת?

[Ron Poh]

בעיה גורפת, הכוונה לא אצלך בכמה חלונות שונים. אלה בעיה שקיימת אצל עוד בעלי רכב כמו שלך.

אולי יש קבוצת פייסבוק של בעלי רכבים כמו שלך או פרומים, תעלה שם את הבעיה ייתכן שהיא קיימת אצל עוד כמה בעלי רכבים. כך תוכל לבוא למוסך ולדבר איתו שזה קורה אצל עוד כמה אנשים.

[shha]

חלקי גומי, פלסטיק לא נכללים באחריות. תנסה לבדוק ו/או להוכיח שזאת בעיה גורפת.

ומדוע אתה סבור שחלקי פלסטיק/גומי אינם באחריות?! זה רשום היכן שהוא?!

אגב, גם אם רשום - זה לא חוקי. היצרן אינו יכול להחריג באופן גורף חלקי פלסטיק/גומי מהאחריות, אלא אם זה חלק מתכלה כמו צמיג ובתנאי שהוא התכלה בזמן/שימוש סביר. ברכב שלי הוחלפו גם חלקי פלסטיק שנשברו בשימוש רגיל (ללא מכה או כדומה) בתקופת האחריות ללא עלות. זה שתעודת אחריות מחריגה חלקי פלסטיק עדיין לא אומר שההחרגה חוקית.

[over]

זה באחריות ,מחליפים את הגומי הזה יש טיפיאי לדבר הזה.

[roy0511]

זה באחריות ,מחליפים את הגומי הזה יש טיפיאי לדבר הזה.

 

תודה

היום, חודש אחרי, התקשרו להגיד מהמוסך שזה כן באחריות (למרות שקודם נטען שלא) והחלק יוחלף.