איום אנאלי ואורטופדי בתחנת דלק סונול חוצות המפרץ (משה דיין, ליד קוקה קולה)

[locomotive]

מה קרה לכם?! עכשיו אתם מאשימים את דוקטור סובארו?

כמו שכתבתי קודם לכן :

 

 

 

אם אין לך סבלנות לאנשים אל תעבוד כנותן שירות.

גם אם האדם מולך הוא חובב רכב מטורף פדנט ששיגע לך את הקופסה על כלום.

[Balakai]

אז למעשה התווכחת עם המתדלקים ועיקבת אותם על ~0.02 אחוז מסכום העסקה שביצעת?

ואתה מתפלא למה ענו לך בצורה פזיזה?

אני לא אסתכן בהתראה פה אז אני לא אגיד את דעתי עליך, אבל תפעיל את הדמיון קצת...

 

סליחה זה לא משנה כמה אחוזים מהסכום הם היו חייבים לו.

אין שום הצדקה לתגובות ששמענו פה ולא משנה מה התירוץ.

באסה להיות מתדלק לפני כמה שנים הייתי מתדלק ואם היה נשפך קצת דלק בעקבות לחץ של עבודה או משהו בחיים לא נתקלתי בתלונות וגם הייתי דואג לנקות את האוטו ולשטוף את הדלק שנשפך אם הייתה מבקש ממני פיצוי על קצת דלק שנשפך גם אני הייתי מציע לך עינוג רקטלי מהפיה של המשאבה.

 

קטטוניות לשמה בשביל טיפה דלק ליצור בלאגן תשתחרר גבר.

 

אם אני הייתי מקבל תגובה דומה רוב הסיכויים שהמתדלק היה מקבל עינוג רקטלי בתוספת בעיטה.

אני יכול לדרוש זיכוי של 2 שקל בדיוק כמו שאני עושה במסעדות כשדוחפים לי את דמי האבטחה.

כסף לא משנה זה העיקרון ואם מתדלק שופך "12 שקל על הרצפה" שיחזיר לי אותם.

[SlowRide]

זכותו המלאה לבקש החזר על הדלק שנשפך, למרות שבעיניי זה דיי קטנוני. אני לא הייתי מתייחס.

אם הייתי מנהל התחנה - למתדלק הזה הייתי שם איזולירבנד חבלה על הפה, שלא ידבר בכלל עם הלקוחות. ככה לא מדברים לאף אחד, בטח לא כשמשלמים לך לתת שירות.

[Bil]

אסביר איך נשפך דלק:

 

בפונטו יש סיפור עם פתח התדלוק, שגורם לפייה לקפוץ כאילו המיכל מלא, גם כשהוא ריק.

 

יש משאבות שזה עובד רגיל אם שמים על מהירות נמוכה, יש משאבות שלא.

 

הפיתרון - להפוך את הפייה.

 

אני תמיד מתדלק פול טנק ולקראת הסוף הופך את הפייה שוב ומתדלק באיזי.

 

הפעם הזו זזתי מהמשאבה, וכנ"ל גם המתדלק - וככה נשפך ליטר וחצי.

 

 

איך קבעתי שנשפך ליטר וחצי? כי ידעתי שאמורים להיכנס סביבות 42 ליטר לפי הנסיעה שביצעתי. בפועל נכנסו 43.3...

 

איך דוקטור סוברו נוסע בפיאט ?!

[COMMANDER]

drsubaru,

לא מצדיק בשום אופן את תגובת המתדלקים, אבל...

 

להבנתי, אתה הפכת את ידית התדלוק באופן שאינו תקני ולא עמדת ליד הרכב בעת התדלוק.

זזת מן הרכב בעת התדלוק, כלומר היית מחוץ לרכב. גם המתדלק לא עמד ליד הרכב.

נשפך דלק כתוצאה ממצב הפייה והעובדה שלא היה פיקוח על התדלוק.

 

האם אתה לא מרגיש אחריות תורמת לאירוע?

 

אנא תקן אותי אם לא הבנתי כהלכה את השתלשלות האירוע.

[RollLow]

דרך אגב ליטר וחצי דלק לא נשפכים בכזאת קלות על הרצפה המשאבה עוצרת אוטומטית שיש לחץ נגדי.אולי נשפך קצת בטח שלא ליטר וחצי.

גם השיטת מדידה שהוא קבע דרכה שזה ליטר וחצי לא נכונה ולא הגיונית.

 

אתה יכול להמשיך לבקש את ה2 שקל דמי אבטחה ועוד מני עקיצות של כסף קטן .

לפני דעתי זה לא שווה את העצבים ,הטרחה ובמיוחד שלא שווה את השנאה שהבנאדם שביקשת ממנו את זה.

 

אבל היי הכי חשוב לא לצאת פראייר!פחח

[M B3]

אז למעשה התווכחת עם המתדלקים ועיקבת אותם על ~0.02 אחוז מסכום העסקה שביצעת?

ואתה מתפלא למה ענו לך בצורה פזיזה?

אני לא אסתכן בהתראה פה אז אני לא אגיד את דעתי עליך, אבל תפעיל את הדמיון קצת...

