פיקנטו בן פחות משנה והלך מנוע, איך מתנהלים נכון?

[CartMan2oo5]

שבוע טוב לכולם,

קיה פיקנטו 2019, עלה לכביש בפברואר, עבר 12,000 ק״מ.

פתאום באחד מהימים היה קושי בהנעה, פעם הניע ופעם לא, כשלא הניע היה נשמע כאילו כאילו הוא ממש מתקשה,

הרכב הגיע למוסך ולאחר בדיקה (לא נדלקה מנורת תקלות) הוחלט להחליף חיישן קראנק במסגרת האחריות.

הרכב שוחרר, אחרי כמה ימים התקלה התגברה, הרכב היה מסרב להניע בפעמים שהצליח היה נחנק, כשהתחמם הכל היה עובד חלק, גם ההנעה וגם המנוע.

הגיע למוסך שוב, במהלך הבדיקות המנוע התחיל לדפוק, הושאר במוסך והיום בהגעה למוסך גילינו מנוע מחוץ לרכב, השמן צמיגי כמו מסטיק.

האחראי שאל אם יכול להיות ששמו סוכר או משהו בסגנון בדלק או בשמן מנוע, ושהם בחיים לא ראו תופעה כזאת.

כמובן שהסוכר או מה שזה לא יהיה לא הגיוני, אין אוייבים ברוך השם והרכב היה צמוד תמיד לבעלים.

כמובן נאמר שצריך להחליף מנוע. ששלחו תמונות של הממצאים לקיה העולמית להתייעצות.

 

השאלה מה מכאן? הרכב עדיין לא בן שנה, אין חשק להחזיק רכב כזה שנקנה במרבית השקלים עם מנוע שהוחלף, יש עילה כל שהיא לדרישת רכב חדש?

איך להתנהל נכון? תודה.

עריכה אחרונה ב-25 לנובמבר, 2019 על ידי CartMan2oo5

[yulianx]

תקלות יכולות להיות לכן יש אחריות.

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

[wildlands2019]

יש אחריות, ואל תהיה נאייב, אף אחד לא יאשר לך קבלת רכב חדש אחרי שנסעתה על הנוכחי שנה ו12K ק"מ,

מה שכן, אפשר לדרוש פיצוי, חבילת טיפולים חינם וכו..

[CartMan2oo5]

אכן לא ציפיתי לתגובות שונות, מסקרן אותי בעיקר השמן הצמיגי, ממה זה יכול לקרות?

[lanosforce]

תבקש שיקחו דגימה מהשמן וישלחו לניתוח במעבדות של קיה.

 

אלא אם כן כבר עשו את זה כדאי לבקש לקבל העתק מהדו"ח.

[hondacivic02es]

היי,

אני מבין את ההרגשה הלא נעימה שלך, עברתי מקרה דומה, עם קיה פיקנטו חדשה, אומנם לא מנוע הלך אלא גיר. הלך אחרי משהו כמו 1000 ק"מ בלחץ.

 

אני לתקופה גם חשבתי שאוכל לדרוש רכב חדש, חשבתי לערב עורך דין, אבל לאט לאט הבנתי שכל עוד מטפלים בי וכל עוד מנסים להגיע לפתרון - צריך לקבל את זה.

 

גם לי בימים שלאחר החלפת הגיר הייתה תחושה שאני נוהג ברכב דפוק, ולגמרי נפגעה לי חוויות הרכישה של רכב חדש . (רכב ראשון שקניתי לבד מהכסף שלי לעצמי, בגיל 30, אחרי שחצי מהסכום לקחתי הלוואה מהבנק).

 

תן להם להחליף לך מנוע, תבקש אחריות כמובן על התיקון, ותתייעץ פה עם עוד אנשים שמבינים קצת יותר ממני איזה עוד דברים צריך לבדוק לעומק ולקתופה יותר ארוכה למקרה שתקלה דומה או נוספת תתגלה במנוע או בחלקים אחרים שקשורים אליו.

 

בנוסף, תבקש פיצוי, משהו כמו טיפולים חינם לאורך תקופת האחריות, אני יודע שאני קיבלתי 2 טיפולים חינם שהספיקו לי לתקופה של 3 שנים אחריות (הרכב נמכר לי 0 ק"מ יד 1 לכן אחריות 3 ולא 7 כמו שבדרך כלל נותנים בקיה).

 

אם תרצה לשאול שאלות נוספות או עוד מידע אתה מוזמן.

