תביעת היבואן

[אלכס86]

שלום, 

רכשתי רכב חדש, לאחר מספר ימים גיליתי שהחימום לא עובד ברכב, בשבוע הראשון הכנסתי את הרכב למוסך היבואן וביקשתי שיסדרו את זה, הזמינו לי חלק שלא עזר, 

לאחר מכן הזמינו חלק אחר שהצפי להגעה בסוף מרץ (שכבר יהיה מספיק חם ולא נצטרך חימום) 

ונראה להם מאוד הגיוני שרכב ב200 אלף שקל 5 חודשים הכי קרים בארץ אסע ל

בלי חימום. 

מי יכול לעזור בתביעה? 

[Keyser Söze]

עו"ד

[Be roo]

מה בדיוק אתה רוצה להשיג בתביעה?

פיצוי כספי? רכב חלופי? רכב חדש?

ניסיתי לדבר עם היבואן ולראות מה הוא מציע?

[mcaspi]

כנראה לא שמעו על שילוח מהיר. זה צריך להיות 7 ימי עבודה. הייתי מנסה להיעזר במשרד התחבורה.

[אלכס86]

לפני שעה, Be roo כתב:

מה בדיוק אתה רוצה להשיג בתביעה?

פיצוי כספי? רכב חלופי? רכב חדש?

ניסיתי לדבר עם היבואן ולראות מה הוא מציע?

אם הם לא יכולים לתקן את הרכב, שיחליפו אותו, או שיפצו על הסבל. 

דיברתי, הם מציעים לי הנחה בטיפול תקופתי, שגם כך נתנו כחלק מהעסקה טיפולים עד 90 אלף או 6 שנים. 

אז לא באמת הציעו משהו 

[kompy]

לפני שעתיים, mcaspi כתב:

כנראה לא שמעו על שילוח מהיר. זה צריך להיות 7 ימי עבודה. הייתי מנסה להיעזר במשרד התחבורה.

נכון.

ע״פ  חוק הרישוי החדש זה אמור להיות 7 ימי עבודה(או 14 לרכב ביבוא אישי).

בעבר, היבואן היה מחזיק מלאי של חלפים אשר היה עולה בהוצאה כספית גדולה. היום, הם מחזיקים מלאי של חלפים מתכלים שכיחים.

פניה למשרד התחבורה (לדעתי) תיפול על אזניים ערלות, מאחר והם ״מבינים״ את קשייו של היבואן בהחזקת מלאי זמין.

אבל, לנסות אף פעם לא מזיק.

[Be roo]

לפני כשעה, אלכס86 כתב:

אם הם לא יכולים לתקן את הרכב, שיחליפו אותו, או שיפצו על הסבל. 

דיברתי, הם מציעים לי הנחה בטיפול תקופתי, שגם כך נתנו כחלק מהעסקה טיפולים עד 90 אלף או 6 שנים. 

אז לא באמת הציעו משהו 

 

הרכב לא יוחלף. נקודה.

זה הרכב שלך, רשום על שמך במשרד הרישוי.

רכבים עם תקלות משביתות לא הוחלפו, אז בטח שלא במקרה הזה.

 

אז הם נתנו הצעה, מצוין, זו הודאה מצידם שזה לא תקין, והתחלה של משא ומתן.

היא לא מספקת אותך, תן להם הצעה משלך שנראית לך הולמת.

 

זו צריכה להיות הצעה סבירה, כזו שאם תגיעו לבית משפט לא תצחיק את השופט. אתה צריך לזכור שאומנם עוגמת הנפש שלך גדולה, אבל בבית המשפט פיצוי נמדד לפי נזק כספי, על עוגמת נפש מקבלים סכום סמלי במקרה הטוב. הנזק הכספי שלך קטן יחסית, אובדן ימי עבודה וקצת מוניות על הימים בהם היית במוסך, כי כאמור, זו לא תקלה משביתה.

לצידך עומדת הנחית משרד התחבורה לאספקת חלק תוך שבוע, אבל זה יותר ענין בירוקרטי שלהם.

 

אתה יכול להעלות את הדרישה בעצמך ולראות איך יגיבו, או מראש לפנות לעו"ד שינסח מכתב דרישה, לפעמים האיום של הליך משפטי עוזר להזיז עניינים, אבל צריך לזכור שליבואנים יש משרד עו"ד קבוע שמייצג אותם בתביעות כענין שבשגרה.

