תביעה נגד רנו. (תוקנה שגיאת כתיב במקור)

[leibel]

שלום לכולם.

אני קניתי רנו מגאן 2014, עם מולטימדיה, וגיליתי אחרי זמן מה שהמולטימדיה שהם מתקינים בארץ (וטוענים שהיא מקורית מהיצרן) היא אפילו לא קרובה ללהיות מה שרנו מציעים בחו"ל! גיליתי שהמסך מגע בכלל לא קשור לרדיו, ויש איזה כבל שמחובר לאאוקס (וטופס את היציאה של האאוקס) ואין לי שליטה מההגה על המסך מגע וכו'...

בקיצור הם עשו את המסך מגע כיחידה נפרדת שלא קשורה ליחידת הרדיו המקורית ומחוברת אליו אך ורק בעזרת הכבל אאוקס.

בכל מקרה אני ועוד חבר שקנה את אותו הדגם עם "מולטימדיה" הגשנו טביעה נגד חברת רנו על זה שהם עבדו עלינו בנוגע למולטימדיה (שעולה 5000₪ דרך אגב).

אנחנו מחפשים עוד אנשים שיש להם רנו מגאן, מגאן אסטייט, או פלואנס, שקנו את הרכב עם מולטימדיה ויש להם את אותה הבעיה בשביל להפוך את הטביעה לייצוגית.

 

מי שרוצה להצטרף אלינו לטביעה יכול ליצור איתי קשר בהודעה פרטית ולהשאיר מספר טלפון ואני יחזור אליו.

 

תודה לכולם מראש.

[leibel]

דרך אגב במעמד הקניה נאמר לנו שזאת מולטימדיה מקורית שמותקנת בארץ, ובקבלה הם רושמים שזה נקרא נווט מובנה! וכאשר התעמתתי עם חברת רנו בנושא הם אמרו לי שזה מה יש ואין מה לעשות, שזאת המולטימדיה שהם מתקינים בארץ מאז ומתמיד, ושאף פעם לא היה להם תלונות בנושא.

עריכה אחרונה ב-25 לספטמבר, 2014 על ידי leibel

[djyakini]

מולטימדיה מקורית שמותקנת בארץ.

מולטימדיה מקורית מהיצרן כמובן שאינה מותקנת בארץ. אם זה חשוב לך היתה צריכה להדלק לך נורה אדומה כבר אז, ויכלת לברר את הנושא לעומק. זה שהם רשמו שהמערכת מותקנת בארץ די מעלים עילה לתביעה.

כל עוד הם לא רשמו "מקורית יצרן", יכולים להגיד שזה "מקורית יבואן" או משהו..

[Ron Poh]

מה הקשר למה שמציעים בחו"ל?

אתה יכול (לנסות) לתבוע אותם, אם תוכיח שהם לא עמדו במה שהבטיחו לך. אם הובטח לך מקורית יצרן וקבלת כזאת, אזי הטענה שבחו"ל מקבלים משהו יותר מפואר/משוכלל/צבעוני לא מחזיק מים.

[amir74]

כל עוד נאמר לכם שזאת מולטימדיה "מקורית" שמותקנת בארץ זו באמת תהיה טביעה ולא תביעה.

היגיון פשוט אומר שמולטימדיה מקורית תהיה זולה יותר להרכבה במפעל ולא אצל מתקין בארץ.

[123volvo]

רציוי שתתמקד בתביעה אחרת תטבע

[חולגי]

מרגיש לי דומה לאיזשהו סיפור עם "ג'אנטים מקוריים" שהסתובב פה לפני זמן לא רב.

[ronrcz]

רציוי שתתמקד בתביעה אחרת תטבע

במקרה הזה הרכב לא טבע,הוא תבע.

[ariel000]

זה דבר שמדהים אותי כל פעם מחדש.

מי שמכיר את הניק שלי ופוסטים אחרים בעבר, כבר ראה שאני פשוט פריק של צרפתיות עם דגש מיוחד על רנו, רכבי רנו בעיני זה הקרם דה לה קרם.

כמו שיש אלפאניסטים, אני רנוהוליק.

 

משנת 92-4 עד היום היו לנו רק רנו במשפחה, מדובר על 20 שנה ועל כ-7-10 רכבים בערך.

מדיעה אישית אני חושב שפעם השירות של רנו היה סביר, לא היה מעולה, אבל היה סביר.

בשנים האחרונות שירות המכירות שלהם, שירות הלקוחות, המוסך וגם הפחחות פשוט מתחת לכל רמה.

 

יש פה הרבה פוסטים בנוגע לחוויות אי נוחות, משירות ברנו, ולא פעם ראיתי אנשים אשר מתכננים לתבוע אותם, כאן בפורום.

