החלפת מצמדים לפורד פוקוס

[tamir3000]

הרכב עלה לכביש בינואר 2012 עם כ90000 ק"מ. קראתי ברשת על אחריות מורחבת לכאורה שפורד נתנה למצמדים המקוריים. האם ידוע למישהו לגבי האחריות וכן לגבי מוסך מומלץ באיזור דרום מרכז?

[מרכז שירות שי-לי]

היי תמיר,

האחריות המורחבת לפורד פוקוס (שנות יצור 2012-2014 בעלות תיבה רובוטית) היא:

- 5 שנים או 160,000 ק"מ (המוקדם מביניהם) לגיר

- 10 שנים או 240,000 ק"מ (המוקדם מביניהם) למחשב גיר

 

אם יש שאלות נוספות מוזמן לשאול כאן או בפרטי.

 

עדי

[omricn]

למיטב ידיעתי הארכת האחריות העדכנית לגיר היא ל7 שנים ולא 5:

"פורד ודלק מוטורס לא מודות אמנם במסגרת ההסכם באחריות לתקלות, אבל מלבד הפיצוי הכספי הן יאריכו את האחריות לתיבת ההילוכים שכינויה המסחרי היה "פאוואר-שיפט" ושם הקוד שלה אצל היצרן DPS6, לשבע שנים (תוספת של 5 שנים) או 160 אלף ק"מ, כך שאפילו מכוניות שנמכרו בשנת 2012 יזכו לאחריות לגיר עד לשנת 2019. עוד נקבע, כי לקוחות שנדרשו לשלם עבור תקלות בבגיר באותן מכוניות, יקבלו על כך החזר."

 

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4911655,00.html

[מרכז שירות שי-לי]

סליחה, טעות שלי

[omricn]

טוב.. בעקבות הפוסט השארתי פרטים באתר פורד בבקשה להבהרה לגבי הארכת האחריות. נאמר לי שאחריות לגיר היא ל5 שנים..

[מרכז שירות שי-לי]

בשטח, אנחנו היום מחליפים קלאצ'ים גם לרכבים שכבר לא נמצאים במסגרת האחריות.

[omricn]

תחת "רצון טוב" שכזה? שמעתי על כך מעוד מכונאים (במוסכים מורשים) שאמרו לי "בצד" שגם לאחר תום אחריות ימשיכו להחליף ערכות קלאצ'ים.

האם זוהי הוראה של היצרן? אחרת כיצד אתם מרוויחים מכך? (או שאולי הרווח שלכם הוא דווקא חיובי עקב הוראת היצרן).

[omricn]

תחת "רצון טוב" שכזה? שמעתי על כך מעוד מכונאים (במוסכים מורשים) שאמרו לי "בצד" שגם לאחר תום אחריות ימשיכו להחליף ערכות קלאצ'ים.

האם זוהי הוראה של היצרן? אחרת כיצד אתם מרוויחים מכך? (או שאולי הרווח שלכם הוא דווקא חיובי עקב הוראת היצרן).

 

מצטער אם שלא במקום הכנסתי לעניין את נושא הרווח וכו'.. לא היתה כוונתי.

[מרכז שירות שי-לי]

סוג של רצון טוב, כן.

לא קיבלנו סירוב נכון להיום על קלאץ' בפוקוס.

כמובן שאני לא יכול להתחייב לגבי העתיד.

[ronaldo17]

מה העלות של החלפת המצמדים ואם הפתרון הזה זמני או שמחזיק לטווח ארוך?

[danniel]

מניסיון לכל מני מקרים של הארכת אחריות לתקלות שונות בדגמים שונים, החלפקים החדשים הם משופרים ומעודכנים ולא צפוי שיהיו תקלות חוזרות או בלאי מוקדם מהצפוי.

[tepic]

חובבי הגרמניות' הצ'כיות וההספרדיות יכולים רק לחלום על יחס דומה לזה העולה משרשור זה. יישר כוח לדלק מוטורס.

עריכה אחרונה ב-24 לאוגוסט, 2019 על ידי tepic

[ronaldo17]

מה המחיר החלפת הקלאטצ'ים?

[danniel]

חובבי הגרמניות' הצ'כיות וההספרדיות יכולים רק לחלום על יחס דומה לזה העולה משרשור זה. יישר כוח לדלק מוטורס.

מה קשורים דלק מוטורס לעניין? הארכת האחריות היא מדיניות היצרן.

גם לייצרים אחרים, כולל VAG, יש הארכת אחריות לתקלות כאלו ואחרות.

[tepic]

"רצון טוב" היא עניין של היבואן, שמגובה פעמים רבות ע"י היצרן אך לא תמיד.

כאשר לאמי היתה פיאסטה רובוטית בשנתה הרביעית התקלקל מדחס המזגן שהוחלף גם הוא חינם לחלוטין תחת "רצון טוב".

יתרה מכך, לאחר שהתלוננו מעט על המצמדים הם העניקו לנו 5 שנות אחריות וזאת הרבה לפני שהם העניקו אותה לכולם, וזאת בנוסף להתחייבות לקנית את הרכב במחיר מחירון במסגרת טרייד אין (דבר שבסופו של דבר באמת התממש, ואפילו לא עבור רכב חדש אלא דרך טופ טרייד).

תמיד היו מנומסים ונעימים אלינו.

 

גם מתוך חוויתי האישית וגם מתוך קריאה יומיומית בפורום במשך שנים אני לא מכיר יבואן שמתקרב לרמת השירות שדלק מוטורוס מציעים.

שאל את עצמך את השאלה הבאה: על כמה לקוחות דלק מוטורוס שמעת שביקשו רצון טוב על מצמדים ולא קיבלו? האם זה כך גם אצל שאר היבואנים?

 

צריך לדעת גם לפרגן כשצריך ולא רק לנזוף.