איך הלך לי מנוע בגלל צינורית אחת קטנה (פוקוס 1.6 אקובוסט)

[ArikM]

חדשות מעולות, טוב שהיבואן לקח אחריות. כל הכבוד לך וליבואן

[אליהו שבת]

שאפו, כל הכבוד, פות"ש על הניסוח המעודן אורך הדרך, אך ללא נכונות מאוד הוגנת מ"דלק מוטורס" זה לא היה עוזר.

ל"דלק מוטורס" לאורך חיי הפורום יש לרוב נכונות לעזור גם במאזדה וגם בפורד, כן גם בגירים ה"לא מוצלחים" את מה שהיבואן יכול לעשות הוא עושה ללא ויכוחים.

[bjlb]

דלק מוטורס יבואן שלוקח אחריות, מנסיון אישי סיפרתי פה לא מזמן על מחשב ABS במאזדה 3 בת 7 שהוחלף ללא עלות החלק, והיה פה את הבחור עם הפיאסטה שדלקה לו מנורת check engine שנה ולא עשה עם זה כלום עד שהתפגר המנוע והוחלף ע"י היבואן ללא עלות.

אכן מעורר הערצה.

[system_x]

סוף טוב הכל טוב, או כמעט הכל (חוץ מהעצבים והזמן שבוזבז)!

 

משמש לשמוע!

כמו שכבר אמרתי אני לא מדמיין את עצמי משלם סכומים כאלה למוסך ונשאר עם אוכל במקרר...

 

Sent from my PRO 6 using Tapatalk

[amirtoar]

אז לסיכום יש לי פוקוס אקובוסט יש ריקול או אין ריקול ? איך נוהגים? הולכים למוסך מורשה עם האוטו?

[misterb]

לפוקוס אקובוסט יש כרגע ריקול על התקנת חיישן גובה נוזל קירור.

17S09 - COOLANT LEVEL SENSOR SYSTEM INSTALLATION

הריקול לא הופץ עדיין כי פורד לא סיפקה את הקיט הדרוש להתקנה, צפוי להיות לקראת סוף השנה. זה המסמך הרלוונטי :

https://static.nhtsa.gov/odi/rcl/2017/RCMN-17V209-3326.pdf

 

כדי לבדוק את הרכב שלך ספציפית (שווה לדגום מדי פעם), תכניס את מספר הVIN (כתוב על החלון הקדמי בצד שמאל וברישיון הרכב) לאתר של פורד :

 

http://www.etis.ford.com/vehicleRegSelector.do?

 

הריקול שהוכרז למנוע של הקוגה (ריקול אחר, נוסף), כולל גם החלפת חלקים במערכת הקירור, ביניהם הצינור הבעייתי ומיכל עיבוי. כרגע הפוקוס לא כלולה בזה.

17S02 - ENGINE OVERHEATING AND CYLINDER HEAD OIL LEAK

17S09 - COOLANT LEVEL SENSOR SYSTEM INSTALLATION

למי שיש את הצינור הבעייתי יכול כרגע ללכת למוסך ולבקש להחליף לצינור המשופר על חשבונו, וייקבל החזר אם וכאשר יהיה ריקול (מדובר בכ-400 ש"ח כולל). ממליץ מאד לעשות את זה אם אכן יש את הצינור עם המחבר הכושל ברכב.

זה ההבדל בין שני הצינורות :

 

[bagira]

ואללה, תענוג, כסף במתנה.

[Turbulence]

המנוע נדפק בגלל תקלה פשוטה, ובגלל שהיצרן לא טרח לשים חיישן חום פשוט שעובד עם מגע ישיר במתכת. זה תכנון גרוע של הרבה יצרנים היום.

למה אצלי במחשב שעולה 2000 שקל יש לפחות 3 חיישנים חום למעבד הראשי, למעבד הגראפי וללוח האם ,ועוד כמה חיישנים שמתריעים במקרה שהמאוררים מפסיקים לעבוד, אבל ברכב שעולה 150000 שקל יש רק חיישן חום בודד שגם הוא מוגבל לקיום נוזל. למה היצרן לא טורח לשים חיישן חום שעולה כמה סנטים כדי להתריע על הסכנה הכי גדולה למנוע ?

 

והאמת שיש כאן רשלנות תורמת גם שלך, כי יש לך מספיק ידע במה שקורה מתחת למכסה המנוע כדי להבין מה שכתבתי כאן, ובכל זאת לא טרחת לשים חיישן חיצוני משלך שלא תלוי במגע בנוזל הקירור. לקחת הימור כמו 99.9% מבעלי הרכב ובמקרה שלך הפסדת.

