אופל קורסה טיפטרוניק 2003 -הלך המחשב

[stas0803]

רציתי לשתף אותכם,ולשאול את דעתכם למקרה מקומם שקרה לי במוסך מורשה UMI בנשר

 

ביום שישי האחרון הגעתי לטפל במזגן שלי שחדל לפעול .לאחר בדיקה התקלה טופלה בעלות 200 שקלים -הכל טוב ויפה .

בנוסף ,ביקשתי גם שיבדקו את הרכב עצמו מהסיבה שכבר תקופה מסויימת הייתה בעיה שהרכב היה לעיתים "קופץ" בזמן נסיעה .

הם התחילו לבדוק -חיברו מחשב למחשב של הרכב , והמחשב של הרכב הושבת כי נמצאה תקלה .

הוסבר לי הסיבה לכך ואמרו שצריכים לשלוח את זה ל UMI שמטפלים בזה עם אחריות -ועלות כוללת של 2400 ש"ח (!!!).

המצב מקומם מאוד(הרי הרכב הגיע למוסך ונסע תקופה ארוכה גם בלי הבדיקה הזאת) אבל הסכמתי מהסיבה שהייתי בטוח שכאשר תטופל התקלה ,הרכב יהיה "בובה" ולא יהיו דאגות .

הבטיחו שבשלישי יחזור ויורכב. בשלישי מצאו שיש בו בעיה והחזירו לUMI .

היום מתקשרים אליי ואומרים שהמחשב מת (!?!?!?) ורוצים שאשלם עבור מחשב חדש 4800 ש"ח .

אמרתי להם שאני בשום פנים ואופן לא מוכן כי מדובר על פאשלה שלהם הרי המחשב עבד והרכב נסע , מילא הוא הושבת בגלל תקלה במערכת המחשב של הרכב שזה לגיטימי אבל לא ייתכן שמהרגע שעבר לידיים שלהם הוא מת לחלוטין .

רציתי לדעת מה אתם חושבים \ הייתם עושים במקרה כזה כי ההרגשה היא של חוסר אונים עכשיו והייתי שמח למספר חוות דעת

[baer]

מצב בעייתי אך לצערי אופייני למחוזותינו.

בדיעבד קשה מאוד לדעת מה בדיוק גרם לתקלה.

הייתי עושה 2 דברים:

1. תגיד להם שאתה לא מוכן לשלם ואתה דורש שהאוטו יצא בנסיעה כמו שהוא נכנס ותאיים בתביעה. במקביל נסה להוציא מהם שאכן התקלה קרתה אצלם.

2. תתחיל ללמוד את הנושא ולחפש באינטרנט על תקלה מהסוג הזה, בכלל לא בטוח שאכן הלך המחשב ואם אכן הלך בכמה ניתן לקנות מהאינטרנט או מפירוק או שאולי בכלל ניתן לעקוף את הבעיה אם איזה ג'מפר.

[נהג מתחיל]

מוזר, אבל זה המקרה השלישי השבוע שאני שומע על מחשב ששבק בקורסה במודל 2003.