חנות אינטרנטית חדשה לשי לי!

[מרכז שירות שי-לי]

היי חברים,

 

כמו הרבה עסקים שממציאים את עצמם מחדש בתקופה הזו, אנחנו זכינו להגשים חלום ישן שהקורונה רק דחפה אותו קדימה

לפני כשבוע עלתה לאוויר חנות אינטרנטית חדשה למרכז השירות שלנו, חנות שמציעה שירותים ואביזרים שונים לרכב.

 

בחנות אפשר לרכוש מראש שוברי טיפולים, התקנת אביזרים שונים כמו אפל קאר פליי או אנדרואיד אוטו וכו'.

אנחנו יודעים שזה לא משהו רגיל או מקובל למוסך, אבל אנחנו רגילים לא להיות רגילים או מקובלים

 

זה דורש שינוי חשיבה מצד הלקוח ושינוי של הרגלי הצריכה במוסכים, אבל לדעתי זה חיובי לשני הצדדים:

1. הלקוח בוחר בדיוק מה הוא רוצה לעשות ברכב, משלם מראש, מגיע לטיפול ויוצא עם שקיפות מלאה.

2. המוסך זוכה לאמון מצד הלקוח ולחוויה שונה של שני הצדדים.

 

אם זה יצליח או לא, ימים יגידו.

החנות כרגע בתקופת הרצה ואנחנו מוסיפים מדי יום/שבוע מוצרים שונים לפי ביקוש וזמינות מלאי.

בזמן הקרוב היא עוד תעבור שפצורים נוספים כמו חלוקה לקטגוריות, סוגי רכבים, טיפולים מדויקים מוזלים (15,30,45,60 וכו'...) ועוד.

 

עד לסוף נובמבר יש הנחה נוספת של 50 ש"ח לחברי הפורום על כל המוצרים באתר בשימוש בקופון mycar בצ'קאאוט.

 

אשמח לשמוע הערות, הארות, רעיונות נוספים.

 

קישור לחנות: https://shayli.co.il/shop_new/

 

עדי

[Ido12]

רעיון מגניב,בהצלחה.

 

שאלה שקצת לא קשורה(אין לי מספיק הודעות לשליחת הודעה בפרטי) 

כדאי לעשות החלפה חלקית לגיר למאזדה 2017 שעברה 85 אלף קילומטר? 

ואם כן,אצלכם כמובן. 

[idan897]

לדעתי רעיון מצויין ויעיל!

אין עלייך עדי  

[מרכז שירות שי-לי]

לפני 11 דקות, Ido12 כתב:

רעיון מגניב,בהצלחה.

 

שאלה שקצת לא קשורה(אין לי מספיק הודעות לשליחת הודעה בפרטי) 

כדאי לעשות החלפה חלקית לגיר למאזדה 2017 שעברה 85 אלף קילומטר? 

ואם כן,אצלכם כמובן. 

 

אתה פותח כאן דיון שבעבר אנשים שלא אציין את שמם דיברו בשפה מאוד לא יפה כשאמרתי את מה שאמרתי

 

ולמרות זאת אומר שוב: היצרן בעצמו אומר שאין צורך.

ולא, לא אומרים את זה כדי שילך לך גיר ואז יעלה לך המון כסף (חשיבה ישראלית מאוד, אבל שגויה).

לרכבים שכן צריך (כמו פורד מונדאו ומאזדה MX5 למשל) כתוב במפרט במפורש שצריך להחליף בכל X קילומטרים.

מעולם לא החלפנו ללא צורך ורכבים של לקוחות שלי ושל המוסך נוסעים מאות אלפי ק"מ עם אפס תקלות (מאזדה 2 עם מעל 420,000 ק"מ, הכל מקורי).

אומר יותר מכך, הגיעו אלינו כמה וכמה לקוחות שבהמלצות של אנשים כן ביצעו החלפה חלקית והגיר התחיל לדפוק מיד אחרי. אם הם ירצו הם יגיבו ויעידו כאן

 

עדי

[איציק נ.]

