עוד מהעלילות ליטל

[אייל]

עופר , ב99 אחוז מהמקרים כאשר מדובר במכירות / שרות לקוחות של חברות

טיפה יותר קטנות מסקאל, מוסכים יותר קטנים, ואפילו חברות אינטרנט קטנות,

המושג של " יחזרו אליך" שקול לנפנוף... בדרך כלל מישהו שכבר מחזיק את הכסף

שלך עמוק בתוך הארנק שלו, לא ימהר לחזור אליך... אלא אם כן תרצה לרכוש משהו נוסף.

בכל בעיה, תקלה , טענה ותלונה , צריך בדרך כלל לדבר באמצעות איומים , רדיפות אינסופיות ואפילו עורכי דין לפעמים.

 

סתם לצורך העניין : קניתי לאחרונה מחשב חדש בחנות כלשהי בהרצליה.

בזמן ההזמנה, האספקה והכל, הם היו הכי נחמדים שבעולם, אבל כשגיליתי שהמחשב

מלא בתקלות (BOARD דפוק ) ושסיפקו לי זכרונות לא לפי המפרט (266MHZ במקום 333MHZ) כבר היה קשה להשיג אותם בטלפון, הם נהיו מאוד עסוקים, כל הבעלים יצאו לחו"ל / מילואים / חופש , רק כשהחזקתי את חברת האשראי על הקו ואיימתי לבטל את התשלום ולהשאיר להם את המחשב זרוק שם, הם הסכימו לטפל בי...

יש לציין שבסופו של דבר אני אישית החלפתי את החלקים במעבדה שלהם , כי כבר לא סמכתי על המלה המקצועית שלהם...

כנראה שבארץ אין Q.C לאף מוצר או שירות ,וחבל.

[רועי צוקרמן]

להשיג את יוסי בטלפון? איחלתי לך בהצלחה.

 

לא היית בליטל וראית מה הוא עושה כל היום? הוא לא יושב דקה במשרד.

אם לא יהיה לך מזל ותתפוס אותו במשרד באותו רגע שתתקשר כשהוא לא עסוק

(סיכוי של 1 למיליון) אז לא תשיג אותו גם עוד שבוע.

 

תתאם עם שלי על יום שבו יוסי נמצא, ותגיע לשם. מעפן, אבל זה מה יש.

אם יוסי ידבר כל היום בטלפון עם לקוחות, המוסך לא יזוז ומכוניות לא יצאו,

מספיק נודניקים כמונו יושבים לו על הראש פנים מול פנים, אז גם טלפונים? . אחרי הכל, יוסי הוא לא המזכירה שם...

 

זאת מנסיוני כלקוח שמשלם (הרבה) ומתלונן (מעט)

[ishpuz]

אני בעד לפתוח ת'רד ריק עם הכותרת "מוסך ליטל \ יוסי"

נראה כמה תגובות יהיו...

 

או הצעה קונסטרוקטיבית נוספת - לפתוח שלושה תתי פורומים:

1. "106 ראלי - פסיכואנליזה של שלדות"

2. "מוסך ליטל - לא היית שם? אז אין לך פיז'ו!"

3. "ה-106 ראלי שלי ומוסך ליטל - טלנובלה של אושר ודמעות"

 

וכהודעה דביקה לפורום השלישי הייתי שם את מילותיו האלמותיות של בצלאל אלוני, בביצועה עפרה חזה זצוק"ל -

 

סימנים של אוהבים

 

איך אתה איתי רוצה רק לשחק

בא הולך הולך ובא ומתרחק

לפעמים מכאיב מושך לי בצמה

ואומר לי שאני ילדה קטנה

נתתי לך כמעט את כל המשחקים

אבל אתה ואיה צוחקים

 

סימנים של אוהבים הם אור וצבע

רק אתה הולך איתי בדמיונות

סימנים של אוהבים הם צחוק ודמע

החוזרים אלי תמיד בחלומות.

 

בשדה ירוק ראיתי את שניכם

מחלקים זר חמציצים וביניכם

ציף לך וצוף גם לה כפרפרים

אתם לי מתפזרים לכל הכיוונים

משאירים אותי לבכות שם בחצר

עצובה לי ככה עם אחר

 

ביום ראשון אמרת לי ביום שני

ביום שני צחקת לי זה לא אני

ביום שלישי אמרת פעמיים טוב

למחרת כלכך הרבית לחשוב

בחמישי ובשישי הבטחת לי

ביום שבת שוב נטייל ואל תבכי

[z-man]

 

ובהקשר של ההודעה המקורית, אני לא חושב שתפקיד הפורום הוא כלי לניגוח בכל פעם שיש לך איזשהו סיכסוך אישי עם בעל מוסך כזה או אחר.

