מיגון רכב - פגיעה בפרטיות

[אלון דור]

סוגייה חדשה יחסית, רלוונטית במיוחד לימים אלה ומעניינת לדעתי, שטרם ראיתי דעות וקביעות לגביה...

 

תחילה נעלמו מהשוק אזעקות הרכב ועתה נעלמות גם הקודניות (עם העלוקות והכספות).

מחליפות אותן מערכות איתור (פשוטות יחסית לאלה המחוייבות ברכבי יוקרה) של איתוראן ופויינטר...

 

עם קניית רכב חדש, לא ניתנת ברירה אחרת ע"י היבואניות, אלא למיגון זה.

לדבריהן, התקנה אחרת תבטל את אחריות היצרן והיבואן! (המתקינים המורשים של היבואניות, כבר כמעט ולא מחזיקים באותן קודניות).

 

אקדים ואציין, שחברות הביטוח עדיין לא מחייבות מערכת איתור לכל סוגי הרכבים, אבל הכוון הוא, שזה יהיה המיגון הבלעדי הנדרש בקרוב!

 

לצורך התקנת מערכות המיגון החדשות, שהן מערכות איתור (פלוס) מתוחכמות, מתבקש הרוכש לחתום על כך שפרטיו יועברו אל חברת האיתור וגם... שימו לב, שחברת האיתור תעביר פרטים שיאספו לגביו - כולל מיקום בזמן אמת וק"מ אל היבואנית.

אגב, היבואן מסביר זאת לצורך מתן סיוע מידי בקרות תאונה וזימון הלקוח לטיפול במועד.

 

במאמר מוסגר אספר על מקרה בו אמא קיבלה טלפון לשאול מה שלומה ואז התברר לה שביתה עברה תאונה. התאונה הייתה קלה, אבל האמא כבר לא איתנו...

 

ברור, שלא ניתן או לא מעשי, להתנגד לחתימה המתבקשת ע"י היבואן, שכן המערכת לעיתים כלולה במחיר הרכב, היבואן אף משלם עליה את עלות ההפעלה של השנה הראשונה ואם לא תותקן כלל מערכת המיגון, הרכב לא יבוטח.

למעשה, נוצר מצב שמי שלא מעוניין שפרטי מיקומו וכד' יועברו לצד ג' כלשהו, או שלא יבוטח בחברת ביטוח (אם לא יתקין קודנית), או שרכבו לא יהיה מוגן באחריות (במידה וכן יתקין קודנית).

כל זאת מעבר לסכנה שבהתקפת לב...

 

מה דעת המשפטנים?

האם אין כאן פגיעה בפרטיות?!

 

ועוד סוגיות שעולות מן הנושא:

 

אם חותמים - כדי לקבל את המערכת, מה עושים בכל זאת כדי שלא יועברו פרטים מחברת האיתור לצד ג'?

 

האם חברת ביטוח יכולה לחייב מיגון ספציפי ולא לתת אופצייה ללא איתור?

האם הדבר כולל מיגון שעליו יש לשלם בנפרד למפעילה אותו?

 

האם יבואנית רכב יכולה לבטל אחריות יצרן ויבואן עם התקנת מערכת מיגון כלשהיא?

עריכה אחרונה ב-22 לפברואר, 2016 על ידי אלון דור

[lancer_06]

אני רכשתי רכב חדש ומעולם לא נתקלתי במצב שאתה מתאר.

[אלון דור]

כמו שכתבתי זה עניין חדש שיגיע לכלל היבואניות.

ברור שאם שאלתי זה מצב קיים.

[Guest botzek1]

למה שהתקנת קודנית תפגע באחריות? לדעתי לא הבנת נכון.

[אלון דור]

הבנתי מצויין, כשאמרו לי במספר הזדמנויות... שאם אתקין קודן "בחוץ", לא תיהיה לי אחריות.

לכן אני שואל. שואל עו"ד. תודה

[Guest botzek1]

עכשיו זה ברור- אבל עדיין- למה אי אפשר להתקין קודן דרך היבואן?

ניסית לברר את העניין ישירות מול בית העסק שמתקין בפועל את המערכות עבור היבואן?

אני מניח שניסו לנפנף אותך מכיוון שזו בקשה חריגה שדורשת מהם לצאת מהמקום הנוח (כמה צפוי).

 

דבר אחר- גישה מתנשאת בטוח לא תעזור לך כאן, מי שמגיב לך כנראה בא לנסות לעזור ולא להציק.

[אלון דור]

כמובן שפניתי למותקין איתו עובד היבואן. הוא התפלא לבקשתי להתקנה... אין לו יותר קודניות...

