מסחר אלקטרוני- מוכר שמציג תמונה של חלק מקורי ומביא חלק חליפי - מי צודק?

[Or05230]

מדובר בחלק לרכב.

בתמונה חלק מקורי ותמונה של האריזה המקורית- בפירוש ובגדול (2 תמונות ברורות מאוד ואי אפשר לטעות)

אין שום אזכור לגבי מקוריות החלק או שהחלק חליפי (יאמר לזכותו או שלא)

בפועל החלק חליפי, המוכר כמובן אומר שהוא לא אמר שזה מקורי, וצילם את התמונה של המקורי כי זה מה שהיה לו אותו זמן במלאי.

החלק שהביא לא נראה רע ברמת האיכות, אבל עדיין זה מאוד מרגיז.

אשמח לדעת מי צודק.

תודה מראש

[Igalz]

האם מצויין שהתמונות להמחשה בלבד או משהו בסגנון?

[מרק10]

זה תרגיל מסריח בעיקר באתרים הסינים ובמקרים מסויימים גם באיביי.

 

אם הזמנת מסין אז אתה יכול להיות בטוח שתקבל רק זיוף.

[Or05230]

הזמנתי מאוסטרליה, ממוסך שמטפל בצרפתיות.

לא מצויין כלום בתמונות.

המחיר כל כך יקר, שלא חשבתי לרגע שזה יכול להיות חליפי, אפילו ביחס לחלק המקורי זה יקר!

[Fitch]

במקורי רשום מקורי. אם לא רשום, אז יש לשאול.

לדעתי הרווחת שכר לימוד.

[d30DK]

אפשר קישור לעמוד מכירה?

[Or05230]

http://www.alpineaffaire.com.au/renault-clio-sport-harmonic-balancer/

 

אני קונה את המוצר שיש בתמונה, אלא אם כן רשום אחרת (כמו- התמונה להמחשה בלבד), אני טועה?

אין לי בעיה להרוויח שכ"ל, זה לא העניין פה ,השאלה היא האם דבר כזה תקין, אם תקין אני ממשיך בחיי.

[Eily]

רשום:

 

[h=2]PRODUCT DESCRIPTION[/h]Harmonic Balancer to suit Renault Clio Sport.

 

אני מבין שבתמונה מצולם אריזה מקורית באופן מאוד ברור, ולכן זה מעצבן.

אבל בתאור המוצר מאוד ברור שהחלק הוא תואם, ולא מקורי-יצרן.

 

חוץ מזה, לא הזמנת מפלטפורמת מסחר גדולה יותר, שם היה למי להתלונן על התמונה.

 

 

אם החלק נראה מתאים וברמה גבוהה, הייתי בולע את העניין.

[Or05230]

צודק... אני כמובן יכול להתלונן ל PAYPAL אבל כואב לי על החנות הזאת כי המשלוח הראשון שלהם לא הגיע , זאת הזמנה שניה שלי מהם .

[Eily]

אני לא חושב שיש עילה לביטול דרך PAYPAL, ולא שווה ללכת לכוון הזה.

אם אתה רוצה לספוג את עלות המשלוח, ויש לך אפשרות להמתין לחלק מקורי ממקור אחר, לך על זה. אם זה לפי תנאי הרכישה או בתאום עם המוכר.

 

אם לא, יש לך 6 חודשי אחריות (למרות שאם החלק נראה ברמה גבוהה, לא יודע מה יכול להתקלקל בו ב-6 חודשים).

 

עם זאת, על האריזה בתמונה מצויין בפירוש "genuine part" אולי בכל זאת יש עילה למשהו. זאת בפירוש הטעיה, והתשובה שלהם מאוד מיתממת.

 

נ.ב. שלא יכאב לך על החנות, רק לך על צעדים הוגנים.

[Or05230]

יש להם מדיניות של החזרת מוצרים , ל PAYPAL יש שירות של החזרת תשלום משלוח ,לא אפסיד הרבה , אחשוב על הנושא ,תודה רבה לכולם

[איתמר]

לא דיסקסנו בנושא הזה כבר לפני כמה חודשים טובים?

 

של איזו חברה החלק שקיבלת?

בחלקי חילוף לרכב תמיד צריך לחפש את המילה original או genuine. אני מסכים שהתמונה מטעה אך לטעמי אין לך כאן קייס.

[מרק10]

צודק... אני כמובן יכול להתלונן ל PAYPAL אבל כואב לי על החנות הזאת כי המשלוח הראשון שלהם לא הגיע , זאת הזמנה שניה שלי מהם .

מניסיון שלי עם רכישות ממוכרים מאוסטרליה יש בעיה עם המשלוחים שלהם וגם אצלי משלוח לא הגיע.

[Or05230]

לא דיסקסנו בנושא הזה כבר לפני כמה חודשים טובים?

 

של איזו חברה החלק שקיבלת?

בחלקי חילוף לרכב תמיד צריך לחפש את המילה original או genuine. אני מסכים שהתמונה מטעה אך לטעמי אין לך כאן קייס.

דסקסנו בנושא החיפוש של החלק

החלק העתק מאוד מאוד דומה למקור, לא ראיתי שוני

חברת cogefa (צרפתית)

http://www.cogefa.com/?lang=fr