סיפור מעצבן על Tires4U ופנצ'ריה ברמלה

[michael carmi]

התופעה הזאת תופסת תאוצה , לפני חודשיים התקשרתי לבדוק מחיר למצבר וורטה, סגרתי מחיר ודגם עם המוכר ונסעתי אליו.

כשהגעתי הוא מוציא לי מצבר אחר ואומר לי שזה בדיוק כמו ורטה (מכיר את הדגמים) אני בתשובה אבל סיכמנו על וורטה מקורי ולא חברות אחרות, המוכר: נראה לך שאני אמכור וורטה במחיר הזה.

תודה שלום חפש לך פראיירים אחרים.

בקיצור גורמים לך להכנס אליהם ואז משקרים

עריכה אחרונה ב-22 לפברואר, 2015 על ידי michael carmi

[howitzer]

בפעם אחת שדבר כזה קרה לי על המקום שלחתי תלונה לtires4u ותוך כמה דקות שמעתי את בעל המקום מצטדק בטלפון - שווה לחכות לתגובה הרשמית של tires4u.

[farkash7]

התופעה הזאת תופסת תאוצה , לפני חודשיים התקשרתי לבדוק מחיר למצבר וורטה, סגרתי מחיר ודגם עם המוכר ונסעתי אליו.

כשהגעתי הוא מוציא לי מצבר אחר ואומר לי שזה בדיוק כמו ורטה (מכיר את הדגמים) אני בתשובה אבל סיכמנו על וורטה מקורי ולא חברות אחרות, המוכר: נראה לך שאני אמכור וורטה במחיר הזה.

תודה שלום חפש לך פראיירים אחרים.

בקיצור גורמים לך להכנס אליהם ואז משקרים

 

נראה לי שכדאי להתחיל להקליט שיחות טלפון גם במקרים האלה. בושה וחרפה.

להקליט שיחה ולתבוע בתביעות קטנות במקרה הצורך. מספיק נמאס הגיע הזמן שישלמו על הזמן והעצבים שמקומות כאלה גורמים לנו לבזבז.

זה אפילו פשוט, ולא דורש הרבה מאמץ. נכון לאף אחד אין כוח להתעסק, אבל אם נתחיל לעמוד על שלנו אולי נראה פה סטנדרט שרות אחר.

[noogie]

בסדר, והסכמתי איתך.

רק שאלתי לגבי אם השתמשת באתר הישן או החדש.

וגם ציינתי שהסיפור עם המידה הגדולה יותר, אמת הוא.

 

לגבי המידה, ידוע ותגובתי היתה עבור noogie והתיחסה למידה הגדולה יותר:

http://car.mot.gov.il/ORIL/2011/3/11-1151.pdf

סבבה, קיבלתי, פות"ש כתב 185/65 אז אמרתי את שאמרתי, אבל אם המידה לא מאושר אז דברי בטלים למעט העקרון של הגדלת מידה לטובת מידה נפוצה וזולה יותר.

[Tom_22]

הוא לא, אבל לא משנה (הוא רשם שהמידה הרוחב הנוכחית היא 165 בחתך 65).

[noogie]

צודק, טעות שלי.

[student]

אישית לא הייתי מחליף מידה על המקום בפנצ'רייה בלי להיכנס קודם למכון טסטים ושייבדקו באוטו-דאטה שהמידה באמת מאושרת בארץ, כולל לקבל תדפיס של הדף. בזמנו שעשיתי את זה לא לקחו כסף על זה ואמרו שזה שירות. כמובן ששינוי המידה ברשיון עולה כסף והבוחן ממש בדק את כל 4 הצמיגים כולל תאריך ייצור לכל אחד.

[Tom_22]

יש צמיגיות שמחזיקות גם את התוכנה.

מעבר לכך, פותה"ש אמר שהמוכר הפנה את תשומת ליבו למדבקה על הרכב, שאמורה לספק לבוחן הרישוי על מנת לאשר המידה.

[shugiflex]

לא תמיד המדבקה מספקת את הבוחן.

 

הכי טוב ללכת לדף הזה באתר של משרד התחבורה, להקליד את קוד הדגם כמו שכתוב ברישיון ואז לקבל קובץ PDF שמכיל את כל המידות המאושרות. תדפיס את המסמך וגש איתו למכון רישוי.

 

גם אצלי, אגב, הבוחן עבר על כל הצמיגים ובדק את קוד העומס ואת תאריך הייצור.