 

במקרים של רמאויות והונאות אכן יש מקום להעלות פה את הדברים כדי להזהיר אחרים מליפול בפח, אבל לבוא ולהתבכיין בכל מקרה שלא חזרו אליך לטלפונים שעשית.

מה חשבת שיהיה אחרי מסע ההכפשה שעשית, שיהיו נחמדים אליך?

אם לקוח היה פוגע בשמי הטוב, הוא היה צריך לרדוף אחרי הרבה מאד כדי לקבל שירות.

 

עכשיו אתה צריך אותו, אז תרדוף אחריו, ככה החיים.

[RedR]

להשיג את יוסי בטלפון? איחלתי לך בהצלחה.

 

לא היית בליטל וראית מה הוא עושה כל היום? הוא לא יושב דקה במשרד.

אם לא יהיה לך מזל ותתפוס אותו במשרד באותו רגע שתתקשר כשהוא לא עסוק

(סיכוי של 1 למיליון) אז לא תשיג אותו גם עוד שבוע.

 

תתאם עם שלי על יום שבו יוסי נמצא, ותגיע לשם. מעפן, אבל זה מה יש.

אם יוסי ידבר כל היום בטלפון עם לקוחות, המוסך לא יזוז ומכוניות לא יצאו,

מספיק נודניקים כמונו יושבים לו על הראש פנים מול פנים, אז גם טלפונים? . אחרי הכל, יוסי הוא לא המזכירה שם...

 

זאת מנסיוני כלקוח שמשלם (הרבה) ומתלונן (מעט)

 

 

נכון , ולכן התקשרתי עשרות פעמים וביקשתי שפשוט יחזור אלי בסוף היום ...

ככה יומיים אני מבקש ואין לו דקה לחזור אלי ...

[RedR]

רק שתדעו שבאמת נשבר לי מליטל ,

וחבל ...

כי כל מה שהם היו צריכים לעשות זה זה לדבר איתי דקה אחת ...

 

אם הייתה לי התבלטות בנושא עכשיו כבר אין לי , אני לא מוכן לסבול כזה יחס.

 

ושיורקים עלי אני לא חושב שיורד גשם , תגובתי תבוא בהקדם .

[drugstore]

ושיורקים עלי אני לא חושב שיורד גשם , תגובתי תבוא בהקדם .

תגובתך צריכה להיות מופנית אליהם ולא אלינו.

אני לא חושב שתפקיד הפורום הוא כלי לניגוח בכל פעם שיש לך איזשהו סיכסוך אישי עם בעל מוסך כזה או אחר.

המשפט הנ"ל ש-Z-man כתב הוא פשוט נכון.

עם כל הכבוד ויש כזה, אל תערב אותנו בעל כורחנו בענייניך הפרטיים (והם אכן פרטיים).

[רועי צוקרמן]

רק שתדעו שבאמת נשבר לי מליטל ,

וחבל ...

כי כל מה שהם היו צריכים לעשות זה זה לדבר איתי דקה אחת ...

 

אם הייתה לי התבלטות בנושא עכשיו כבר אין לי , אני לא מוכן לסבול כזה יחס.

 

ושיורקים עלי אני לא חושב שיורד גשם , תגובתי תבוא בהקדם .

 

אתה שוב נגרר לאיומים, זה שירת אותך בפעם הקודמת כחרב פיפיות.

 

(לגבי יוסי - כמו שאמרתי, אל תצפה לתפוס אותו בטלפון ו/או שהוא יחזור אליך. אחרי המקרה הקודם, הסבירות שזה יקרה - שגם כך שואפת לאפס - היא פשוט מינימלית.)

[Herman]

אריאל תסלח לי. מי כמוני יודע ששירות לקוחות זה הדבר החשוב ביותר בבית עסק ולא משנה איזה.

 

זה זלזול.

 

אני מתייחס פה לזלזול של סגל העובדים ללקוח שטיפל באותו המוסך, וזכותו המלאה של הלקוח לתבוע מהם שירות.

 

שמוליק

 

תסלח לי אתה... מה שאלי כותב כרגע זה מבחינתי "בלה בלה בלה ליטל בלה בלה בלה"

אלי מסיק מסקנות מהירות, כותב דברים מתוך עצבים ובלי לחשוב כמו שכרגע בפעם הקודמת.

בגלל האירועים הקודמים נפלה כנראה ההחלטה שרק יוסי יטפל בנושא ובגלל מה שאלי כתב כאן מתייחסים אליו כמו שמתייחסים.

