לא יודעת אם קשור לפה בדיוק - מעבר בין חברות ביטוח ברכישת רכב חדש

[yaelb]

הסיפור הוא כזה

יש לי ביטוח על הרכב הקודם בחברה X. הביטוח יסתיים רק בסוף מאי.

אני רוכשת רכב חדש (ומוכרת את הישן) ורוצה לעשות את הביטוח החדש בחברה אחרת.

מבחינת חברת X - כמה הם צריכים להחזיר לי? את הסכום היחסי מתוך מה ששילמתי או שיש פה כל מני קיזוזים?

קראתי בכתבה בynet שאם אני מוכרת את הרכב, זה אמור להיות סכום יחסי ממה ששילמתי על הביטוחים ללא כל מני קיזוזים. אבל נראה לי שהחברה מתחילה לעשות עניינים.

[shugiflex]

צריך להחזיר לך את הסכום היחסי. אילו קיזוזים הם רוצים לבצע? מה העילה שלהם?

[Ron Poh]

הייתי בסיטואציה דומה בחודש האחרון, "נטשתי" את חברת AIG.

AIG החזירו לי כסף באופן יחסי לתקופה שהייתי מבוטח אצלם וללא קנסות או קיזווזים. למעשה אפילו הרווחתי קצת מכיון שביטוח חובה יורד לי בתשלומים אבל את ההחזר קבלתי בסכום אחד לחשבון.

ההחזר התבצע תוך כשלושה ימי עבודה.

[yaelb]

מחכה כרגע לשיחה מהמנהל שירות. הנציג גימגם שהוא לא יכול לעשות את החישוב כי זה מסובך ויש עמלות. ביקשתי לדבר עם מנהל כדי לשמוע חישוב מדוייק.

troncho , כשנטשת את aig, רכשת רכב חדש או רק מכרת/השבתת את הישן?

[itamarg]

אני מכרתי את הרכב שלי והיו לי עוד כמה חודשים לסיום הפוליסה, קיבלתי את הכסף באופן יחסי ולא לקחו לי עמלות לפי מה שאני יודע.

לדעתי אל תגידי להם שאת קונה רכב חדש, תגידי שפשוט מכרת את הרכב ואת דורשת את הכסף חזרה.

 

מחכה כרגע לשיחה מהמנהל שירות. הנציג גימגם שהוא לא יכול לעשות את החישוב כי זה מסובך ויש עמלות. ביקשתי לדבר עם מנהל כדי לשמוע חישוב מדוייק.

 

זו אחת הסיבות שאני מעדיף לשלם גם עוד 1000 שקל ושיהיה לי סוכן ולמי לפנות במקרה הצורך מאשר לרדוף אחרי נציגים ממורמרים שלא יודעים כלום ומטרטרים אותי.

עריכה אחרונה ב-10 לפברואר, 2015 על ידי itamarg

[Ron Poh]

מחכה כרגע לשיחה מהמנהל שירות. הנציג גימגם שהוא לא יכול לעשות את החישוב כי זה מסובך ויש עמלות. ביקשתי לדבר עם מנהל כדי לשמוע חישוב מדוייק.

troncho , כשנטשת את aig, רכשת רכב חדש או רק מכרת/השבתת את הישן?

רכשתי רכב חדש, AIG ניסו לתת לי הצעה לרכב החדש אך כשהבינו שלא יוכלו להתחרות בהצעת ביטוח לא התעקשו ומיד יזמו מהלך לזיכוי.