ונטה נדלקת ולא מורידה את שעון החום.

[GL-10]

לכל החברים בפורום שלום.

 

שמי שי וולדמן .

לפני 4 חודשים נכנסתי למוסך כדורי שבהנהלת רובין כדורי בגלל שהאוטו התחמם.

לאחר בדיקה קצרה ע"י חיים שהוא למעשה המנהל בפועל הוא אמר שאני צריך להשאיר את האוטו למשך שלושה ימים.

לאחר שלושה ימים הגעתי למוסך וחיים אמר לי שהוא החליף את כל מערכת הקירור.

נסעתי ולאחר 10 דקות האוטו התחמם שוב ונאלצתי להחזיר את האוטו לעוד יומיים.

בקיצור ולעיניין חיים גבה ממני 4500 ש"ח לקירוב ולא עשה כניראה כלום .

את כל זה אני יודע בזכות דוד שבאמת הוא מקצוען אמיתי ואמר לי את כל מה שהיה באוטו.

אנא הזהרו ממוסך כדורי שנמצא ביפו ברחוב שניצלר 4 אל תיפלו למבוך הזה כי משם אין יציאה.

בברכה.

שי וולדמן.

החליף לך את כל מערכת הקירור ולקח 4500 שקל על כלום.

ואתה עוד שותק לו

 

למה השארת את הרכב 3 ימים בלי שום השגחה?

 

מה זה אומר כל מערכת הקירור? מה זה כולל בדיוק הוא לא אמר לך?

 

איך שילמת סכום כזה גבוהה ומופרז כאילו כלום לא קרה?

[צביקה.]

[

ולצביקה, האם זה גילוי נאות? למה התכוון המשורר?

מה כוונתך בשאלה זאת לגבי גילוי נאות?

בברכה

צביקה

[davidmzr]

"אל תקפצו ואל תמהרו להספיד את המוסך או הלקוח, לכל מטבע יש שני צדדים ואנחנו ראינו בנתיים רק צד אחד".

אויי כמה שאתה צודק.משהוא כאן לא ברור,בדקתי את כל האוטו יסודית ומצאתי :

א. רצועת טיימינג חדשה, מותחן לא מרעיש(לא יכולתי לקבוע אם הוחלף).

ב. הוחלף מנוע ואושר ע"י בוחן(יש אישור צמוד לרשיון הרכב)האישור והטסט היו ב- 8/5/06

ג. הראש משופץ.נראה שסימני השמן נשארו מהראש הדפוק,לא ניקו רק הוסיפו פרסטון.

ד. לא הוחלף רדיאטור,עבר ניקוי,מסרתי לניקוי שנית כדי למצוא את התקלה.פקק הרדיאטור היה חדש.

ה. מ. מים וטרמוסטט לא הוחלפו ראיתם בתמונות.כן הוחלף צינור מים עליון.

ו פילטר אוויר שחור משחור,פ.שמן חלודה מבחוץ.שמן מנוע שחור יותר מזפת.(החלפתי)

ז פלגים כל החרסינה חלודה,אלקטרודות חצי אכולות.(החלפתי)

ח מזגן לא עבד, החלפתי 4 גומיות סביב לשסתום,ותיקנתי דליפה מצינור.עשיתי ואקום וגז 134

פעמיים,מפני ששי אמר לי שעשו לו בדיקה ודולף רק סביב השסתום.

שי הוא בחור מצויין,אבל לא הצלחתי להבין ממנו למה הוא נסע בלי מזגן,למרות ששילם על בדיקה.

כמו כן לא הבנתי מתי הוחלף המנוע ?מתי שופץ הראש.ועל מה שילם 4500 ש"ח.

ממש לא ברור.האם יכול להיות ששי שילם על החלפת מנוע?

לא נראה לי ששי מסתיר ממני משהוא,הוא פשוט לא בענינים.לא הגיוני שצריך היה 5 ימים להשאיר את

האוטו במוסך רק כדי לתקן את מערכת הקירור.

דוד.

[danniel]

דניאל,

 

נכון שלעתים מופיעים כאן בפורום כותבים מתלהמים שתוקפים בעלי מקצוע ומספרים סיפור חד צדדי ומוטה.

 

נדמה לי שזה ממש לא המקרה.

 

פותח השרשור רכש את הרכב אחרי שבעליו הקודם הרים ידיים. זו עובדה שאין עליה ויכוח.

הבעלים הקודם שילם (לפחות) 4500 ש"ח על נסיונות תיקון. נדמה לי שאין לו סיבה לשקר על כך.

 

המוסך שלו טען שהחליף משאבה מים. ראית את התמונות בעצמך. החליף או לא ?

 

ארנון,

אתה עושה רושם של אדם מעשי שלא נוהג לחטוא בתמימות, אך הפעם נראה שחרגת ממנהגך.