כל הכבוד, רעיון מבורך.
נכנסתי לאתר והסתכלתי קצת - ורוצה לתת עיצת ייעול:

אני חושב שצריך לעשות את עניין תיאור העבודה\חלקים והמחיר קצת יותר ברורים (שיהיה לכל האפשרויות מכנה משותף: נניח, שהכל יהיה כולל עבודה ומע"מ)  - ואסביר למה אני מתכוון:
בחלק מהמקומות רשום תאור העבודה (לדוגמא: החלפת בלמים קד' מאזדה MX5 דור שני), בפנים רשום שמדובר בחלקים מקוריים כולל עבודה ומע"מ.
בחלק מהמקומות רשום תאור החלק + עבודה -> "תושבת מנוע מאזדה כולל עבודה" (בפנים רשום מקורית כולל מע"מ ומעבודה)

ובחלק מהמקומות רשום רק החלק עצמו -> "משולשים מאזדה CX5" (ובפנים רשום שזה רק לחלקים).
לדעתי זה פתח לבלבול וצרות\אי-הבנות.

ראשית, אם כבר אתם מוכרים משולשים ל CX5, לא עדיף לרשום את המחיר כולל עבודה ?
באמת יש אנשים שמגיעים אליכם רק לקניה של המשולשים האלו ? אם כן, אולי שווה לעשות 2 קטגוריות: אחת רק לחלקי חילוף, והשניה לעבודות (עבודות = חלקים + עבודה + מע"מ, מה שנקרא "הכל כולל הכל").

בהמשך לדבריי מהפסקה הראשונה, צריך לדעתי לתת לכולם מכנה משותף. אם הולכים לפי "החלפת בלמים קד' מאזדה MX5 דור שני" אז:
"תושבת מנוע מאזדה 3 כולל עבודה" תהיה -> "החלפת תושבת מנוע למאזדה 3" (ובפנים תרשמו שזה כולל עבודה, מע"מ חלק מקורי וכד')

על אותו עניין - "משולשים מאזדה CX5" תהפכו ל "החלפת משולשים מאזדה CX5" ובפנים תרשמו שזה ספרדי, כולל עבודה וכד'. 
אפשר גם לתת אופציה בתיאור העבודה (נניח: אם החלפת משולשים ל CX5 חלקים+עבודה+כיוון גלגלים = 1800 ש"ח, אתם יכולים לתת את האופציה לקניה של חלקים בלבד ב 1000 ש"ח)

בהצלחה !

איציק

[מרכז שירות שי-לי]

לפני 6 דקות, איציק נ. כתב:

כל הכבוד, רעיון מבורך.
נכנסתי לאתר והסתכלתי קצת - ורוצה לתת עיצת ייעול:

אני חושב שצריך לעשות את עניין תיאור העבודה\חלקים והמחיר קצת יותר ברורים (שיהיה לכל האפשרויות מכנה משותף: נניח, שהכל יהיה כולל עבודה ומע"מ)  - ואסביר למה אני מתכוון:
בחלק מהמקומות רשום תאור העבודה (לדוגמא: החלפת בלמים קד' מאזדה MX5 דור שני), בפנים רשום שמדובר בחלקים מקוריים כולל עבודה ומע"מ.
בחלק מהמקומות רשום תאור החלק + עבודה -> "תושבת מנוע מאזדה כולל עבודה" (בפנים רשום מקורית כולל מע"מ ומעבודה)

ובחלק מהמקומות רשום רק החלק עצמו -> "משולשים מאזדה CX5" (ובפנים רשום שזה רק לחלקים).
לדעתי זה פתח לבלבול וצרות\אי-הבנות.

ראשית, אם כבר אתם מוכרים משולשים ל CX5, לא עדיף לרשום את המחיר כולל עבודה ?
באמת יש אנשים שמגיעים אליכם רק לקניה של המשולשים האלו ? אם כן, אולי שווה לעשות 2 קטגוריות: אחת רק לחלקי חילוף, והשניה לעבודות (עבודות = חלקים + עבודה + מע"מ, מה שנקרא "הכל כולל הכל").

