ג'ימייל, מה אתה עושה? מי ביקש ממך להציג פרטים בכל פתיחת הודעה?! - אבקש עזרתכם.

[ברווז]

הג'ימייל שלי החליט להתחרפן (לא רק שלי אגב).

בכל הודעה שאני פותח, הוא מציג לי את "מאת, אל, פרטים נוספים". זה מחרפן אותי, לרוב זה מסתיר את כותרת המייל שאני רוצה לקרוא כדי להחליט אם המייל מעניין אותי בכלל...

 

בעייה נוספת. אז רציתי לכתוב מייל. ביקשתי יפה מהג'ימייל לכתוב מכתב חדש. אז הוא נתן לי לכתוב מכתב, אבל הוא לא הסכים בשום פנים לתת לי להגיד לו למי אני רוצה לשלוח אותו! כל פעם שהקלקתי על שורת הכתובת, הסמן דילג לו באופן פלאי לגוף המייל. אני מוכן להישבע ששמעתי ציחקוק של ילד מפגר בן שנתיים מהרמקולים כשהתעקשתי איתו והמשכתי להקליק כמו חמור על שורת הכתובות והסמן ממשיך לדלג לו לגוף המייל.

הבעייה "נפתרה" באופן זמני, כל שאני צריך לעשות זה להקליק פעמיים על שורת הכתובת. אבל פעמיים מהר, אחרת זה לא עובד.

 

אשמח לשמוע רעיונות והצעות לפתרון הבעיות הללו, זה מתחיל לעצבן...

 

תודה רבה לעונים.

[guya72]

איך אתה משתמש בג'ימייל ?

 

מחשב ? אם כן - איזה דפדפן ?

אפליקציה בסלולרי ?

[eyali23]

ב GAMIL בממשק האינטרנטי אי אפשר.

רק עם אאטלוק.

[ברווז]

משתמש בכרום על נייח. בסלולרי זה עובד כמצופה בינתיים.

איילי, אתה אומר שזה מה יש וזהו?

[guya72]

בדקתי אצלי לבדוק אם האימייל מופיע בצורה כזאת - אינני רואה שום שינוי.

בדקתי גם בג'ימייל "הרגיל" וגם בגרסת INBOX - אין שום דבר שמתאים לתיאור.

ניחוש - אולי מותקן אצלך פלאג-אין או סרגל כלים שעושים את הבלאגן.

אחרת - אינני מצליח "לשחזר" את הבעיה כפי שאתה מתאר (גם משתמש בכרום על נייח).

[ברווז]

הבעייה אינה רק אצלי אלא גם במחשבים נוספים, שאינם משתמשים באותם תוספים שאני משתמש בהם (אצל אבי, בבית ובעבודה, חלונות 10 וחלונות 7). אני מנחש שהבעייה הגיעה גם לאנשים נוספים, וכן, זה עדיין מחרפן אותי...

[Dittohead]

אתה יכול להעלות צילום מסך (טשטש פרטים מזהים, מן הסתם)?

[tzahico]

מה המצב בדפדפנים אחרים?

 

האם Incognito Mode עוזר לפתור את הבעיה? Ctrl + Shift + N בכרום

[ברווז]

צילום מסך מצורף.

אני לא מעוניין לגלוש דרך דפדפן אחר או במצב אינקוגניטו, אלא להמשיך בשימוש הרגיל שלי כמו שעשיתי עד היום.

אם לא ניתן לסדר את הבעייה, אנסה לעבור לאדג' ולגמור עם הסיפור הזה. נמאס לי מהכרום...

 

[guya72]

שים לב, שליד שם הנמען (במקרה הזה - "אני"), יש מין חץ כלפי מטה.

לחיצה עליו פותחת פרטים על ההודעה שמציקה לך. לחיצה חוזרת - סוגרת.

לא הצלחתי למצוא בהגדרות משהו שקשור לזה.

 

תנסה לסגור את ההודעה ע"י לחיצה על החץ, ובדיקה האם פותר בעיה.

[ברווז]

החץ הזה פותח את הפרטים, כשלוחצים עליו. כך זה אמור לעבוד.

הבעייה שלי היא שהחץ הזה פועל אוטומטית, בלי שאלחץ עליו כלל, ופותח את הפרטים יחד עם ההודעה.

אחרי שהוא כבר נפתח גם לחיצה באיזור אחר במסך מעלימה את הפרטים, אבל הם לא היו אמורים להופיע שם מלכחתחילה!

מתסכל...

[Dittohead]

זה מאוד מוזר. מה שאתה מתאר בד"כ מתרחש באופן מכוון ע"י התקנת תוסף שעושה את זה.

[guya72]

במקום שנחפש מחט בערימת שחת, אולי אתה תצמצם את החיפוש.

כאשר אתה בג'ימייל, תכנס ל-SETTING ותבחר לשונית LABS.

האם יש שם אופציה כלשהי שנמצאת במצב ENABLE ?

 

 

בנוסף, כאשר אתה נכנס לג'ימייל מדפדפן אחר - האם הבעיה עדיין קיימת ?

ובמצב אינקוגניטו ?

עריכה אחרונה ב-20 לפברואר, 2016 על ידי guya72

[ברווז]

כאשר אתה בג'ימייל, תכנס ל-SETTING ותבחר לשונית LABS.

המייל שלי בעברית. אין לי לשונית זו כלל.

 

בנוסף, כאשר אתה נכנס לג'ימייל מדפדפן אחר - האם הבעיה עדיין קיימת ?

ובמצב אינקוגניטו ?

דפדפן אחר, טרם נבדק. במצב אינקוגניטו, אין בעייה. הכל עובד כמצופה.

 

עריכה. התעצבנתי על הבן יונה, אז התחלתי לחקור.

DITTOHEAD נתן לי רמז מעניין, לחפש תוסף בעייתי. מסתבר שאם אני מאשר לתוסף דרופבוקס לגימייל לעבוד במצב אינקוגניטו, הבעייה מופיעה גם שם. ביטול הגישה לאינקוגניטו מעלימה את הבעייה משם. מצאתי את העבריין! עכשיו מה אני עושה? אני מעוניין בתוסף, אבל לא רוצה את הבעייה הזו...

עריכה אחרונה ב-20 לפברואר, 2016 על ידי ברווז

[guya72]

בתור בדיקה, התקנתי אצלי את התוסף הנ"ל - לא גרם לבעיה שהצגת.

אולי זאת באג בגרסה מסויימת.

מציע להסיר את התוסף -> לעשות ניקוי של קבצים ישנים -> להתקין את התוסף מחדש (גרסה עדכנית).

אם גם זה לא עוזר -> לפנות לתמיכה בדף המוצר. אולי ידוע להם על הבעיה + פתרון.