 

אדם לא מוכר מספר איזה סיפור בשתי פיסקאות על החלפת כל מערכת הקירור ב 4500 ש"ח בשלושה ימים ותקלה לא נפתרה, וכבר כולם קופצים מוסך חרא...

 

איני מסנגר אף אחד, לא מוסך ולא לקוח, אך כאחד שהיה מעורב בהרבה מקרים של בוררות מיקצועית ומנהלתית בין מוסך ללקוח, סיפורי הלקוח נראים אחרת לגמרי לאחר הסברי המוסך או עימות ישיר מולו.

 

משאבת מים, שנמצאה במצב ארוזיה מתקדם, מעידה כי מערכת הקירור ברכב סבלה מאותו המצב וכנראה כל חלקי המערכת שהוחלפו או נוקו היו ראוים לכך.

 

נוהג נפסד, בזוי ורווח בלא מעט מוסכים. אין להם מושג מה הבעיה (פעמים רבות יש להם, אבל לא משתלם להם לספר ללקוח כמה שהתיקון טריוויאלי), ולכן הם פוצחים בתהליך ניסוי וטעיה ארוך ויקר, שתמיד - אבל תמיד- הלקוח מממן.

 

הנוהג הנפסד הוא לרוב בעייה שיש כנראה לכל העם היהודי, הסברה.

מוסכים פשוט לא מסבירים או לא מצליחים להעביר את המסר הדרוש ללקוח לגבי פעולות דרושות לביצוע, למה וכמה.

[shai_val]

לכל המגיבים שלום.

 

יש ברשותי עקב חקירה מקיפה של הלקוחות במוסך 3 טלפונים מאנשים שעברו את אותו הדבר

באותו המוסך בדיוק ומי שחושב שאני מתלהם שיקרא את זה:

1.סילבי(לקוחה באותו המוסך):בעלת פיג'ו 405 , הוחלף לה מערכת הקירור וראש מנוע שופץ ללא כל צורך קודם וזה מאושר ע"י מהנדס רכב בייעוץ עו"ד.

2.יהודה(לקוח מאותו המוסך):בעל הונדה סיוויק dx נכנס למוסך והוחלף מערכת קירור + רצועת טיימינג +פעמיים רדיאטור.

3.ראובן(לקוח באותו המוסך):בעל רכב פיג'ו 306 xn הוחלף ראש מנוע + מערכת קירור שלא היה צורך בכך במקרה שלו מהנדס הרכב קבע שבעיית ההיתחממות היא מנוע וונטה תקול.

בכל המקרים הללו הוחלפו בלי להניד עפעף מערכות קירור וראשי מנוע תאמינו לי פעם אחת יצאתי פראייר פעם שנייה המוסך יקבל את מה שמגיע לו .

ושוב אני פונה לכולם הזהרו מהמוסך הזה.

בתודה ובברכה .

שי וולדמן.

[danniel]

ומי שחושב שאני מתלהם שיקרא את זה:

אף אחד לא רמז שאתה מתלהם, פשוט רציתי לצנן מעט את ההתלהבות של העלהום על המוסך.

מנסיוני דברים נראים אחרת לאחר זמן מה, שרוחות "הקרב" נרגעות.

 

המשך לעדכן אותנו.

[ארנון]

ארנון,

אתה עושה רושם של אדם מעשי שלא נוהג לחטוא בתמימות, אך הפעם נראה שחרגת ממנהגך.

 

אדם לא מוכר מספר איזה סיפור בשתי פיסקאות על החלפת כל מערכת הקירור ב 4500 ש"ח בשלושה ימים ותקלה לא נפתרה, וכבר כולם קופצים מוסך חרא...

דניאל, יתכן שהצדק עימך.

פשוט, עצם העובדה שאותו הבחור בחר להיפטר ממכוניתו, ככל הנראה עקב אי יכולת המוסך לפתור את התקלה, די הרתיחה אותי.

 

יתכן שיש צד אחד, שונה מהותית, לסיפור. לי לא עולה הסבר פשוט שנותן לסיפור זווית אחרת.

אני מתקשה לחשוב על תרחיש הגיוני שמוציא את המוסך "בסדר", למרות שלא החליף משאבת מים במצב כה עגום.

 

כפי שאמרת, נמתין בעניין לעדכונים.

[davidmzr]

ארנון, "לאותו בחור" יש שם יפה,קוראים לו שי וולדמן,נא לשמור על כבודו.

שכחתי לציין שגם האגזוז היה שבור (תוקן),המדיד שמן מנוע שבור (הזמנתי חדש).

נראה שבסוף גם אני אוכל אותה,בגלל המוסך.

אל תשכחו שהמנוע עבד בחום גבוה במשך כ-3 חודשים סמוך לאדום,לא יכול להיות מצב שאין לראש נזק מצטבר,עובדה שהאלקטרודות של הפלגים היו אכולים מהחום.כרגע האוטו לא מעשן המזל הוא שהמזגן לא עבד ולא הוסיף חום למנוע.

