אלבר שרות לקוחות- המייל נכתב לאחר פניה אליכם שבו נאמר לי שזו קביעה של שמאי רכב שלכם ואין מה לעשות. אני כרגע בהמתנה לקבל ממכם דוח של השמאי שיסביר לי את ההחלטה שלו "המקצועית" למה צריך להחליף דלת חדשה כאשר הצילינדר לא תקין, ובנוסף נאמר לי לאור בקשתי לשוחח עם מנהלת שרות הלקוחות שהיא תיצור איתי קשר, אני עדיין ממתין.