 

הרכב האחרון שרכשנו הינה רנו סניק לאחי, כאשר אמרנו חד וחלק...זו הפעם ה-א-ח-ר-ו-נ-ה שהוא קונה רנו, מיותר לציין שכבר היה לו 3 רנו לפני כן.

 

אני חושב שהרכבים של רנו הם רכבים מצויינים.

מעוצבים בצורה יפה עם הנדסת אנוש נוחה ומתאימה.

האמינות של רנו, היא ברמה גבוהה וזאת חרף מה שנאמר בשטח.

 

אחרי שנהרסה לי הרנו שלי, אז עכשיו אני נוסע על סקודה.

מה אומר, הרכב הזה לא מתקרב אפילו לקרסוליים של רכבי רנו, אבל "חווית השירות" ברנו פשוט...לא שווה את זה.

לא ההרגשה בעת קניית הרכב, לא ההרגשה בעת הימצאות הרכב באחריות ולא ההרגשה שעובדים עליך במוסך הראשי של רנו.

 

ועצוב לי לכתוב את זה.

[benj]

אריאל, סיפורך קורע לב, אבל מה הקשר למהות השרשור.

 

פותה״ש, כפי שאמרת בעצמך, גם בחוזה המכר נרשם שמדובר בהתקנה מקומית, אז אינני רואה פגם. האם הובטח לך, בכתב (או לפחות בע״פ), מי מהדברים שציינת, למשל שתהיה שליטה מההגה? אם לא (ונראה לי שלא) אזי שקול שוב אם בא לך לתבוע שכן, יש לי הרגשה שאתה יוצא לסיבוב מיותר וסופך, באמת, בטביעה.

 

בן

[Emanuel5]

אני דווקא כן חושב שיש כאן עילה מצויינת לתביעה , באיבזור של הרכב כתוב במפורש :

''מערכת שמע מקורית עם פקדי שליטה על גלגל ההגה + 4 רמקולים''

אם אכן המערכת שמותקנת בארץ אינה מקורית כפי שטוען הבחור , אין כל צל שלספק שמדובר בהטעיה .

 

 

 

 

 

 

 

[ג'וני בוי]

ראשית, תרשה לי לתקן אותך, טביעה בט' זה לטבוע בים ותביעה בת' זה לתבוע מישהו לדין. שנית ולעצם העניין, אני מניח שכל היבואנים מוגנים משפטית והשימוש במונח "מערכת מקורית" כוונתו שאתה מקבל את זה מהיבואן ולא מהיצרן. גם "מקורי" מספיק להוכיח שהמערכת לא מזויפת כדי לנקות אותם מאשמה. מאחר ואני מניח שאין לך הרבה ניסיון בקנית רכב חדש (מקווה שתצבור הרבה ניסיון בתחום זה ) אתה תלמד עם הזמן לדעת לשים לב לפרטים האלה ולבקש לדעת מה המפרט של הרכב שאתה מזמין ולא להסתפק במושג ארכאי כמו "מערכת מקורית". תפנה אליהם, תביע את אכזבתך ותבקש שיחליפו לך את המערכת או לחילופין שיזכו אותך בעלות שהם גובים עבורה ותתקין מערכת שאתה רוצה. בהצלחה ושנה טובה

[רועי5]

שימוש במינוח "מערכת מקורית" בהחלט מעלה שאלה רלבנטית ואין צורך לזלזל בתביעה שתוגש ותעסוק בפרשנותו. והעובדה שיבואן רכב ( לא מתייחס ספציפית לקרסו מהעדר ידיעה ) הוא קרוב לודאי גוף גדול שמשלם ריטיינר חודשי למשרד עו"ד מכובד ומרשים, אינה מחסנת אותו מתקלות וטעויות.

[mm1987]

המולטימדיה שהם מתקינים על הפנים!

 

גם לאבא שלי יש מגאן 2014 עם המולטימדיה המדוברת.

[ROEY B]

אני דווקא כן חושב שיש כאן עילה מצויינת לתביעה , באיבזור של הרכב כתוב במפורש :

''מערכת שמע מקורית עם פקדי שליטה על גלגל ההגה + 4 רמקולים''

אם אכן המערכת שמותקנת בארץ אינה מקורית כפי שטוען הבחור , אין כל צל שלספק שמדובר בהטעיה .

 

 

 

 

 

 

 

אני לא רואה סתירה, מערכת השמע בפלואנס / מגאן היא מקורית, מסך המולטימדיה (לניווט, מצלמת רוורס וכדומה) היא בהתקנה מקומית - שים לב שפותח השירשור אף ציין שהמערכת המקורית אינה עובדת עם מסך המולטימדיה.