עניין האחריות

[Ahbarony]

טוב. הגיעו ימי חורף הקרים ויחד איתם תופעה מעניינת. הלוח של הקודנית מגיב מאוד קשה בקור.

נגשתי למתקין האביזרים של הסוכנות והוא אמר לי שזוהי תופעה ידועה שלוח מתייבש ולא מגיב בקור. מכיוון שיש לי את הרכב יותר משנה האחריות על אביזר זה נגמרה ויש לשלם על החלפת לוח 150 שקל. הייתי קצת בהלם. ברכב השני שלי קבלתי מעדי מערכות אחריות על כל השטויות במשך שלוש שנים בלי דיבורים. הם רק בקשו לראות רשיון רכב. אחרת למה לי לקנות מהסוכנות את כל הח^א הזה במחירים מופקעים אם לא כדי לקבל אחריות מפגוש לפגוש במשך התקופה שיבואן נותן?

קיצר, אני מעוצבן ולא יודע איך להגיב. בינתיים הלטתי להירגע ולחשוב מה אני אעשה מחר.

מעניין אותי מה קורה אצל אחרים ומה אתם הייתם עושים במצבי?

[אלעדיקו]

מעניין אותי לדעת אם קיבלת תזכיר,מסמך או קבלה שמאשרת שהאחריות תקפה רק לשנה?

[עידן ו]

אנא ציין מי היבואן כדי שיהיה יותר קל להבין את הלך הרוחות

מעבר לכך, פנה למחלקת השירות שלהם על מנת שיתערבו בנושא וייראו כיצד ניתן לבוא לקראתך לאחר שנה שהרכב אצלך כיוון שהאחריות עדיין תקפה

[mikyl]

מוזר. לי נאמר בסוכנות, שאחריות לאביזרים מותקנים היא כמו לרכב - 3 שנים. על איזה יבואן מדובר?

[Ahbarony]

אני חושב שזאת קומבינה מסריחה של הסוכנות ולא של היבואן. האביזרים מורכבים בחצר אחורית של הסוכנות. אבל אני בהחלט אשלח פקס זועם ליבואן כדי שילחץ על הסוכנות.

[אלעדיקו]

זה באמת מוזר. כמו שאמר הבחור מעלי, אחריות על אביזרים שמגיעים עם הרכב כוללים אחריות ל3 שנים מינימום.

דרוש את מה שמגיע לך, ובהצלחה.