אלעד שרותי רכב - פחחות וצבע בחולון 053-8094135- חוות דעת גולשים

[shahar1977]

שלום,

אתמול "נישקה" אותי מישהי באזור חולון והפגוש הקדמי + הכנף נשרטו.

פניתי לאלעד שרותי רכב בחולון שמיד קיבלו אותי באותו היום כבר.

ליאת בקבלה הייתה יעילה מאוד בהכנת מסמכי הביטוח.

הובטח לי טיפול מהיר תוך 24 שעות ע"י דני ואלעד.

הוצע לי במקום לקחת רכב חלופי תיקון עוד פגוש אחורי + כנף ימנית ע"ח המקום.

כמובן שהסכמתי

הוצע לי שירות הסעה לעבודה ואפי החביב הקפיץ אותי.

כפי שהובטח לי האוטו היה מוכן היום

הרכב נצבע במקצועיות ללא מריחות ונזילות וקיבלתי הסבר מדני לגבי המצלמה המיוחדת שמתאימה בדיוק של 100% את גוון הרכב.

הרכב התקבל לאחר שטיפה .

נתנו לי על הדרך פחית עם צבע הרכב שלי .

בסך הכל קיבלתי יחס משפחתי וחם

אחזור לשם אם אצטרך

[greenEK]

לאחר שקראתי את הכמות הגדולה של ההמלצות בשרשור זה פניתי לאלעד שירותי רכב בנוגע לפחחות וצבי מלאים לכל הרכב (סיוויק 99).

אנסה לקצר ולתת לתמונות לדבר..

נתחיל בזה שיצאתי מאוכזב לחלוטין, אחרי כל ההמלצות לא ציפיתי לעבודה מזעזעת כזאת.

 

בקצרה,

החברה שם יודעים לדבר הרבה ולהחמיא לעצמם טוב מאוד,

המחיר סביר.

אז הרכב נכנס ויצא לאחר כמה ימים,

התעקשו שאני אגיע לקחת אותו ב7 בערב כי הם סגרו לכמה ימים לפני חג, משהו שלא רציתי לעשות כי רציתי לראות את הרכב באור יום.

דני אמר לי לחזור אחרי שבוע כי צריך לעשות שלייף סבון כדי לקבל גימור טוב.

בסדר, לקחתי את הרכב, בערב נראה סביר, יום למחרת ראיתי את כל הפגמים.

כל תא הנוסעים מלא לכלוך, צבע בסיס פגע בגאנטים והצמיגים, פלסטיקים בתוך הרכב וכל מיני מקומות שלא היה אמור לחדור אליהם צבע...

כל הגומיות של החלונות מלוכלכות צבועות ושרוטות ומקום מסויים שצבע התחבר לגומיה בגוש.

בכל המקומות בהם השתמשו בחומר ראו את החומר בצורה ברורה, מעין "עננים" של חומר, רואים את הצורה שמילאו איפה מתחיל ואיפה נגמר החומר. כמה מקומות עם תפוזיות, שריטות, נזילות קטנות וכו'.

ההשתקפות מהדלתות עם הרבה גלים, למרות שהייתה רק דלת אחת חבוטה ואחת עם שפשוף די קטן בצד התחתון, כל שאר הדלתות היו עם דנטים מפתיחת דלתות בלבד.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

חשבתי בסדר אחרי השלייף נראה זה אמור לעזור.

ופה הכל רק התדרדר!

לקחתי יום חופש והבאתי את הרכב לשלייף ב8 בבוקר,

אמרתי להם גם שאני לא מרוצה מהגלים, דני אמר אל תדאג השלייף יפתור הכל גם גלים גם נזילות גם שפכטל.

חיכיתי עד הצהריים כי לא רציתי לחזור בתח"צ עד ירושלים וחזרה לחולון כשהרכב יהיה מוכן.

בסוף ישו גם שלייף וגם סבון, לקחו את הרכב לשטיפה, בשטיפה בשמש ראיתי שהרכב כולו מפוצץ בסווירלים והולוגרמות, פשוט מפוצץ בהם.

חזרתי לדני ואמרתי לו תשמע הרכב מלא סווירלים, כבודו התחיל להתעצבן ואמר איפה אתה רואה סריטות, זה שטויות, "עשינו לך עבודה הכי טובה בארץ", עשינו לך ככה וככה וככה...

