חווית שירות גרוע. גרר זברה

[צביקוש25]

היום החיפושית נתקעה על כביש מספר 1 ליד שער הגיא. אמנם הגרר הגיע תוך שעה וחצי זמן סביר בהחלט. אבל אז התחיל הסיוט. שאלתי את נהג הגרר עם יש לו קרשים (כשמרימים חיפושית לגרר חובה קרשים אחרת בהרמה כל החלק האחורי מגרד את הרצפה) אמר אין לי. אמרתי לו אולי נביא קרשים פה שזרוקים בצידי הדרך התחיל לצעוק ״ עזוב אני אין לי סבלנות, ככה אני , רוצה אני מרים וגורר ככה לא רוצה אני הולך״ מכיוון שמדובר בכביש מהיר ושבת בבוקר ולא רציתי להוציא כסף על גרר פרטי לא הייתה ברירה והסכמתי. הוא הרים את הרכב תוך שהאגזוז מגרד את הרצפה. הגרר נסע ואני אחריו עם רכב אחר . עברנו את מחלף שער הגיא , לכיוון ירושלים(צריך לגרור את הרכב לפתח תקווה, ולהסתובב אפשר רק במחלף הבא) פתאם הגרריסט חתך שמאלה ועשה פרסה מסוכנת במעבר רכבי חירום (מדובר על כביש 1).. כמובן שאני המשכתי הלאה עד המחלף הבא כי לא רציתי לעבור על החוק. הגענו למוסך בפתח תקווה , הגרריסט הוריד את הרכב תוך שהאגזוז והחלק האחורי מגרדים את הכביש ברעש נורא. בקיצור גרר זברה רצוי להתרחק !! (רק הבעיה שהם היחידים שנותנים שירותי מנוי גרר לרכבי אספנות , שגריר מסרבים וחבל)

[YaronNahum]

מסקנה ,

תחזיק מספר קרשים בבגאז...

[MGB ROADSTER]

התופעה של גירוד יציאות האגזוז בחיפושית בזמן העמסה ופריקה ידועה. ניתן למנוע אותה ע"י כך שכשמעלים את

הרכב מחזיקים עם סמרטוט את 2 יציאות האגזוז ומושכים אותם מעלה 5 ס"מ.. כנ"ל בירידה בזהירות יתרה.

[Sagie Keinan]

היו לפניך - קישור

 

ולצערנו יהיו גם אחריך...

 

שלא נתקע ושלא נצטרך אותם...

[ronan01]

למרות הצפרדע שקשה לבלוע מזמינים גרר פרטי מניסיון אישי

[אושרי]

אצל הזברה גם הכל או שחור או לבן.

[haimy]

מזלו של הגרר שלא גרם תאונה ב"קבר השייך" . מקום אסור ומסוכן מאד לחציה ונגרמו שם תאונות קטלניות בשני הכיוונים. בניידות מתנ"א אנחנו מחמירים עם עצמנו ולא עוברים עד כמה שאפשר שם כי אין שדה ראיה , לא לניידת הממתינה ב"עצור" ולא לנוסעים על כביש 1.

אם היה נתפס היה מועמד לדין על עבירות גרימת סיכון חמור. לא רק על אי ציות לתמרור. גם לאמבולנס/מכבי אש/למשאית מע"ץ אסור לעבור שם אם הם לא בדרך לחילוץ נפגעים.

[zvit]

אם אינני טועה הגרריסטים של "זברה" הם קבלנים, ולכן תלונה למרכז שלהם עשויה להיות אפקטיבית.

[דרור בן אסולי]

אפשר לבטח דרך ביטוח צד ג כולל גרירה משגריר,

חוץ מההמתנה הארוכה הם בסדר...

[אומי5]

קודם כל להגיש תלונה.

המוסך שאתה מטפל בו עובד עם גרריסט בשם עמיחי, גרר לי פעם אחת ועשה עבודה מאוד מקצועית: גרר ארוך, רוורס קשה בהעמסה ורוורס קשה מאוד בפריקה, עשה הכל ברוגע, על הדרך לקח אותי טרמפ עם הקטנוע על הגרר (יעני עוד גרירה חינם).

פעם הבאה תשאל אותם אם הוא פנוי. לפעמים שווה לשים כמה שקלים ולא לשלם על אגזוז חדש.

[ערן לנסקי]

גרר זברה גוררים לי באופן שוטף את הרכבים השירות מצויין ואפילו אדיב .

כנראה נפלת על גרריסט חפר ולא מקצועי או ממורמר ולא חסר כאלה לא דרך זברה גרר לי גרריסט רכב קטן מאשקלון לרמת גן בהרמה מלאה ובהורדת הרכב הפיל אותו בגלל שפספס את המסילות ובשיא החוצפה דרש עוד כסף בגלל המרחק

אז לא חסרים חפרים

[יניב רז]

גם לי זברה גררו את הרכב בידיוק לפני חודשיים והשרות היה יותר ממצויין.

נתקעתי בקריות בשישי בערב עם הרכב השני שלי שהוא לא אספנות ותוך עשרים דקות

הגרר הגיע ולקח אותי ואת החברה שלי הביתה, למרות שהיה צריך לחלץ עוד רכב ולא היה לו

מקום לשניים.

לפי דעתי נפלת על נהג חסר סבלנות ומקצועיות. 

[רינו]

השתמשתי בשרות שלהם

הבחור הגיע היה סבלני ועזר מאוד

 

היה אחלה של שרות

[zebra_sucks]

זברה שרותי דרך – לעולם לא!

 

יש לי מנוי גרירה בזברה. כשהיתי צריך גרירה, לא קיבלתי שירות מנימוקים "מכובדים": פקיד לא רשם נכון מיקום התקלה, פקידה לא רשמה טלפון שלי (למה? הרי יש כבר במערכת), זמן קשה וחסר נהגים, עומס בדרכים (לקרת השעה 22:00 בנתניה). רשלנות, שקרים, חוצפה.

 

זיכוי? פיצוי? זה לא אמריקה. רק קיבלתי טיפ חשוב מניגת שירות לקוחות זברה:

"אתה רוצה לשלם רק מנוי ולקבל גרר? אין כזה דבר! רוצה גרר – תתקשר לגורר פרטי!"

תודה, כך אעשה. מלבינים את החיים, מסירים פסים מזברה!

[ronan01]

צודק פשוט שרות גרוע, לכן משלמים למישהו שמכירים ומקבלים שרות אמיתי ולא בלוף