אחריות על תיקון במוסך

[itamarg]

שלום רב,

 

הרכב תוקן בחודש ספרטמבר במוסך מסויים, בעל המוסך אמר לי בעל פה שהאחריות היא חצי שנה. יום לאחר שעברו 3 חודשים מהתיקון התקלה חזרה חלקית.

התקשרתי למוסך והוא אמר לי שהאחריות היא 3 חודשים ולא חצי שנה, אבל "תבוא זה במסגרת האחריות אני אסדר לך את זה אין לך מה לדאוג" (השיחה מוקלטת).

האם מבחינה משפטית, אפשר להגיד שהתיקון אמור להיות מכוסה?.

 

תודה רבה.

[רועי צוקרמן]

אם יש לך התחייבות בכתב או אפשרות להוכיח התחייבות בע"פ (למשל, ע"י הקלטה או עד מהימן), אז האחריות תקפה ל-6 חודשים. אם לא - יהיה לך קשה לטעון את זה בביהמ"ש בלי הודאה מבעל המוסך. על-פי איגוד המוסכים האחריות הקבועה הינה ל-90 יום או 6,000 ק"מ.

 

בכל מקרה, אם אמר לך בטלפון שזה באחריות - מה הדאגה?

[itamarg]

כי אני מרגיש שהוא מנסה להתחמק ובגלל זה אני קצת דואג. מדובר בתיקון שעלה לי לא מעט כסף.

[lancer_06]

מה הייתה מהות התיקון?

[itamarg]

בורר מצבים למזגן.

עלות מקורי חדש 2500 ש"ח

המוסך הביא מפירוק כ- 1000 ש"ח, לא כולל עבודה.

[רועי צוקרמן]

השאלה אם זו הייתה התחמקות טלפונית או שגם באת למוסך וזכית ליחס בעייתי? לדעתי בתור התחלה תיגש למוסך ותראה אם הוא ממשיך לנסות להתחמק - אולי תופתע לטובה (לאן הגענו ששירות טוב זה מפתיע ).