דואר ישראל - השרשור המאוחד והשלם לשבחים לחברת הדואר הישראלית

[sperial]

מזכיר לי את השרשור לפני שנתיים - שלוש, שבו מישהו שאל מה יכול להיות דואר רשום מחדרה. ההצעות נעו בין קנס חניה לקנס חתונה.

[נהג מתחיל]

משלוח EMS, זה הסטטוס:

 

פריט ה-EMS ממתין במוקד השליחים לצורך קבלת תשלום עבור עמילות המכס, לשם ביצוע מסירה למידע נוסף אנא פנו למוקד השליחים XXXXX

 

מה זה אומר?

[sperial]

שלם מכס (אם נדרש) ועמלה שהיא כנראה משהו כמו 35 ש"ח - אבל יתכנו הפתעוות.

[YaronNahum]

זה אומר שאתה צריך לשלם מע"מ + 110 ש"ח עמלה לדואר בהנחה שמחיר המוצר + משלוח קטן מ 1000 ש"ח

אחרת זה עולה ב2% על כל שקל נוסף מהמחיר.

 

אם זה יתעכב, תאלץ לשלם עוד 81.90

 

הכל מפורט באתר https://www.israelpost.co.il/content.nsf/pages/238/$file/Mechiron_EMS%20Jan%202017_012017.pdf

בעמוד 16

[YaronNahum]

שלם מכס (אם נדרש) ועמלה שהיא כנראה משהו כמו 35 ש"ח - אבל יתכנו הפתעוות.

35 שח זה לפריט ללא מיסים.

אם אתה משלם מיסים הסכום מטפס מייד ללפחות 110 ₪, כמו בקישור שרשמתי.

 

Sent from ...

[נהג מתחיל]

כן, זה מה שהבנתי.

[armagedon]

אתה יכול להכניס באתר את מספר החבילה ולראות כמה כסף הם רוצים ממך (וגם לשלם במקום עם כרטיס אשראי)

http://www.israelpost.co.il/customs.nsf/mainorder?OpenForm

 

מבאס, אבל לפחות נוח

[hwgeek]

אני עדיין ממתין לחבילת הEMS שלי שנישלחה ב14 לחודש וועלתה למטוס ארצה ב21 .

חשבתי שעם כל העמלות לפחות זה יהיה יותר מהיר ממישלוח רגיל .

[נהג מתחיל]

כן, זה מה שהבנתי.

 

שילמתי מעמ+35 ש"ח, החבילה תגיע מחר בבוקר עם שליח.

[gbguy]

מזכיר בצורה מאד חשודה (ומאכזבת) את הבעיה שלי מפוסט מס' 4186 (עמוד 280).

אפילו אתה נסית לעזור שם.

תשובות התחלתי לקבל רק אחרי שהשתמשתי בעצתו של ירון נחום, לפנות למנהל הדואר (בהודעה 4189 הוא צרף את המייל שלו).

ממליץ לך כבר עכשיו לפנות אליו, אחרת ימשיכו למרוח אותך, כמו שעשו לי.

 

אבל לעולם אל תאבד תקווה- למרות שהדואר עצמם טענו שהפריט אבד (ונתנו לי מכתב רשמי ), אחרי עוד כמה שבועות, אחותי קיבלה אותו, למרות שגרה בעיר אחרת ושם משפחתה שונה...

אתמול קבלתי מייל מפניה שלי שהחבילה נאבדה סופית.

היום שלחתי מייל למנכל. לאחר כשעה קבלתי מייל חוזר ממנו (אחרי ששיתף עוד כמה עובדים), שצריך לטפל בדחיפות בבעיה.

לאחר חצי שעה, התקשרה אלי נציגה מפניות הציבור.

בסך הכל מבקש את ההודעה באנגלית.

[natco]

כשבמכתב שקיבלת כתוב שהוא מצורף.

אבל הוא לא...

ואין עם מי לדבר שישלח לך אותו.

 

1:1 הסיפור שלי, שגולגל פה בפירוט.

[gbguy]

קראתי שוב את המכתב ושם כתוב שהם אך מצליחים לאתר אותו.

אבל לא משנה כבר כי מצאו את החבילה היום. התקשרה אלי אחת הפקידות של סניף הדואר הקרוב לביתי ואמרה שהחבילה אצלה.

מצחיק שרק בקשה דרך המנכל אפשר לזרז את התהליכים מאוד מהר.

[ירחמיאל]

בדקתי הבוקר: לפי אתר הדואר, החבילה שקיבלתי מאירופה לפני יומיים שהתהה בארץ שבועיים (!) עד קיבלתי אותה.

שבועיים.

[audiR8]

שבועיים זה טוב. לפני שנתיים חבילה מגרמניה חיכתה בארץ חודשיים לפני שצצה פתאום.

[Igalz]

בדקתי הבוקר: לפי אתר הדואר, החבילה שקיבלתי מאירופה לפני יומיים שהתהה בארץ שבועיים (!) עד קיבלתי אותה.

שבועיים.

שבועיים זה לחלוטין בנורמה.

תושבת מנוע שחבר שלח לי מגרמניה הייתה בארץ יותר מחודש וחצי עד שהגיע אלי