Jump to content
  • הצטרפו למשפחה

    היי, היי אתה (או את) שם!

    אנחנו יודעים, נחמד להיות אנונימי, ולמי בכלל יש כוח להירשם או להיות עכשיו "החדשים האלה".

    אבל בתור חברי פורום רשומים תוכלו להנות ממערכת הודעות פרטיות, לנהל מעקב אחרי כל הנושאים בהם הייתם פעילים, ובכלל, להיות חלק מקהילת הרכב הכי גדולה, הכי מגניבה, וכן - גם הכי שרוטה, באינטרנט הישראלי. 

    אז קדימה, למה אתם מחכים? בואו והצטרפו ותהיו חלק מהמשפחה הקצת דפוקה שלנו.
     

עזרה בסגירה עם HOT


dir="rtl" style="text-align:right;"> שימו לב! השרשור הזה בן 5647 ימים, שזה ממש ממש הרבה ולכן הוא ננעל.

אם אתם פותחי השרשור ו/או יש לכם עדכון רלוונטי לנושא - פנו לאחד המנהלים ונפתח את השרשור חזרה לתגובות.

פוסטים מומלצים

פורסם

חברים יקרים, שבוע טוב! :)

 

זוהי פעם ראשונה שאני עושה זאת, אני אשמח לקבל תשובות

מאנשים מנוסים שיש להם ניסיון בדברים האלה, ושיוכלו להדריך אותי בצורה הטובה ביותר.

 

אני רוצה לסגור עסקה עם חברת HOT טלפונית, איך אני

אמור להתנהל? אני הרי סוגר הכל טלפונית, אין לי בעיר מרכז שירות שלהם.

 

עכשיו איך אני מחדש איתם תוכנית התחייבות אם הכל טלפוני? איפה החוזה? אני אמור לסמוך על דבריו של הנציג מכירות שאני מדבר איתו?

להגיד לו תשלח לי בן אדם לבית?

 

* אין לי אפשרות להקליט את השיחה.

 

* הבנתי שיצא חוק חדש ביטול עסקאות משהו אז אני קצת "מוגן" מה שנקרא?

 

* הסתיימה לנו ההתחיבות 36 חודשים, אני רוצה לעשות עסקת טריפל בכדי לחסוך בהוצאות.

 

* אין לי שום ידע בזה, לא בקריאת חוזים, לא בסגירת עסקאות. אין מישהו אחר חוץ ממני שיכול לעשות זאת. אמא שלי לא דוברת עברית, אין מישהו אחר.

 

 

אני אשמח גם לקבל טיפים שניראים לכם רלוונטים.

זאת פעם ראשונה שאני עושה את זה ולא אמא שלי, תלמדו אותי שיעור לחיים חברים שלי:grin:

 

תודה, ושיהיה לנו שבוע טוב ומבורך! :cool:

פורסם

אתה הבחור עם הסיפור של המסחרית, זה שמטפל באחיו עם ניוון השרירים, נכון?

 

בהתחשב בנסיבות המיוחדות, אני חושב שיש כמה חברי פורום שיכולים ללוות אותך בתהליך, אולי אפילו לתת לך טרמפ למרכז שירות וללכת איתך.

אני אהיה בארץ עוד שבוע ואשמח לעזור לך עם זה. יש לי גם כמה חברים שעובדים בהוט ואולי יוכלו לסייע במידת הצורך.

 

מאיפה אתה בארץ?

פורסם

שלום לך, Derish :)

 

ערב טוב אחי, אני מודה לך על העזרה שאתה רוצה

להעניק לי, ולתמוך בי. יותר מזאת, ללוות אותי אפילו.

 

אבל זה באמת בסדר אחי.

תמיד היו עוזרים לנו, מסייעים לנו.

היום כשאני מתחיל את החיים האמיתים מה שנקרא,

ואין לי ממי ללמוד, חוץ מאמא שלי היקרה. אני מעדיף

לעשות דברים בכוחות עצמי - לבד.