בהמשך לדבריי מהפסקה הראשונה, צריך לדעתי לתת לכולם מכנה משותף. אם הולכים לפי "החלפת בלמים קד' מאזדה MX5 דור שני" אז:
"תושבת מנוע מאזדה 3 כולל עבודה" תהיה -> "החלפת תושבת מנוע למאזדה 3" (ובפנים תרשמו שזה כולל עבודה, מע"מ חלק מקורי וכד')

על אותו עניין - "משולשים מאזדה CX5" תהפכו ל "החלפת משולשים מאזדה CX5" ובפנים תרשמו שזה ספרדי, כולל עבודה וכד'. 
אפשר גם לתת אופציה בתיאור העבודה (נניח: אם החלפת משולשים ל CX5 חלקים+עבודה+כיוון גלגלים = 1800 ש"ח, אתם יכולים לתת את האופציה לקניה של חלקים בלבד ב 1000 ש"ח)

בהצלחה !

איציק

 

אלוף שאתה

תודה רבה!

ניישם הכל

 

[outnex]

לפני 13 דקות, איציק נ. כתב:

באמת יש אנשים שמגיעים אליכם רק לקניה של המשולשים האלו ? 

אני כבר כמה שנים קונה חלפים אצל שי לי, כי הוא מציע בדרך כלל את המחיר והשירות מכירה הכי טוב לחלפים מקוריים.

[imprezadude]

מצטרף להצעה ליצור חלק נוסף בחנות רק לחלפים. 

בנוסף, כלי שיוכל להתאים את החלף לרכב, כלומר, שאתה מכניס את מאפייני הרכב, ומקבל תוצאות של חלפים רלוונטיים. 

[מרכז שירות שי-לי]

לפני 10 דקות, imprezadude כתב:

מצטרף להצעה ליצור חלק נוסף בחנות רק לחלפים. 

בנוסף, כלי שיוכל להתאים את החלף לרכב, כלומר, שאתה מכניס את מאפייני הרכב, ומקבל תוצאות של חלפים רלוונטיים. 

 

זו בהחלט המטרה.

זה מורכב יותר גם מבחינת כוח אדם וגם מבחינת יכולות האתר בשלב זה.

עוד נהיה שם, אני מקווה.

[פבל]

קודם כל, תוסיף את הלינק לחתימה. אתה לא רוצה שהוא ילך לאיבוד אחרי שהשרשור יתפח ל-40 עמודים או יידעך. 

 

שנית, בהמשך למה שאמר איציק - אני חושב שלהוסיף קטגוריה שלמה של מוצרים או לחלופין עוד SKU לכל מוצר (עם/בלי התקנה) יהיה מסובך, עלול לבלבל ויצריך דאטא בייס כפול בגודל. לדעתי יהיה הרבה יותר יעיל לאפשר רכישת "תוספת" עבודה/הרכבה בעמוד של המוצר שתוסיף את המחיר של הרכבת החלק הספציפי למחיר הכולל של החלק. בנוסף, אם אנחנו כבר שם, אפשר להוסיף בשורה מתחת (סטייל "אנשים שרכשו את מוצר זה התעניינו גם ב-א, ב, ג" של אתרים כמו אמזון) גם "חלקים ששווה להחליף ביחד" שיוצעו שם במחיר מוזל כי העבודה על שני החלפים הללו משולבת.

לדוגמה - אני רוצה לרכוש סט צלחות בילום. המחיר שלהן הוא 1200 שקל, ומוצע לי צ'ק בוקס של "עבודה" שמוסיף למחיר עוד 300 שקל (מחיר שיחושב אוטומטית ע"י הזנה של מחיר שעת עבודה גלובלי וציון כמה שעות עבודה "עולה" החלפת כל חלק - ככה גם מחירי העבודה יעודכנו לבד כאשר תעדכנו את מחירון שעת העבודה שלכם). מתחת לזה תופיע שורה של "כדאי להחליף יחד גם:" ומתחתיה סט רפידות בלימה עם מחיר של 300 ש"ח וליד, "הרכבה" עם מחיר מחוק של 300 שקלים ומחיר מתוקן של 100 שקלים. 