 

ואם הקבלן שבונה לך את הבית היה עושה נזק בשובי 2% מערך הדירה לא היית תובע את זכותך להחזר הסכום.

זה משנה הסכום העקרון כאן הוא מה שחשוב .

[LantraGLS]

אני לא מצדיק את ההתנהגות שלהם אבל אם היית אומר שזאת פונטו מההתחלה, כל הסיפור היה שונה.

המתדלק לא צריך להיות צמוד לרכב שלך והוא לא אשם שבפונטו התדלוק הוא בעייתי. בתאכלס, אתה מכיר את האוטו ואתה יודע שבפונטו האקדח קופץ ואם הופכים אותו אז הוא נשפך בשלב מסויים אז אתה היית צריך להיות צמוד לרכב שלך.

ד"א בפיאט אונו אין מצב לתדלק בלי שישפכו 2 ליטרים, ככה שאני לא רואה סיבה לבוא בטענות כלפי המתדלקים.

 

שוב לא מצדיק את ההתנהגות וממליץ להמשיך איתם עד הסוף אבל מקרים כאלה של דלק שנשפך צריך לקחת בערבון מוגבל.

[restyle]

תלונה נשלחה לסונול.

 

השלב הבא - משרד התמ"ת ומשטרת ישראל, זאת במידה ואני לא אקבל התייחסות הולמת מהם.

 

לפני אתה צריך לגשת לתחנה ולדרוש מהם את הצילומים מהמצלמות אבטחה שלהם שתהיה לך הוכחה ועדיף לעשות את זה כמה שיותר מהר כי הם לא שומרים צילומי ווידאו מהמצלמות הרבה זמן

[drsubaru]

drsubaru,

לא מצדיק בשום אופן את תגובת המתדלקים, אבל...

 

להבנתי, אתה הפכת את ידית התדלוק באופן שאינו תקני ולא עמדת ליד הרכב בעת התדלוק.

זזת מן הרכב בעת התדלוק, כלומר היית מחוץ לרכב. גם המתדלק לא עמד ליד הרכב.

נשפך דלק כתוצאה ממצב הפייה והעובדה שלא היה פיקוח על התדלוק.

 

האם אתה לא מרגיש אחריות תורמת לאירוע?

 

אנא תקן אותי אם לא הבנתי כהלכה את השתלשלות האירוע.

 

הבנת לא נכון. המתדלק תידלק את האוטו מהתחלה ועד הסוף. קרה בעבר ששפכתי דלק בשיטה הזו, במיוחד בהתחלה כשקניתי את האוטו ונתקלתי בטמטום הזה של הפייה ההפוכה. מאז תמיד דאגתי לתדלק בעצמי, למעט העניין הזה.

[drsubaru]

לכל המלעיזים - הסכום קטן, זה עניין של עיקרון. ברגע שאתה מבקש זיכוי (שמגיע לך על פי כל דין) ומקבל תשובה של "לא תקבל זיכוי" נחרצת וחד משמעית, זה הופך להיות עניין מהותי.

 

אני די בטוח שכל אלה שמקשקשים לי עכשיו שזה כולה 10 שקלים - אז שיקחו בחשבון ש-10 שקלים זה חצי שעת עבודה של 40% מהעובדים המשק. אין לזלזל בזה.

 

העובד עשה טעות - העובד יוציא את הכסף מהפאוץ', יזכה את הלקוח - ויעדכן את המנהל.

 

מה עוד - כשביקשתי לדבר עם המנהל - לא קיבלתי אפשרות לדבר איתו. כשאני עבדתי בשירות לקוחות טכני - תמיד היה כלל:

"לקוח שירצה לקבל מנהל, יקבל מנהל". אפשר לנסות לפתור את זה ברמת הנציג, או במקרה הזה, ברמת המתדלק - אבל כשהפיתרון שמציע המתדלק הוא רקטאלי או אורתופדי (פייה בתחת או יד שבורה), אז כנראה שאין מנוס מלשוחח עם מנהל.

[yulianx]

לדעתי זה לא משנה מה הסכום,כזאת תשובה לא הייתי מצפה לקבל,ורק בגלל התשובה לא צריך לוותר להם.

[plats]

התדלוק בפונטו זה אחד הדברים הכי מעצבנים שיש..וזה בלופים!! לפעמים כמה שלא תהפוך ותשים על הכי נמוך, כל רגע יפסיק לך , אבל כל רגע!! ובסוף תצא בריח חגיגי עם ידיים אוקטן 95

 

yulianx

^^

 

אין לך את הבעיה הזאת בפנדה נכון? בגלל שהיא חדשה כל הקשוש של תקן EURO 5 הזה וכו'

[Bil]

בהזדמנות חגיגית זאת אני רוצה להמליץ כל בעלי הפונטו מאיזור הקריות שכמוני נתקלו בתופעה המעצבנת בתדלוק ...

 

תחנת טן ברחוב חלוצי התעשיה 92 , יש להם משאבות חדשות עם פיה שונה , שפשוט מכניסים ומתדלקים כאילו יש לכם אוטו נורמלי

 

וגם המחיר מעולה לדעתי 7.46 לליטר 95 נכון להיום

 

תדלוק נעים לכולם ...

[yulianx]

אצלי אין את הבעיה בפנדה.