הרכב שבק חיים באמצע הכביש, איך פועלים מול הביטוח? (מצב היפותטי)

[איל לוין]

לילה טוב חברים,

 

הרכב בביתי מבוטח בביטוח מקיף, כולל ביטוח גרירות, לשמחתי לא יצא לי להשתמש בו בינתיים.

 

במקרה של רכב ששבק חיים באמצע חור, איך פועלים?

 

סתם לדוגמא אם נתקעתי במקום רחוק מביתי, באמצע הלילה, בסופ"ש?

 

איך מתנהלים? למי מתקשרים? לחברת גרירה שעובדת עם הביטוח?לאן גוררים את הרכב? אם זה לא בשעות פעילות של המוסך המטפל? (גוררים הביתה וביום אחר למוסך?)

 

יש גם עניין ששמעתי איפשהו על כך שאי אפשר לתבוע ביטוח על 2 גרירות על אותה קטגוריה של תקלה בתוך פרק זמן מסויים.

 

אשמח לקצת אור על הנושא אם מתחשק לכם (:

[MoonKnight]

יש מספר של הגרר מטעם הביטוח, מתקשרים, מזדהים וישלחו לך גרר.

[sperial]

תביא בחשבון שההמתנה לגרר עשויה לארוך שעתיים ויותר במיוחד בשעות שיא של עבודת הגגריסטים, וזאת במקום ישוב. אם התקלה מתרחשת במקום מרוחק צפה להמתנה ארוכה עוד יותר. בינתיים דאג לפנות את הרכב מהכביש ולסמן את עצמך ורכבך היטב!

[איל לוין]

תודה לך ידידי,

 

בהמשך לשאלתי, במידה והגרירה מתבצעת בלילה\חג\סופ"ש והמוסך סגור, האם גוררים את הרכב הביתה, ותובעים את הביטוח בשנית כשהמוסך נפתח?

 

האם זה מקובל מצד חברת הביטוח ? (שצריכה לשלם פעמיים לגרר)

[ישה]

לא. גוררים למוסך

[אמיר שליט]

בחברות אחדות מקובל שבשעות שהמוסך סגור, גוררים למגרש חניה שלהן לחניית לילה/שבת ולמחרת היום מעבירים למוסך שלך.

מתי למחרת היום? מתי שנוח ומסתדר לחברת הגרירה.

אין כאן תורה מסיני - כל ביטוח וההסדר שלו מול חברות הגרירה. שמעתי גם על הסדרים שבהם גוררים למוסך קרוב שמסוגל לטפל ברכב, כך שאם אתה תושב באר-שבע ותקוע בגולן, סביר שבהסדר שכזה יעבירו את הרכב למוסך בטבריה, (או ימשיכו ליעד שתבחר בתוספת תשלום).

בדוק מראש מהם התנאים שיש לך בהסדר.

.

[רוכב בודד]

את המספר של שרותי דרך תחזיק בסלולרי וגם באוטו (למקרה שיש נהג אחר/ת).

פשוט מתקשרים ומזמינים גרירה, או מכונאי - שאת זה הם לא כל כך אוהבים לתת (לא מבין למה, אבל השיקול שלהם).

אחסון לילה/חג צריך להיות כתוב בכתב הכיסוי שנילווה לפוליסה, אחרת לא יהיה אלא אם יש רצון טוב ואתה משלם. ניתן לברר עם החברה שלך. יש כאלו שגוררים וישאירו את הרכב ליד המוסך, עם מפתחות באגזוז.

 

הכי חשוב: כדאי לבחור מראש מוסך הסדר או אחר. נוח וטוב לעשות את זה כעת, בבית, עם מחשב צמוד כי כאשר תזמין שרות

המוקדן חייב לקבל את שם המוסך. ואם יש חלילה תאונה - איפה ואיך תתחיל לברר לאיזה מוסך כדאי לגרור?

[איל לוין]

יש כאלו שגוררים וישאירו את הרכב ליד המוסך, עם מפתחות באגזוז.

 

 

מעניין, וזה כביכול מטעם חברת הביטוח.

 

מה קורה אם נגנב הרכב בלילה? איך אפשר להאשים אותי בדרך כזה?

[אוקסימורון]

הגורר לא מטעם חברת הביטוח. חברת הביטוח עשתה לך סוג של דיל כביכול בהנחה קבוצתית.

הגורר עובד לפי הנחיות שקיבל מחברת הגרירה שלו*.

בעל הפוליסה מחוייב לפעול בהתאם לתנאי הפוליסה.

הפוליסה לא מרשה לך לנהוג ברשלנות. באפשרותך להגיע עם הגרר למוסך, לשמור על הרכב עד הבוקר, למסור מפתחות למוסך ולהמשיך הביתה. לחילופין, באפשרותך להמשיך הביתה ולחזור בבוקר למוסך ולמסור מפתחות.

 

*יש חברות גרירה שלא מאפשרות לבעל הרכב להצטרף לגרירה ועל בעל הרכב להגיע בכוחות עצמו למוסך.

[איל לוין]

הבנתי תודה רבה לכולם