החזרת רכב מהשכרה לחברת אלבר ודרישה להחליף דלת בגלל בעיה בצילינדר

[avi246]

שלום אבי,

נשמח לבדוק את פנייתך.

באפשרותך לפנות אלינו בכתובת המייל [email protected] או בפקס 03-6151726.

 

תודה, אלבר

 

 

אלבר שרות לקוחות- המייל נכתב לאחר פניה אליכם שבו נאמר לי שזו קביעה של שמאי רכב שלכם ואין מה לעשות. אני כרגע בהמתנה לקבל ממכם דוח של השמאי שיסביר לי את ההחלטה שלו "המקצועית" למה צריך להחליף דלת חדשה כאשר הצילינדר לא תקין, ובנוסף נאמר לי לאור בקשתי לשוחח עם מנהלת שרות הלקוחות שהיא תיצור איתי קשר, אני עדיין ממתין.

[avi246]

1. אני לא מאמין שהם החליפו דלת (גם אם זה מופיע בחשבונית עדיין לא אומר שהדלת הוחלפה).

2. אם התקלה הייתה מופיעה כשהרכב אצלם - הרי מובן שהם לא היו מחליפים את כל הדלת

 

מזל שלא החליפו את כל האוטו ושלחו לך חשבונית....

 

אני במקומך ממשיך מכאן לתביעות קטנות.

 

 

אני משוכנע שהם לא החליפו את הדלת, פשוט אין צורך

אני לא ארפה עד שמישהו בחברה ישכנע אותי למה צריך להחליף דלת חדשה בגלל צילינדר לא תקין

[GOLF]

בהחלט ייתכן שבמהלך נסיון תיקון גרמו נזק לדלת, ואז הביאו שמאים שקבעו כי יש להחליף אותה.

חרטטנים...