לנסות, לטעות, להיכשל. אתה מבין חבר? 8)

 

אני מרגיש כאילו אני "מיוחד", ואני לא רגיל להרגיש ככה.

 

אם אני לא אלמד לעשות דברים לבד ותמיד אסתמך

על עזרה מאחרים, איך אני אלמד לקום כשאני אפול ברגעים קשים בחיים? :wink:

 

בכל זאת, תודה רבה חבר. מאוד מעריך את זה!

 

- אני אשמח אם תוכל לענות על השאלות ששאלתי, בכדי שאני אלמד מהתשובות ואדע איך להתנהל.

 

תודה חבר! :-P

פורסם

ללמוד אפשר בסכומים נמוכים יותר, היכן שהסיכון נמוך יותר. שים לב שלא הצעתי לעשות דבר במקומך, רק ללוות אותך בדרך.

 

הרצון שלך לא להיות תלוי באנשים אחרים בהחלט ראוי להערצה, אבל כרגע אתה מטרה קלה בשביל אנשי מכירות ממולחים

שמתפרנסים מהעלמת פרטים, הסתרת אותיות קטנות והצגת חצאי אמיתות. לכן הצעתי ללוות אותך בתהליך, כי אני בעצמי

עובד במחלקת מכירות (של חברה אחרת, בתחום אחר) ומזהה כשהשיחה פונה לכיוונים מפוקפקים.

 

אם אתה מעדיף לעשות זאת לבד, עדיף שתחכה לעצות מאנשים שגרים בארץ ומכירים את הוט באופן אישי. אני כבר

שנתיים וחצי מחוץ לעניינים האלה.

 

בכל אופן, שיהיה בהצלחה.

נ.ב. האם למישהו בפורום יש המלצה לסוכן מכירות הגון בשביל הבחור? העלו אותה פה, ותוכלו לעשות לשניהם טובה.

פורסם

אני באמת מתפלא מהרצון של בן אדם שלא מכיר אותי אישית,

לבוא ולעזור לי ככה. זה הרי לא משהו שרואים ביום יום, לפחות לא אני.

אתה לא מכיר אותי, אבל כאילו "אכפת" לך ממני, אתה לא רוצה שיעבדו עלי.

 

אני מאוד מודה לך, ואתה משמח אותי לגלות שיש אנשים שכאלה!

בכלל, שמח שהגעתי לקהילה המדהימה הזאת עם האנשים המדהימים האלה שתמיד אתם עוזרים לי בכל מצב, ובכל שאלה. תודה אנשים יקרים!

 

אני באמת אשמח להמלצה על סוכן מכירות שאני אצור איתו קשר :)

 

תודה!

פורסם

שאלתי בפורום השכן אם מישהו מכיר סוכני מכירות מומלצים של הוט.

התגובות הראו מגמה די ברורה:

לצערי אין כזה, חבל לך על הזמן.
למה לא יס?!
אני לא חושבת שתצליח למצוא אחד כזה, מהסיבה הפשוטה שככל שהדיל שהם נותנים לך יותר משתלם לחברה, ככה הסוכן מקבל על זה עמלה גבוהה יותר.

אפילו למשפחה הם לא ממהרים לסדר קומבינות.

למה שמישהו ירצה מרצון להיקשר עם החברה הזונה הזאת ?

זה פשוט מדהים אותי, אתה מבקש טובה אישית כדי שלא יזיינו אותך כשאתה נכנס (תזכורת: זה השלב הפשוט ביותר כשאתה מתקשר עם חברת תקשורת).

ומה תעשה אחרי זה כשיזיינו אותך כשתהיה בפנים ? ואחרי זה שוב כשתרצה לצאת ?

תפעיל קצת את הראש ותמצא אלטרנטיבה ולא חסרות כאלה. הוט אחת החברות הגרועות בשוק עם אינספור תלונות צרכנים נגדה.