אז תעשה לי טובה, תן לאלי להרגע, תן לעניינים להתבהר ואז נוכל לדעת מה היה בהתחלה, מה היה באמצע ומה יהיה בסוף של הסיפור המוזר הזה.

 

אריאל, מקובל.

 

אני פשוט שמעתי out of the record סיפורים על המוסך הזה מאנשים שטיפלו בו, ואני גם לא מתכוון להגיב לפי הסיפורים שהם סיפרו לי.

 

אני לא מכיר אישית את המוסך, אני פשוט העליתי את נקודת השירות ללקוח.

 

שמוליק

 

שמוליק שלום..

 

מצטער שאני מגיב רק עכשיו אבל רציתי להגיד שכמו שיש of the record

 

יש גם on the record

 

הוכחה היא כאן:

 

http://www.carsforum.co.il/phpBB2/viewtopic.php?t=15351&highlight=

 

ויש עוד המון דוגמאות.

[Herman]

לדעתי לא משנה מה קרה ליוסי כי זה לא הגיוני שבן אדם יחפש אותו יומיים. במיוחד מה שקרה לאלי הפאק הגדול הזה שהיה,לדעתי הם חייבים לו עוד ובגדול.

 

 

אתה כבר יודע מה היה שם בסיכומו של עניין?

מעניין...

 

לא אני לא יודע מה היה שם אבל את הפאדיחה שלהם אני חושב שהם עשו.

כי אם היה באמת משהו צודק בצד השני אז הינו יודעים על זה כבר בטוח.

ליטל כנראה מודים באשמה עובדה אין שום הסבר הגיוני למה זה קרה.

 

כשה תדע מה הפאדיחה תשפוט, לדעתי כל עוד אתה לא יודע את הפרטים ולא נכנסת בעובי הקורה אל תשפוט.

 

הרמן.

[RedR]

רק שתדעו שבאמת נשבר לי מליטל ,

וחבל ...

כי כל מה שהם היו צריכים לעשות זה זה לדבר איתי דקה אחת ...

 

אם הייתה לי התבלטות בנושא עכשיו כבר אין לי , אני לא מוכן לסבול כזה יחס.

 

ושיורקים עלי אני לא חושב שיורד גשם , תגובתי תבוא בהקדם .

 

אתה שוב נגרר לאיומים, זה שירת אותך בפעם הקודמת כחרב פיפיות.

 

(לגבי יוסי - כמו שאמרתי, אל תצפה לתפוס אותו בטלפון ו/או שהוא יחזור אליך. אחרי המקרה הקודם, הסבירות שזה יקרה - שגם כך שואפת לאפס - היא פשוט מינימלית.)

 

כבר לא איכפת לי מליטל ,

 

וכמו שאמרתי , הפסקתי לאיים , תגובתי תבוא בהמשך .

[אורן 16V]

 

אתה שוב נגרר לאיומים, זה שירת אותך בפעם הקודמת כחרב פיפיות.

ת.)

 

 

תסלחו לי שאני סוטה מהנושא... אבל... מזה "חרב פיפיות" ?

[PEUGEOT205]

 

אתה שוב נגרר לאיומים, זה שירת אותך בפעם הקודמת כחרב פיפיות.

ת.)

 

 

תסלחו לי שאני סוטה מהנושא... אבל... מזה "חרב פיפיות" ?

 

 

חרב שיש לה 2 צדדים שניתן לדקור איתם.

[דניאל]

 

אתה שוב נגרר לאיומים, זה שירת אותך בפעם הקודמת כחרב פיפיות.

ת.)

 

 

תסלחו לי שאני סוטה מהנושא... אבל... מזה "חרב פיפיות" ?

 

 

חרב שיש לה 2 צדדים שניתן לדקור איתם.

ליתר דיוק לחתוך לא לדקור זאת חרב עם להב כפולה (משני הצדדים).

 

ובקשר לליטל אני שמעתי דברים הרבה יותר גרועים אבל מכיוון שאין לי שום הוכחה רצינית אני לא מעלה את זה פה.

בכל מקרה אני חושב שמשהו מסריח מאוד בהנהלה של המקום.

[sronis]

 

אתה שוב נגרר לאיומים, זה שירת אותך בפעם הקודמת כחרב פיפיות.

ת.)

 

 

תסלחו לי שאני סוטה מהנושא... אבל... מזה "חרב פיפיות" ?

 

 

חרב שיש לה 2 צדדים שניתן לדקור איתם.

 

זה בערך כמו לענות למישהו ששואל אותך מה זה "כאבן שאין לה הופכין" בתשובה - "אבן שאף אחד לא הופך אותה"

 

רוני