יעוץ בנושא תיקון מגבר

[natio2]

שלום וברכה,

 

בוקר בהיר לפני כ-5 חודשים המגבר הוציא עשן

ושרף את הפיוזים לאחר החלפת פיוזים שוב שרף אותם .

שיערתי לעצמי שמשהו מקצר בתוך המגבר .

 

ניגשתי לאחת המעבדות בארץ (לא חשוב שמות)

ואני מצלצל אלייהם פעם בשבועיים ונדה , הטכנאי עובד על זה ,צריך להזמין חלקים מחו"ל ,הטכנאי בחו"ל . וכו.

אני יחזור אלייך בערב לראות מה קורה עם זה.

 

 

האם אני יכול לעשות אם זה משהו ?

במידה והמגבר מתוקן לאחר תקופה כזו ?

אני אמור לשלם ?

ואם אני ימשוך את המגבר מהתיקון ? אני אמור לשלם בדיקה?

 

זה נראה לי ממש חופצה .

אין לי זמן כל כך לגשת למקום ואני ללא מונו כבר 5 חודשים וזה נראה לי מאוד מוגזם נתתי חודשיים אם הזמנת חלקים ואני לא יודע מה .

אבל 5 חודש ?

 

 

מה לעשות ?

 

 

בברכה,

[KICKER15]

ממש חוצפה אני חושב שאחרי חמישה חודשים.

 

אם זה לא הגיע משהו פה לא ניראה לעיין זה יגיע לחצי שנה עוד מאט

 

אני מציע שתתקשר ותסביר להם שזה לא בסדר .

 

אני לא מבין בזה ממש חברי הפורום יענו לך כבר.

 

בהצלחה!

[איתמר]

יש מה לעשות.

גש לשם, בקש את המגבר, קח אותו וברך אותם לשלום. אתה יכול להוסיף מספר מילים בנושא תודעת שירות.

 

"לקוח מרוצה ממליץ לשולשה חברים. לקוח מאוכזב לעשרה" (והייתי מוסיף ואומר שבעידן האינטרנט - לאלפים).

 

איתמר.

[natio2]

אין איזה חוק על זה ?

הגנת הצרכן או לא יודע מה ?

[איתמר]

אני בטוח שאיזה עורך דין מפופל יצליח להכין מטעמים, אבל אני לא חושב שאתה רוצה להיכנס לזה.

יש גבול לחוצפה של בעלי מקצוע בארץ, ובעלי מקצוע כאלה צריכים לדעת שלקוחות הם לא פראיירים. האינטרנט הוא כלי נהדר לפרסום חוות דעת על בעלי מקצוע טובים \ סורחים וחבל שבעלי המקצוע לא חושבים על זה.

 

חמישה חודשים זה הרבה יותר מדי זמן לכל הדעות. אל תשלם להם שקל גם אם הם יגידו לך שהם עבדו על המגבר 20 שעות (והם לא). חוצפה ממדרגה ראשונה.

 

איתמר.

[natio2]

ברור שאני לא רוצה להיכנס לזה .

אבל אני רוצה להיות מוכן לכל מצב.

 

אם אני מתקשר אלייהם והם אומרים שתקנו , אני חושב שלא מגיע להם עדיין שקל .

אחרי 5 חודש .

 

אבל מה אתם אומרים ? מה אני מגזים ? אני וולגרי? זה מקובל ?

[gilmizrahi]

או כמו שאומר המורה שלי לאלקטרוניקה תקבילית:

''חוצפה ממדרגות של קומה שנייה''