כל עוד החברה הזו מתנהלת כמו שהיא אין שום כוח בעולם שיגרום לי לחתום איתם.

המילה HOT והגון זה כמו להגיד מים ואש.
תסיק את המסקנות לבד...

 

בלי קשר, עד שמישהו יענה לך על השאלות ששאלת, תעיף מבט בשרשור הזה בשביל לקבל הערכה כמה תצטרך לשלם,

ותעשה חיפוש באוף-טופיק על שרשורים מהעבר בנושא הוט ויס ע"מ לדעת ממה להיזהר.

פורסם

תנסה להקליט את השיחה עם פלאפון לכל מקרה.

לי לא יצא מקרה שחוזה לא היה כמו שהוא נחתם.

לסגור עסקה זה להזמין התקנה וממירים וכו'?לא הייתה לי עם שום חברה בעיה עם זה.

היה שרשור של "כמה אתה משלם על הטלויזיה שלך " או משהו כזה, חפש אותו.

אם לא הבנתי את כוונתך תקן אותי בבקשה.

בברכה, מוטי.

פורסם

Derish, אני מאוד מודה לך שפירסמת הודעה

בפורום אחר במטרה לעזור לי, תודה.

 

ממה שהסקתי מהתגובות, "הוט" לא חברה אהובה במיוחד.

אבל אני לא זוכר שהיו לנו בעיות איתם.

אולי בגלל שאנחנו לא מבקשים יותר מידי. ואם יש בעיות

אנחנו תמיד משלמים על שלט תקול ולא צועקים, משלמים לטכנאי, מנסים לתקן לבד.

 

אנחנו בסך הכל צריכים ערוצים בסיסים, ערוצי הסרטים מדי פעם,

ערוץ 9 לאמא שלי חובה וערוצים בשפה הרוסית.

אנחנו עם הוט 6 שנים מעולם לא התקשרנו אליהם, לא התלוננו, שום דבר.

 

פשוט כלכלית אנחנו רוצים לעשות "טריפל".

טלפון+טלויזיה+אינטרנט בהוט, הבנתי שזה בסביבות ה - 300

שזה מאוד משתלם. רק טלויזיה כרגע התשלום הוא 300.

 

אני חושב שבעוד כמה ימים אני אתקשר ואבקש הצעה לטריפל

במחיר עד 300/320, אני מקווה שאם אני אדבר איתם יפה זה גם יעבוד.

כי אני לא אחד שצועק, מאיים, מקלל ומנבל את השפה שלי בכדי להשיג משהו.

 

מוטי, תודה על ההמלצה חבר אני בהחלט אכנס לשרשור.

 

אלעד, אני לא חכם ידיד, ולא פיקח. כניראה בגלל זה לא הבנתי את המשפט.

או שאולי זה בגלל גילי צעיר, אינני יודע.

בכל זאת, תודה שהקדשת את זמנך ונכנסת לאשכול וקראת.

 

את האמת, היה לי רעיון מצוין לדעתי לחסוך בהוצאות.

רק שאמא שלי לא אוהבת את הרעיון, יותר נכון לא יכולה לפעול על פיו.

חשבתי הרי יש הכל באינטרנט, את כל הסדרות שיש בטלויזיה, את כל הסרטים, אפילו חדשות מעודכנות, הכל. ומתי שאני רוצה.

רק הבעיה שאמא שלי לא יודעת להשתמש במחשב, והיא לא רוצה אפילו להתחיל להסתבך עם זה אז היא "מפחדת". אני מבין אותה, רק קצת חבל לי.

פורסם

הפיקח אומנם מצליח לצאת מהבעיה, אבל החכם לעומתו מראש לא נכנס לסיטואציה ולכן כל שיגולי השכל נחסכים ממנו. בהשלכה למקרה שלך: למען איכות חייך ושלמות נפשך, הייתי מציע לשקול לכרות חוזה התקשרות עבור שירותי תקשורת עם כל חברה שאיננה הוט.