 

חבל. פעם הבאה תדאג לשים חיישן משלך.

 

אולי פעם הבאה הוא גם יתקין מנוע בבנייה עצמית משלו? לא הבנתי איך יש לו אשמה תורמת.

[avargel]

כל הכבוד לדלק מוטורס

 

ממש לא טריוויאלי בישראל 2017

 

 

ה25 אש''ח האלה שווים להם הרבה יותר מהפרסומות הענקיות שמרוחות באיילון.

[Nakamichi]

חדשות משמחות מדלק מוטורס - שלחתי להם לבקשתם את כל החשבוניות עם ההוצאות, מתוכן חלק היו מחנות חלפים עצמאית (קניתי חלפים והבאתי למוסך כדי לחסוך קצת), הסיכום הכולל היה 25,500 ש"ח. אחרי שעברו על הרשימה שלחו שאלות איך קשורים חלפים מסויימים להתחממות (צינורות טורבו, משאבת דלק וריליי, מחשב מנוע, ומשאבת קלאץ').

למעט משאבת קלאץ' שהסכמתי שלא קשורה לעניין, הסברתי את השתלשלות הארועים, צינורות טורבו נדרשו להחלפה ע"י המוסך עוד בהצעה המקורית לתיקון עקב חשש לרתיחת השמן ופגיעה בהם. המשאבה והמחשב לכאורה לא קשורים אבל גם אין הסבר הגיוני לקלקול שלהם בתזמון הזה, אז מבחינתי זה נזק שנגרם במוסך במהלך העבודה, או איזשהו קשר עקיף להתחממות שאף אחד לא חשב עליו.

כך או כך - זה לא אמור להיות על חשבוני. הם קיבלו את ההסברים, ומוציאים לי המחאה על סך 24,500 (הסכום המקורי פחות משאבת קלאץ'). כמובן בתמורה לחתימה על מסמך ויתור תביעה בעתיד.

אני די מופתע שזה התנהל כל כך מהר ובקלות יחסית, בהחלט מגיע לדלק מוטורס שאפו על ההתנהלות הזאת. כמובן שהכסף לא יוצא מהכיס שלהם, פורד משלמים את זה, ובכל זאת - תוך 4 ימי עבודה אישרו את העניין, זה יפה מאד.

די ברור לי שאם לא היה ריקול וכיסוי של פורד לא הייתי רואה מהם שקל, והייתי צריך ללכת לבית משפט, אבל זה די מובן ולא חושב שהרבה יבואנים אחרים היו שולפים פנקס צ'קים במקומם.

אני אישית לא מסמן את פורד או את דלק מוטורס כמשהו להתרחק ממנו בעתיד, בהחלט אשקול לחיוב אם יהיה רכב שאני ארצה מהארסנל שלהם.

 

כל הכבוד!

הייתי סקפטי לגבי גם החזרים של נזק ישיר ולא של חלפים עקיפים, אבל בהחלט קיבלת מעל ומעבר.

 

יישר כוח!

[Night Driver]

כל הכבוד.

 

למרות שזו ההתנהלות שאנחנו מצפים לראות מנותן שירותזה עדיין לא מובן מאליו.

 

נגד פורד אף פעם לא היה לי כלום למרות שלא הייתי מרוצה משני פורדמם שהיו תנו אבל דלק מוטורס הרויחו הרב נקודות זכות.

[dorki]

שמח בעבור פו'ש אבל אני ממש לא מופתע.

 

כבר סיפרתי כאן איך דלק החליפו לנו בחינם מחשב גיר של מאזדה 3 בת כמעט שש שנים.

המחשב הוחלף כמחווה של רצון טוב אפילו שהרכב סיים כמעט שתי תקופות אחריות.

 

כשרוכשים רכב חדש חשוב לזכור לחיוב את המיקרים האלה.

[menir1]

כל הכבוד!

[ישה]

יש שני דרכים ליבואן לטפל בתקלות בטח אם הן תקלות סדרתיות

 

האחד לתקן / לשלם על התיקון בטוב, או דרך בית משפט.

 

עדיפה הדרך הראשונה, בה הוא גם מקבל את אהדת ואמון קהל הרוכשים.

 

שמח שהלכו בדרך הטובה גם הפעם.

[bagira]

מבלי חו"ח לזלזל ברצון הטוב ובנכונות של דלק מוטורז, שלא תחשבו לרגע שהם היו מחזירים גרוש אחד בודד לפני שפנו ליצרן, הציגו את המקרה וקיבלו אישור לתשלום מלא של היצרן.

 

הם רק מתקנים את העוול שיצרו כשאילצו לקוח לשלם עשרות אלפי שקלים על תקלה סידרתית של היצרן.