טכנאי ביטל שעה לפני - פיצוי?

[chenrp]

שלום לכולם,

הוזמן טכנאי היום ל9 בבוקר. כמובן שנשארתי בביתי להמתין לו והוא התקשר ב8 לברר במה מדובר.

הסברתי לו שוב (הסברתי לחברה ושלחתי תמונות של הליקוי)

אז הטכנאי אמר שהוא לא יבוא כי נתנו לו חלקי חילוף לא נכונים.

 

ואני שואל,

מדוע נזכרו באותו הבוקר,

ומי יפצה אותי על כך שנשארתי סתם בבוקר בשבילו.

 

 

תודה לעונים.

[eliran769]

אם זכרוני לא מטעה אותי, בחוק הטכנאים מותר להם לבטל ערב לפני, במידה וביטל באותו היום או במקרה שלך שעה לפני אז אתה צריך לדרוש פיצוי מהחברה וזה על סכום של 300 ש"ח אתה יכול לדרוש כסף מזומן, או הטבה מהם באותו סכום(סתם דוגמא יס עולה 300 ש"ח לחודש, אז יתנו לך חודש חינם) שים לב שאתה לא חייב לקבל את ההטבה ואתה יכול לדרוש מזומן.

[YaronNahum]

מדובר רק על טכנאים של התקנות או בתקופת האחריות , אם אני זוכר נכון את החוק

[chenrp]

אכן טכנאי של התקנות,

המנהל של שירות הלקוחות טוען כי החוק לא תקף לגביו.

[YaronNahum]

חיפוש קצר בגוגל ..

http://www.consumers.org.il/category/technical_issue