 

מקווה שהסברתי את זה כמו שצריך, אם תצטרך אני יכול לייצר לך אילוסטרציה.

 

שלישית, התמונות הגנריות של "Guy Fixing Car" מבלבלות מאוד. התמונות צריכות להיות של המוצר. במצב הנוכחי אתם מחייבים את הלקוח לקרוא את כל התיאורים של המוצרים. כרגע זה לא נורא כי יש רק עמוד אחד (אם יש יותר, לא מצאתי אותם, אז זו בעיה) אבל כשיהיו יותר מוצרים זה יתחיל להיות סיוט - גם למי שמחפש, וגם לכם לתקן את זה.

 

אחרון, אתם צריכים לעבוד עם ניסוחים קבועים, ובלי טקסט מיותר. 

1. "החלפת מצבר..." זורם הרבה יותר (ותופס פחות מקום) מ"מצבר... כולל החלפה". ממה שאני יודע (ויכול להיות שאני טועה, אני לרוב טועה) גם די ברור שזה אמור להיות כולל החלפה, אחרת זה אפילו יקר יותר כי חלק מהמחיר מתקזז עם זה שהעסק לוקח וממחזר את המצבר הישן, לא?

2. מיותר להוסיף "כולל עבודה" לשורה של "החלפת בלמים". הרי עצם ההחלפה היא העבודה.

3. בהמשך לזה, לא עדיף לכתוב "החלפת תושבת ..." במקום "תושבת... כולל עבודה"?

ככה או ככה, רצוי ללכת עם ניסוח אחיד - גם כדי שבעתיד תוכלו להגיד למתכנת שלכם לייצר סקריפט שיוסיף את הניסוח לבד. אתם רק תכתבו/תבחרו את שם החלק והדגם ותוסיפו תמונה ומחיר, ושם המוצר המלא יופיע אוטומטית (כולל עבודה/החלפת/חלפים בלבד וכו').

[TZR84]

בהצלחה רבה.

נשמח אם תהיה חנות של חלפים מקוריים ותחליפים כולל מספרי מק"ט.

 

[מרכז שירות שי-לי]

לפני 32 דקות, פבל כתב:

קודם כל, תוסיף את הלינק לחתימה. אתה לא רוצה שהוא ילך לאיבוד אחרי שהשרשור יתפח ל-40 עמודים או יידעך. 

 

שנית, בהמשך למה שאמר איציק - אני חושב שלהוסיף קטגוריה שלמה של מוצרים או לחלופין עוד SKU לכל מוצר (עם/בלי התקנה) יהיה מסובך, עלול לבלבל ויצריך דאטא בייס כפול בגודל. לדעתי יהיה הרבה יותר יעיל לאפשר רכישת "תוספת" עבודה/הרכבה בעמוד של המוצר שתוסיף את המחיר של הרכבת החלק הספציפי למחיר הכולל של החלק. בנוסף, אם אנחנו כבר שם, אפשר להוסיף בשורה מתחת (סטייל "אנשים שרכשו את מוצר זה התעניינו גם ב-א, ב, ג" של אתרים כמו אמזון) גם "חלקים ששווה להחליף ביחד" שיוצעו שם במחיר מוזל כי העבודה על שני החלפים הללו משולבת.

לדוגמה - אני רוצה לרכוש סט צלחות בילום. המחיר שלהן הוא 1200 שקל, ומוצע לי צ'ק בוקס של "עבודה" שמוסיף למחיר עוד 300 שקל (מחיר שיחושב אוטומטית ע"י הזנה של מחיר שעת עבודה גלובלי וציון כמה שעות עבודה "עולה" החלפת כל חלק - ככה גם מחירי העבודה יעודכנו לבד כאשר תעדכנו את מחירון שעת העבודה שלכם). מתחת לזה תופיע שורה של "כדאי להחליף יחד גם:" ומתחתיה סט רפידות בלימה עם מחיר של 300 ש"ח וליד, "הרכבה" עם מחיר מחוק של 300 שקלים ומחיר מתוקן של 100 שקלים. 