ושוב, יש כאן שאלה משפטית... רק עליה אני מעוניין בתשובה, אם בכלל יש חד משמעית כזו. מסופקני...

[ישה]

לא הבנתי אתה עצמך עו"ד?

 

ושואל הדיוטות

[matansab]

אני מבין שמדובר ברכב של צ'מפיון.

קיבלתי הרושם שלצ'מפיון שיתוף פעולה הדוק עם איתוראן. ברכבים חדשים של צ'מפיון מותקן רכיב נפרד ממערכת האיתור עצמה שנקרא "גלאי תאונה" ובעצם מזהה תאוצות חריגות. את חברת הביטוח לא מעניין אם הרכיב הזה קיים או תקין.

תבקש לבטל אותו, זה יכול להתבצע תוכנתית בלבד, בלי שיגעו ברכב.

 

לט'ס טוק דוגרי: אתה יכול פשוט לנתק אותו בעצמך. יתקשרו פעם אחת מאיתוראן, יגידו לך שיש תקלה במערכת, תשאל אם זה פוגע במיגון, אמורים לענות שלא פוגע, יזמינו אותך לתקן את זה במרכז שירות, אל תגיע.

 

ונשמע ממש הזוי שאמרו לך שהאיתוראן הוא חובה ושכל מיגון אחר יבטל אחריות, אולי סתם נפלת על נציג שירות "אנטי".

[אלון דור]

לא עו"ד.

לא צ'מפיון מוטורס.

יתכן שיש רכיב נפרד שפועל על ג'איירו, אבל כאמור המידע המועבר ליבואן רב יותר ולא רק ממנו.

אגב, הג'איירו כן מעניין את חלק מחברות הביטוח, גם כאן אוספים עליך מידע... על אופן הנהיגה שלך!

[matansab]

לא יודע מי עוד נכנסו לסיפור הזה חוץ מצ'מפיון.

מבחינה ביטוחית ישנה מערכת שחברת aig מתקינה ללקוחות שלה בתמורה להנחה. שם כמובן שאין לך משחק, בחתימתך על החוזה ובקבלת ההנחה הינך מסכים לכך שתימצא בריכבך מערכת איתור וניתור נהיגה פעילה ונושמת.

 

אם לא מפריע לך להסיר את מעטה החשאיות כדי שיהיה יותר ברור מה הסיפור, מה בדיוק אתה רוכש ומה בדיוק דורשים ממך? באיזה מערכת איתור מדובר ובאיזה רכב?

[ROEi1]

היה שרשור גדול על הנושא הזה לא מזמן.

 

בשורה התחתונה אני לא בטוח שהבנתי על מה בדיוק אתה מתלונן, על זה שלא נותנים לך להתקין קודנית או על שזה שמכריחים אותך לשים מערכת איתור שתיתן ליבואנית מידע על מיקומך וכו'.

 

איפה בדיוק הבעיה?

[אלון דור]

השורה התחתונה הן השאלות המשפטיות ששאלתי...

אבל הבנת בהחלט:

אחד - לא אתקין מערכת שתתן ליבואן מידע על מיקומי.

שניים - איך אבטח את הרכב אם הוא לא מתקין הגנה אחרת?

ושלוש - אם אתקין אני הגנה אחרת, למה שאוותר על אחריות יצרן ויבואן?

[Be roo]

צריך להתנגד לחתימה על העברת הפרטים.

 

העובדה שהלקוח שבוי להתקין את המערכת אצל היבואן מקטינה את היכולת שלו להתנות דרישות, גם אם הוא חושב שהן לטובת הלקוח.

צריך יהיה כנראה להתעקש ולהפוך שולחנות, ואולי אפילו להגיע לבית משפט, אבל קשה לי לראות איך ניתן לכפות הסכמה כזו.

[אלון דור]

אכן. כל מילה בסלע.

אבל... כשאתה יושב באולם תצוגה, רוכש רכב ונותנים לך מתנה איתוראן, אתה קודם כל חותם ולוקח (גם אם לא בשבילך, אלא בשביל מי שירכוש ממך את הרכב בהמשך). אח"כ אתה יכול לנתק...

בעת הרכישה, זו לא שעה שאתה רוצה לפנות לבימ"ש. עדיין...

אלא שהבעייה תיהיה כשתתקין קודן במקום (בנוסף) ובמקרה יהיה צורך בשימוש באחריות הרכב. או אז מתברר שיהיה צורך להגיע לבימ"ש - על כל הבלגן הכרוך בכך ולכן שאלתי את מה ששאלתי.