אמריקן אקספרס עושה בעיות

[Yakird12]

ניסתי לבצע כמה הזמנות מאתרים שונים בארצות הברית בעזרת האמריקן אקספרס לכתובת באמריקה(USHOPS)

 

כבר כמה פעמיים שהם שולחים לי מייל שלא ניתן היה להשלים את העסקה והכרטיס לא אושר.

 

יש לציין שאני לא במינוס ויש לי מסגרת לקניות , בארץ הכרטיס לא עושה בעיות רק בארצות הברית.

 

בנוסף - גם בפייפאל אני לא יכול לעבוד איתו , אני מכניס אותו כרטיס אשראי נוסף והוא מנסה לחייב אותי ב-8 ש"ח אבל לא מצליח.

 

מישהו יכול להגיד לי מה הבעיה ?! אני ממש מעוצבן.

[or_lougasi]

תתקשר לשירות הלקוחות של אמריקן אקספרס ותבקש לעדכן billing address.

ברכישות בארצות הברית , כתובת המשלוח של המוצר חייבת להיות מצויינת בפרטי בעל האשראי אצל חברת האשראי.

פשוט תעדכן את ה billing address בפרטי האשראי לכתובת של ushops.

[sperial]

תתכן בעיה אחרת - שהכרטיס עצמו מזוהה כלא אמריקאי, ואז האתר פוסל אותו. זה לא מסביר את הבעיה בפייפאל.

[ofir]

כמו שאור אמר, ה billing address חייבת להיות זהה למה שכתוב בחברת אמריקן אקספרס

[Yakird12]

דיברתי עם השירות לקוחות.

 

הבעיה כפי שהיא טענה הייתה כתובת שונה ממה שמופיע בכרטיס , אז הבאתי לה את הכתובות המעודכנות.

 

בפייפאל זה עבד וזה אישר את העסקה , נראה באתרים האמריקאים אם זה עובד גם.

 

תודה