 

מקווה שהסברתי את זה כמו שצריך, אם תצטרך אני יכול לייצר לך אילוסטרציה.

 

שלישית, התמונות הגנריות של "Guy Fixing Car" מבלבלות מאוד. התמונות צריכות להיות של המוצר. במצב הנוכחי אתם מחייבים את הלקוח לקרוא את כל התיאורים של המוצרים. כרגע זה לא נורא כי יש רק עמוד אחד (אם יש יותר, לא מצאתי אותם, אז זו בעיה) אבל כשיהיו יותר מוצרים זה יתחיל להיות סיוט - גם למי שמחפש, וגם לכם לתקן את זה.

 

אחרון, אתם צריכים לעבוד עם ניסוחים קבועים, ובלי טקסט מיותר. 

1. "החלפת מצבר..." זורם הרבה יותר (ותופס פחות מקום) מ"מצבר... כולל החלפה". ממה שאני יודע (ויכול להיות שאני טועה, אני לרוב טועה) גם די ברור שזה אמור להיות כולל החלפה, אחרת זה אפילו יקר יותר כי חלק מהמחיר מתקזז עם זה שהעסק לוקח וממחזר את המצבר הישן, לא?

2. מיותר להוסיף "כולל עבודה" לשורה של "החלפת בלמים". הרי עצם ההחלפה היא העבודה.

3. בהמשך לזה, לא עדיף לכתוב "החלפת תושבת ..." במקום "תושבת... כולל עבודה"?

ככה או ככה, רצוי ללכת עם ניסוח אחיד - גם כדי שבעתיד תוכלו להגיד למתכנת שלכם לייצר סקריפט שיוסיף את הניסוח לבד. אתם רק תכתבו/תבחרו את שם החלק והדגם ותוסיפו תמונה ומחיר, ושם המוצר המלא יופיע אוטומטית (כולל עבודה/החלפת/חלפים בלבד וכו').

 

עוד תוציא לי חשבונית בקצב הזה

מסכים עם הכל, נתיישר לאט לאט, נייצב את הקטגוריות והחנות.

 

תודה על כל ההערות

 

 

[MarcNL]

רעיון מאוד יפה, לקוחות לעניות דעתי אוהבים לדעת הכל מראש, במיוחד אם הם יודעים כבר מה הם צריכים (לדוגמא החלפת תושבת או מצבר), הם רואים את המחיר ויודעים מראש כמה זה יעלה להם ויכולים לעשות את החישובים  שלהם.

 

אני מאמין שברגע שיהיו יותר מוצרים בתוך האתר, חשוב לחלק את זה למותג-דגם-שנתון

הרי מישהו שבא לחפש חלקים או טיפול לפורד פוקוס 2014 שלו לדוגמא, לא באמת רוצה לראות ולפשפש בין כל הטיפולים למאזדה MX5, אז בחירה מראש של המותג-דגם-שנתון תוביל רק לטיפולים המתאימים.

אבל זה הרבה עבודה ידנית בצורה מסוימת בעת הזנת ה"מוצר" או ה"טיפול" לאתר, יהיה צריך כנראה לבחור את כל הקטגוריות המתאימות.

 

אחלה יוזמה!

[פבל]

לפני 37 דקות, מרכז שירות שי-לי כתב:

עוד תוציא לי חשבונית בקצב הזה

אני חושב ששלומי כבר עושה את זה, לא? 😄

זה חלק מהשירותים שאני נותן בכיף לאנשים שרוצים לשרת את הקהילה שלנו טוב יותר. כמובן שאם יש/יהיו עוד שאלות/בקשות - אני תמיד לשירותכם.

[bodovg]

הכי טובים עכשיו גם הכי מתקדמים. שאפו ובהצלחה !