[Nakamichi]

מניסיוני מכתבים מעו"ד זה בזבוז זמן.

גם אתה משלם סכום של 500-1000 ש"ח למכתב. גם הם מנגבים עם זה את הת*ת.

 

איך אומר המשפט? if you want to shoot - shoot

תגיש תביעה קטנה. הם מתייחסים לזה אחרת לגמרי. ברגע שיש תביעה. יש תאריך. יש שופט. 

עלות הגשת התביעה תהיה נמוכה מעלות מכתב ע"י עו"ד.

 

תכתוב מה קרה. תציג בסדר כרונולוגי ומנומק. אל תהיה דרמטי.

 

קניתי רכב מסוג ככה וככה שנמסר לי בתאריך ככה וככה.

מיום X החימום לא עובד. 

נעשו מספר ניסיונות לתקנו שכללו:

1.

2.

3.

תצרף קבלות. תאריכים של כניסות למוסכים. הודעות. הכל.

בסופו של דבר תרשום שהחלק הוזמן לסוף חודש מרץ בניגוד לתקנות התעבורה שמחייבות תוך 7 ימים.

 

תתבע על הימי עבודה שהפסדת ומשהו סימלי על העוגמת נפש של לנסוע ברכב בלי חימום.

 

תחכה. 

או שיצרו איתך קשר ויציעו לך הצעה נדיבה יותר.

או שתגיעו למשפט. במשפט או שתזכה או שלא. סביר להניח שכן תקבל משהו.

זהו. 

[guya72]

שכחת אופציה נוספת : התביעה נדחית מאחר והיא  קנטרנית. בעקבות כך, מוטל עליך לשלם לנתבע פיצויים בסך של X שקלים לכיסוי הוצאותיו...  גם זה יכול לקרות.

עריכה אחרונה ב-11 לפברואר, 2023 על ידי guya72

[Be roo]

לדעתי אין טעם בתביעה. ההפסדים הישירים שלו נמוכים, לפחות לפי התיאור שלו, זה לא שהרכב היה מושבת והוא ביקר במוסך 5 פעמים.

גם אם מדובר על יום חופש וכמה מוניות, אני בספק שזה הסכום שהוא מכוון אליו. 

לכן עדיף קודם לנסות משא ומתן, שיתן הצעה קונקרטית ויראה איך מגיבים.

 

[Boltik]

אתה יכול לטעון שבמצבים מסויימים הרכב לא היה בטיחותי לשימוש עקב לחות על השמשות ופגיעה בראות (עם תעוד מתאים כמובן) ולכן נאלצת.....

עריכה אחרונה ב-11 לפברואר, 2023 על ידי Boltik

[Nakamichi]

לפני 56 דקות, guya72 כתב:

שכחת אופציה נוספת : התביעה נדחית מאחר והיא  קנטרנית. בעקבות כך, מוטל עליך לשלם לנתבע פיצויים בסך של X שקלים לכיסוי הוצאותיו...  גם זה יכול לקרות.

 

זה לא המקרה ונדיר בתביעות קטנות וגם אם כן אז זה יגיע למחיר המכתב מעו"ד.

[המהיר הזהיר]

אני חושב שפוסט בפייסבוק וכדו' יעזור הרבה יותר..

תנסה להעלאות בקבוצות וואטסאפ / פייסבוק תיאור של המקרה עם כל הפרטים, אבל אל תכתוב השערות וכדו' כדי שלא יפתחו עליך תביעת דיבה..

איזה רכב מדובר? אנסה לעזור לך בלהשיג מספר של מנהל בכיר וכדו'.

בהצלחה

[mcaspi]

אתה יכול לבקש את המק"ט של החלק, לרכוש אותו בחו"ל על חשבונך (חברים כאן יכולים לעזור לך באיתור החלק), להביא אותו בשילוח מהיר, ואז לדרוש/לתבוע את היבואן על העלות.

לפני 16 שעות, guya72 כתב:

שכחת אופציה נוספת : התביעה נדחית מאחר והיא  קנטרנית. בעקבות כך, מוטל עליך לשלם לנתבע פיצויים בסך של X שקלים לכיסוי הוצאותיו...  גם זה יכול לקרות.

איך תביעה קנטרנית אם היבואן לא מוכן לעמוד בדרישת החוק, כי הוא רוצה לחסוך כמה שקלים?

[סולל הדרך]

למה לא לפרסם את שם היבואן, שנדע גם אנחנו להיזהר?