נקודות,עיגולים קטנים על רכב חדש

[yossiaviel]

לפני 5 ימים קבלתי את הפיאסטה החדשה. הרכב הגיע כמעט ללא נוזל קירור{ היה חסר כ-1ליטר}מתחת לסימן ה-MIN-. כבר במעמד המסירה שמתי לב שיש עיגולים, קטנים בצבע חום,חלקם שקופים יותר וחלקם יותר כהים. קוטרם נע בין 1-3 מ"מ.הסבתי את צומת הלב לאחראי ואמרתי לו שיסיר את העיגולים הנ"ל שנראות יותר כמו טיפות,וזה אמר לי שקודם אחתום שקיבלתי את הרכב ושאכניס את הרכב לרחיצה. הטיפות החומות הללו לא ירדו וחזרתי למוסך חזרה. הם ניסו להסיר שניים מהם שנראו כהים יותר עם פוליש עדין וירד הצבע באותם מקומות{הלקה} וגם יצר חורים קטנים. אני מפחד לנסוע ברכב מחשש שיגידו שזה קרה אצלי ומאותו יום הרכב חונה בחניה התת קרקעית הפרטית שלי. מד המרחק הוא 32 ק"ם שכלל נסיעה לרחיצה, תדלוק, והשלמת נוזל קירור. הוצע לי כבר 2טיפולים חינם: 15000 ו30000 בתנאי שאחתום שאני מקבל ככה את הרכב. מה עלי לעשות? בבקשה קצת עזרה . תודה מראש . יוסי

[yossiaviel]

אז מה עושים במרה כזה? קצת עזרה? בבקשה

[MeDuZa]

שלום יוסי,

 

בדוק בבקשה את תיבת ההודעות הפרטיות שלך. היה לי את אותו מקרה בדיוק!

[spirit69]

שלום יוסי,

 

בדוק בבקשה את תיבת ההודעות הפרטיות שלך. היה לי את אותו מקרה בדיוק!

אתה יכול לשתף בבקשה מה הוצע לך? ומה נגמר בסוף?

[yossiaviel]

הרכב נקנה חדש לגמרי. עם 11 ק"ם על השעון צבע כסף מטאלי מנוע 1250 ידני . אצלי העניין רק התחיל . אני לא יודע מה עלי לעשות. איך נגמר אצלך?

[yossiaviel]

הוצעו לי טיפולים חינם, אך אני מפחד שהצבע נפגע קשות! עדיין לא הסכמתי לשום הצעה מדלק מוטורס.

[MeDuZa]

אצלי הכתמים ה"חומים" היו כתמי חלודה בצבע של האוטו.

אחרי שהוצע פיצוי, ונעשה פוליש לרכב, לקחנו את הרכב. לא עבר הרבה זמן, והרכב חזר לחברה מכוון שעשה רעש נוראי מהמנוע בעת החלפת הילוכים (משהו לא היה תקין ולא רצו לספר לנו עליו).

[yossiaviel]

אצלי העיגולים הקטנים הם כנראה טיפות חומציות כלשהם שחודרות ללאקה של הצבע . הגוון הכהה יותר של הטיפות הם כנראה ריכוזיות יתר של החומר. לדעתי הפוליש לא יעזור. אלה יעשה עוד סימני שפשוף על הרכב. זה כנראה מצב קלאסי של הזנחת רכבים לפני המסירה! אפילו נוזל קירור הם לא בודקים! קניתי את הרכב הזה כי לא היו שום דעות שליליות עליו באף אתר. שמעתי על מקרים במיוחד על גיר אוטומטי של רעשים ודפיקות בהעברה. במיוחד בחברות השכרה , האם הרכב שלך אוטומטי?

[MeDuZa]

אצלי העיגולים הקטנים הם כנראה טיפות חומציות כלשהם שחודרות ללאקה של הצבע . הגוון הכהה יותר של הטיפות הם כנראה ריכוזיות יתר של החומר. לדעתי הפוליש לא יעזור. אלה יעשה עוד סימני שפשוף על הרכב. זה כנראה מצב קלאסי של הזנחת רכבים לפני המסירה! אפילו נוזל קירור הם לא בודקים! קניתי את הרכב הזה כי לא היו שום דעות שליליות עליו באף אתר. שמעתי על מקרים במיוחד על גיר אוטומטי של רעשים ודפיקות בהעברה. במיוחד בחברות השכרה , האם הרכב שלך אוטומטי?

הרכב היה אוטומטי (כפי שאמרתי קודם, הוא מהר מאוד הוחזר לחברה).

 

בנסיעת מבחן שעשיתי, וברכב של מישהו שאני מכיר, לא היו רעשים או דברים בסגנון (מדבר על אוטומט בלבד).

[yossiaviel]

ובסופו של דבר נשארת עם הרכב ? או ש הוחזר לצורך תיקונים ? האם הסכימו לקבל ממך את הרכב בחזרה? והחזירו לך כל מה ששילמת עליו?

[AlonBar]

יהיה נחמד לדעת מהו הרכב, ותמונות של הנזק בהחלט יענו על שאלות רבות בנוגע למצב.

בכל אופן, לא הייתי לוקח את הרכב. הייתי עושה כל שביכולתי על מנת שהרכב הזה לא יהיה הכאב ראש שלי לשנים הקרובות.

[yossiaviel]

אינני יודע איך שולחים תמונות , אך אוכל לשלוח לך באימייל . בכל אופן הניסיונות להסיר הכתמים גרמו לחורים קטנים

[yossiaviel]

יהיה נחמד לדעת מהו הרכב, ותמונות של הנזק בהחלט יענו על שאלות רבות בנוגע למצב.

בכל אופן, לא הייתי לוקח את הרכב. הייתי עושה כל שביכולתי על מנת שהרכב הזה לא יהיה הכאב ראש שלי לשנים הקרובות.

אז יש סיכוי שאצליח להחזיר להם את הרכב בחזרה? או שעלי להתפשר על פיצוי כלשהוא ... אם כן מה גובה הפיצוי לדעתך הולם ? להזכירכם אני עדיין לא נוסע על הרכב.

[guya72]

כאשר חתמת על הטופס של קבלת הרכב, למעשה אישרת שקיבלת את הרכב תקין ולשביעות רצונך.

עכשיו - לך תוכיח שאין לך אחות. אתה תלוי ברצון הטוב של היבואנית.

מבחינתם, הם מכוסים, והרכב נמסר לך ללא שום נזק.

ואני בספק אם אתה יכול להוכיח שהרכב נמסר לך עם הנזק הנ"ל (הם יטענו שזה קרה לאחר שהרכב נמסר לך).

[yossiaviel]

אם הם יטענו שהם לא אחראים , מדוע הסכימו כבר להציע טיפולים חינם ? זה עניין של רצון טוב ? אני לא חושב ! אף אחד לא מציע מתנות בחינם ללא סיבה ! זה נכון שאסור היה לי להוציא את הרכב מהסוכנות , אבל עבדו עלי בזה שאמרו לי שהנקודות הללו יירדו בשטיפה , ואני צריך להוציא את את הרכב כדי להכניס אותו לשטיפה . וכדי לנסוע לשם צריך לחתום שקבלת אותו.