 

(אשמח לשמוע באיזה סוכנות רכשת את הפיקנטו ואיפה אתה מטפל בה כרגע).

 

ד"א, מקרים כאלה קורים ויקרו, יש עניין פגמים בפס ייצור, זה קורה ולא נעים וזה באסה שזה קורה לי או לך. זה קורה גם בAUDI BMW ,הכי חשוב זה לקבל טיפול במסגרת האחריות, תנסה גם להוציא מהם רכב חלופי, אני לא יודע כמה זמן לוקח להחליף מנוע במנוע חדש).

עריכה אחרונה ב-25 לנובמבר, 2019 על ידי hondacivic02es

[מאור30]

בהחלט נשמע מיקרה דיי נדיר.בכל מיקרה תן להם לעשות את העבודה אתה תקבל מנוע חדש ושיידאגו לך בנתיים לרכב חלופי.

[hondacivic02es]

אם אני לא טועה צריך גם לעדכן מספר סידורי של המנוע ברישיון רכב, ולתעד באיזה קילומטרז' בוצעה ההחלפה.

 

(זה נראה לי יותר חשוב למי שיקנה את הרכב ממך ופחות לך, אבל עדיין צריך).

[vpvi]

יחליפו במסגרת האחריות. פאשלה שלהם שלא גילו את הבוצה בביקור הראשון. בכל מקרה אתה לא זכאי לרכב חדש.

 

Sent from my SM-N935F using Tapatalk

[ch2856]

הדבר שחשוב לבקש זה שירכשו ממך את הרכב במחיר מחירון בבוא היום (בטווח זמן סביר של 3-5 שנים). על המנוע, בלי קשר לזה שהוא הוחלף, גם כך יש לך 7 שנות אחריות.

[ROEi1]

ממתי החלפת מנוע גוררת ירידת ערך?

 

במיוחד אם הוא מקבל מנוע חדש מהיבואן (שזה לדעתי מה שהוא אמור לקבל).

 

זה אמור להעלות את ערך הרכב ולא להוריד אותו במידה והעבודה בוצעה כמו שצריך ולאחר ההחלפה הכל תקין בלי קרקושים רעידות וכו'.

[yulianx]

החלפת מנוע לא תעלה את הערך כי אנשים ירתעו מאשר ימשכו לרכב שעבר החלפת מנוע- החלפת מנוע לא נשמעת טוב.

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

[Doron_Z]

ממתי החלפת מנוע גוררת ירידת ערך?

 

במיוחד אם הוא מקבל מנוע חדש מהיבואן (שזה לדעתי מה שהוא אמור לקבל).

 

זה אמור להעלות את ערך הרכב ולא להוריד אותו במידה והעבודה בוצעה כמו שצריך ולאחר ההחלפה הכל תקין בלי קרקושים רעידות וכו'.

 

לא החליפו לו מנוע ברכב שעבר 200 אלף קילומטר שאלו המקומות שאנשים אפילו שמחים לשמוע שהרכב הישן שהם קונים הוא עם מנוע חדש, זה רכב בן פחות משנה עם מנוע דנדש שכבר עבר החלפה, אנשים נרתעים מדבר כזה ולא רואים את זה כדבר חיובי.

[shellcase]

החלפת מנוע אולי מעלה את ה'ערך המכאני' אבל פוגעת ב'ערך המסחרי' של הרכב.

ההצעה של ch2856 מדוייקת.

תוציא התחייבות בכתב על כך שירכשו ממך את הרכב במחיר מחירון.

בנוסף - תוודא שמס' המנוע החדש מעודכן ברשיון הרכב.

[CartMan2oo5]

תודה רבה על התגובות.

תובנות חדשות, הם טוענים עכשיו שיש גם בעיה בדלק, וטוענים שוב שכנראה מישהו שם סוכר או חומר אחר במיכל דלק, מצד אחד מכיר שהדלק מגיע לצלינדרים וכו אבל גם מכיר שאין מפגש ישיר בין השמן לדלק, בטח לא בכמות שתגרום גם לשמן להגיע למצב של מרשמלו שנפגש עם מדורה.

לסיכום זה חוטר לזה שזה בעיה שלנו ונצטרך כנראה לשלם על החלפת המנוע, מחכים לתשובה מהמעבדה.

בהתחלה לא היו נראים סימני פתיחה של המכסה מיכל דלק ובסיבוב נוסף היום נראה סימן קטן.