[NINJMNKY]

יש שרשור באורך הגלות בנוגע לשינוי מידת צמיגים, צוין שם פעם אחר פעם שניתן לאשר מידה במידה והיא רשומה בספר הרכב ו\או במדבקה לצד מושב הנהג ו\או קיימת בAutoData.

[Yaroki]

לאן הלכתם עם מידות הצמיגים, מותר, אסור. ואם בעל האוטו רוצה לשים צמיגים וג'נטים של פביה, מי אתם שתגידו לו לא.

 

אתם מפספסים את עיקרו של השרשור, השירות הקלוקל וחוסר האמינות של המקום ודומיו.

[itire.co.il]

בהתייחס לנושא בשרשור,מנסיון כיבואן המחירים הזולים באתר בהמון מקרים אבסורדיים ובלתי אפשריים

[Tom_22]

שוגי - כבר נתתי את הלינק לדף נוהל הרישום המתאים, בהודעה #15.

 

מוריק - לא פספסנו. ענין שינוי המידה עלה מול הצמיגיה והיה חשש לפותח השרשור שלא מדובר באמת.

מעבר לכך, מה לגבי אחריות צרכנית? עם כמה שהבקשה לתוספת של 40 ש"ח מסריחה, זו החלטה של פותה"ש אם לדבוק בהסכם הטלפוני שנעשה או ללכת למקום אחר.

 

ירון - אומנם אין לי שום קשר לייבוא בכלל, כך שאיני יודע את העלויות האמיתיות, ותמחורים של משווקים (שגם עשויים לקבל סחורה מייבוא מקביל), אבל מחיר מוצג צריך להיות גם מחיר מכירה. יש חוק בנידון אם איני טועה (לא בטוח איך הוא מתייחס לדברים דרך הרשת).

אני מסכים שיש סיכוי שמחיר נמוך מאוד אולי מהווה פתיון בלבד, אבל כמו שאמרתי, הבחירה הצרכנית אם "ליפול" בו או לא, היא שלנו.

[farkash7]

ירון יש סיכוי גדול שהאתר הזה לא מעודכן, והתאום שלו עם הפנצ'ריות לוקה בחסר. אם פותח השרשור היה נוסע בלי לבדוק לפני לאותה פנצ'ריה ודורש את הצמיג שהופיע במחיר שהופיע היה אפשר להגיד שהוא עשה טעות בכך שהסתמך על האתר, אבל זה לא המצב.

חשוב לזכור שפותח השרשור טלפן לאותה פנצ'ריה ובדק שוב ישירות מולה את מחיר הצמיג, ולא הסתמך בצורה עיוורת על המחיר המוצג באתר.

יכלה הפנצ'ריה להגיד לו שהמחיר הזה לא נכון/לא וודאי, ויש סיכוי שהוא יהיה יותר/פחות 50 שקלים.

ככה אף אחד לא היה מתלונן.

 

במקום זה הפנצ'ריה עשתה מעשה מטופש, גרמה ללקוח להגיע סתם, כאשר אין להם את הצמיג במלאי ועוד בחרה להפתיע אותו בסכום נוסף. זה שהסכום זניח מראה רק עד כמה ההתנהלות שלה מטופשת. התחייבת למחיר? טעית ב20 שקלים ספוג את זה השם שלך שווה יותר, ואני לא מדבר בכלל על העובדה שהצמיג שסוכם לא היה במלאי.

 

לפני שנה החלפתי זוג צמיגים בסקסו שלי. גם מידה בעייתית. בכל זאת מצאתי פנצ'ריה דרך אותו אתר, וזה אחרי שכמה פנצ'ריות אמרו לי שאין להם את הצמיג/אין להם במחיר המוצג. התקשרתי אליה. קבענו מחיר, וכשהגעתי הרכיבו לי את הצמיגים שהובטחו בלי בעיות ובלי הפתעות. לא מבין למה זו צריכה להיות פרוצדורה כזו מסובכת.

בקשר לאותן פנצ'ריות שאמרו לי שזה לא רלוונטי ממש לא כעסתי, להפך הבנתי שאיפשהו יכול להיות חוסר תאום. מה שכן צריך זה התנהלות בסיסית והוגנת מול לקוח, אני בטוח שפותח השרשור לא היה מתעצבן אם היו אומרים לו שאין/המחיר גבוה יותר כמו שהוא התעצבן כשגילה שרימו אותו סתם.

עריכה אחרונה ב-23 לפברואר, 2015 על ידי farkash7

[T-p-x]

אישית הרכבתי מידה דומה על הונדה ג'אז, פירלי P1 בצמיג ישיר בפ"ת, יש שם בחור בשם אלון, עשה אחלה מחיר והשירות היה מצוין.