בעיות במייל של וואלה!

[ezuf]

שלומות וצהרי קיץ נעים לכולנו

 

מקרה שהיה כך היה - אשתי שכחה\הקישה לא נכון את הקוד למייל שלה שכאמור נמצא בוואלה.

 

נסיון שחזור עדיין לא העלה שום דבר..

 

הקשנו על הטופס שחזור,מילאנו פרטים אישיים וכל שנלווה,נשלח מייל שהתקבלה הבקשה וזהו.

 

היום עוד נתקבל מייל נוסף שאומר שאחד הפרטים לא נכונים.

 

אז ניסינו שוב (בפעם הראשונה שמנו את המייל של אמה,הפעם את שלי) ושוב וידאנו שאשתי מילאה את כל הפרטים הנכונים.

 

מעבר לכך - הטלפון שמצוי באתר וואלה (03-6010601),במחלקת התמיכה טכנית לא עונים כלל,כאילו לא קיימת\מאוישת (יעידו כמה שיחות שלה,כל אחד בת 40דק' ומעלה של המתנה מורטת עצבים)

 

למישהו יש מס' אחר? דרך אחרת לזרז עניינים ?

חשבתי על שליחת פקס \ הגעה פיזית למשרדים אך בספק שזה יועיל.

 

שאלה אחרת - לא ניתן לנייד מייל ותוכן ללא הקשת הסיסמה ?

 

תודה לרב העוזרים ובכלל לאלו ששרדו את החפירה

[yossy]

היה לחבר אותו סיפור וסייעתי לו.

שלח להם משוב בשלב ראשון ציין פרטים וכו'

אצל החבר לא היה ניתן לשחזר ביקשו ממנו לתאר תמונות שהיו שם.

דרך המשוב.

[ezuf]

לא הגענו לשלב תקשורת משגשגת בינינו לבינם ע"מ להתקדם..

 

בכל מקרה הסיסמה אותרה והחשבון פעיל שוב - חזל"ש