בברכה

דוד

[ארנון]

ארנון, "לאותו בחור" יש שם יפה,קוראים לו שי וולדמן,נא לשמור על כבודו.

חלילה לי מלפגוע בכבודו של שי.

 

"אותו הבחור" הוא ניסוח בו משתמשים אנשים עם זכרון של דג-זהב (עבדך הנאמן), כדי לחסוך לעצמם דפדוף אחורנית כדי להיזכר בשם המלא (יחד עם זכרון של דג-זהב באה גם עצלנות...)

 

יום משובח ומועיל לכולם.

[shai_val]

שלום זה שוב שי.

 

יש התפתחות בנושא, היום קיבלתי טלפון מהעו"ד שלי והוא אמר לי שהמוסך מוכן לשלם לי במסגרת עיסקה כדי לא להגיע לבית המשפט את מלוא הסכום ושלא נפנה לאיגוד המוסכים.

העו"ד כבר פנה לאיגוד המוסכים והתברר שיש עוד כמה פניות חוץ מאלו שהזכרתי.

והראה פלא כולם החליפו מערכת קירור שלא בצורך ועוד כמה דברים.

לסיכום רבותיי המוסך אינו יודע לטפל או אף לבדוק מכונית באופן מקצועי כך קבע מהנדס רכב מאיגוד המוסכים.

הפעם ניצחנו מקווה שיטפלו בנגע הזה שנקרא "מוסך כדורי".

בתודה ובברכה .

שי וולדמן.

יששששששששששששששששששששששששששששששששששש.

[צביקה.]

******נמחק ציטוט הזוי********

שלום רב!

השרשור הזה נראה לי הזוי מתחילתו, אך לצערי לא יכולתיי להגיב עד היום בגלל מגבלות טכניות במחשב שלי{אני כותב תגובה זאת ממחשב אחר של אחותי}.

ראשית אגיב על תגובתו האחרונה של שי וולדמן, שבה הוא מציין שאיגוד המוסכים, כבר טיפל בנושא,

כבר שלח מהנדס מטעמו, וקבע כבר שהמוסך אינו יודע לטפל, ואו לבדוק מכוניות באופן מקצועי....

מוזר מאד משום שאיגוד המוסכים, מונחות בפניו מדי חודש מאות תיקים, של תלונות נגד מוסכים,

והתחלת טיפול בתיק נמשכת מחודש ועד שנה לפעמים, ומוזר שהאיגוד, שינס מותניים, עזב את כל התיקים , ופנה לטיפול אישי בתיק אחד מיני רבים שברשותו.

שנית לא מובן לי כיצד מוסך שהשקיע שעות עבודה רבות , וחלקי חילוף יקרים, מוכן להחזיר את מלוא הסכום

כולל החלקים שהוחלפו,בגלל מכתב מעו"ד וביקור של מהנדס של איגוד המוסכים?!

ממתי איגוד המוסכים מפרסם תלונות של לקוחות אחרים?

הזוי הזוי הזוי....

בברכה

צביקה

[שמר]

צביקה , מדובר על מקרים אחרים וקודמים. לא צויין מתי , כך שייתכן שהמוסך כבר "כיכב" בעבר.

 

המוסך מוכן להחזיר את מלוא הסכום ובלבד שלא תהיה פנייה אל איגוד המוסכים , יכול להיות שיש לו סיבות לכך.

[צביקה.]

שמר ידידי, מוזר מאוד אני טיפוס חשדן מאד, ועד שלא יוכיחו לי במסמך כתוב שיאשר את דברי המתלונן,

המוסך יצא בעיני זכאי.

ויש לי יסוד וחשד סביר להאמין שדברי המתלונן, לא מגובים במסמכים, והם השמצה בלבד.

[ אין לי קשר עם המוסך המדובר, ומעולם לא שמעתי עליו.]

בברכה

צביקה

[yuvalrubi]

אני רוצה להגיד שאני קורא ונהנה.

גם פתרו בעיית חימום במחיר מוזל וגם מונעים מאחרים ליפול בפח.

ממש פורום מקצועי.

 

יישר כח.

 

יובל.

[shai_val]

לכל המגיבים והחשדנים שלום.

 

הטיפול בנושא מוסך כדורי כבר מטופל למעלה מתשעה- עשרה חודשים.

אני לא הראשון שנפל אצל המוסך הזה יש בחור מאיגוד המוסכים שמטפל בתלונה של כ-7 אנשים שונים.

יש בידי עורך דיני את כל המסמכים שדרושים לכך + קבלות עבודה מהמוסך.

ברצוני לומר שבעל המוסך בפועל הפעיל את הביטוח שלו והנ"ל הציעו לי פיצוי כלשהו.

בעצת עורך דיני לא נעניתי להצעתם.

אני מבטיח לכם שבתוך כמה שבועות הכל הסתדר ואתם תראו כתבה נחמדה בעיתון.