כאשר תהיינה לך בעיות עם הוט בשלב מאוחר יותר (וזוהי אינה שאלה של "אם" - זוהי שאלה של "מתי"), אתה בסופו של דבר תצליח לצאת מהצרה הזאת, אבל זה יעלה לך בהרבה דם, יזע ודמעות.

תהיה חכם, לא פיקח.

AUTOBIANCHI A112 JUNIOR '84 | FIAT BRAVO SENSATION '11 | RENAULT CLIO ESTATE '14

 

לא תמצא רוטס HR במחיר זול יותר.

פורסם

עכשיו לאחר שאני מבין את משמעות המשפט היפה הזה, והחכמתי,

אני גם יכול לאמר שזה משפט ממש יפה, וחכם!

 

"חכם לא נכנס לבעיה שפיקח יוצא ממנה"

 

תודה רבה אלעד היקר, אתה רואה חבר, השכלתי בזכותך.

 

רק בכל זאת, אני מאמין שאם 6 שנים לא היו לנו בעיות עם "הוט",

ולא נעשה להם בעיות, והם לא יעשו לנו בעיות - נלמד לחיות ביחד.

 

מה גם שהבנתי שאין יותר לחייב לתקופת התחייבות של מעל 18 חודשים, בנוסף נכנסו תקנות חדשות של ביטול עסקה, מחמירות יותר.

 

אני מאמין שיהיה בסדר חבר.

 

תודה על השיעור לחיים! :-P

פורסם

http://www.kamaze.co.il/Site/HomePage/Default.aspx

אתר להשוואת מחירים

 

http://www.kamaze.co.il/%D7%94%D7%95%D7%98-hot.aspx

http://www.kamaze.co.il/yes-%D7%99%D7%A1.aspx

 

מצטרף לעצות החמות של אלעד ודריש.

אם בכל זאת אתה חותם עם הוט על עסקה תדאג שיבוא נציג מכירות אלייך ושישאיר מסמכים בכתב עם חתימה שלו עם כל הפרטים של העסקה. (כולל איך יבוצע ניתוק ותוך כמה זמן)

 

 

נ.ב

 

אל תתחבר להוט

פורסם

גבריאל, גם אני מצטרף לאזהרה מהוט. קח מהם הצעה אבל אל תסכים להתחייב, עם ההצעה הזו פנה ליס ולבזק וראה מה אתה יכול לקבל. רק אחר כך תחליט אם ובעבור איזה הפרש שווה לך ליפול עם הוט.

 

בקשר לליווי והרצון שלך ללמוד לדעתי אתה טועה. הרבה יותר טוב ללכת עם מישהו שילווה אותך, יתן לך לעשות את הדברים ורק ישמור עליך בדיוק כמו שכשהיית ילד קטן אימא שלך עמדה ליד המתקנים בגן השעשועים והתערבה רק אם היתה חייבת כדי למנוע פגיעה קשה.

 

הרבה יותר קל ונכון ללמוד מנסיונם של אחרים מאשר לנחש ולטעות ללא כיוון ברור.

תודה לשרת התחבורה מירי רגב על קירוב הפריפריה למרכז.

פורסם

ערב טוב חברים! :wink:

 

אני מחר מתקשר להוט לבקש שידרוג לטריפל של הוט, כולל הטלויזיה.

מקווה שיתנו לי את הטלויזיה. הבנתי שניגמר, אבל אולי אם נדבר עם המנהל ימצאו משהו, אני אנסה.

 

יש למישהו סוכן להציע לי או עדיף שאני פשוט אתקשר למכירות שלהם

ואבקש להשתדרג?

 

אני אעדכן איך ניסגר אחרי השיחה מחר.

 

המשך ערב טוב ונעים חברים! :wink:

×
×
  • תוכן חדש...