התווכחתי והבנתי שלא ילך, חשבתי בסדר אולי אני מגזים, אולי אפשר לסדר לבד עם ווקס או פוליש חוזר או משהו ולא לשבור איתם את הראש, ולכן פתחתי שרשור יעוץ בפורום: http://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?570175-%D7%9E%D7%91%D7%A7%D7%A9-%D7%99%D7%A2%D7%95%D7%A5-%D7%9C%D7%92%D7%91%D7%99-%D7%A1%D7%95%D7%95%D7%99%D7%A8%D7%9C%D7%99%D7%9D-%D7%95%D7%A1%D7%99%D7%9E%D7%A0%D7%99%D7%9D-%D7%A9%D7%95%D7%9E%D7%A0%D7%99%D7%99%D7%9D-%D7%9C%D7%90%D7%97%D7%A8-%D7%A4%D7%95%D7%9C%D7%99%D7%A9-%D7%95%D7%A4%D7%97%D7%97%D7%95%D7%AA-%D7%95%D7%A6%D7%91%D7%A2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

הבנתי שהעניין לא פשוט והמצב של הרכב מזעזע, חשבתי לנסות לדבר עם אלעד הפעם, שלחתי לו תמונות, והתקשרתי אליו, הוא התחיל להמציא תירוצים ולהגיד ככה זה שלייף סבון מה אתה חושב זה שיוף נייר 2000 כל הרכב, הזהרתי אותך שזה ככה. אמרתי לו לרכב לא היה גימור טוב מהתחלה וזה דני בעצמו אמר שצריך לעשות שלייף כדי לתקן את המצב.

אחרי וויכוחים הוא אמר בסדר תבוא עוד פעם לתיקונים נראה מה נעשה, ניסיתי לברר מה בדיוק הוא יעשה אבל הוא רק אמר תביא את הרכב ננסה דברים נראה.

בסדר, עוד יום חופש אי אפשר, שלחתי את אחי שיתן להם את הרכב.

הם השאירו אותו שם חמישי בבוקר עד שני בצהריים, כל הזמן הזה אני בלי רכב.

לא יכולתי להגיע שכשהם סיימו בגלל עבודה ולכן הגעתי יום למחרת על הבוקר.

מסתבר שהם ממש רצו להעיף את הרכב מהמוסך, ולכן יום לפני שלחו אותו לשטיפה והחנו אותו שם ברחוב.

דני אמר הרכב בשטיפה נתון לי את המפתחות ונסענו "לשטיפה" כי "הרכב שם" למרות שהוא חונה כבר מאתמול מול השטיפה ברחוב.

ברכב מותקן ביפר של רב בריח, אני מתקרב לרכב ולוחץ על השלט כדי לפתוח את הרכב כי הייתי עם תיק ורציתי להכניס אותו לפני שאני בוחן את הרכב. מנסה לפתוח דלת לא נפתח, חשבתי בטח נדפק המנגנון שוב, מנסה דלת אחרת גם סגור, לוחץ שוב על השלט של הביפר, פותח דלת- נפתח.

דני בזמן הזה מתחיל להתלהב מהעבודה שלהם וכמה הם מקצוענים ואיזה יופי הם עשו,

רק אחר כך עיכלתי את המקרה והבנתי שהרכב עמד פתוח ברחוב כל הזמן הזה.

הוא אמר שבסוף הם עשו עוד פעם שלייף ועוד פעם פוליש.

מיד הבחנתי שעל קצה הבגאז' נוצר פס שירד הצבע לחלוטין, ועוד 2 שריטות על הטמבון.

דני אמר תחזור שוב פעם הבאה נסדר לך את זה (וכבר חזרתי פעמיים להזכירכם).

על הרכב כבר הצטברה שכבה של אבק כי השטיפה הייתה יום לפני לפי דבריהם.

היה מאוד מוקדם ולכן עוד לא זרחה השמש ואמרתי שאני רוצה לראות את הרכב בשמש.

בזמן הזה חזרנו למוסך כדי לנקות שאריות של פוליש מכל החריצים.

תחת המנורה במוסך כבר הבחנתי שעדיין יש סווירלים, שיש מקומות בהם רואים שהלקה כבר לא במצב טוב.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

אמרתי לדני שמע עדיין יש סווירלים, ופה חטפתי צעקות, ואני מתכוון באמת צעקות, ולכן התחלתי לריב איתו ולהתווכח.

לטענתו הוא לא רואה שום סוורלים, הצבע מושלם, הם עשו עבודה מטורפת ששום מוסך בארץ לא יכול לעשות, לכל רכב יש סווירלים, גם חדשים מהסוכנות, גם רכבים לאחר צבע כללי חדש, לכולם.

"יאללה סע מפה!".

הבנתי...

הבנתי שהמוסך הזה לא יודע לעבוד, לא יודע לעשות פוליש, והפוליש שלהם זה מה שהרס את הצבע לחלוטין.

לא משנה כמה עוד אני אחזור לתיקונים הם רק יהרסו את הצבע הזה יותר.

ועכשיו הוא לא היה מוכן לשמוע כלום והטיס אותי משם.

אמרתי לו הבנתי שאתם לא יודעים לעבוד, תביא לי מסמך אחריות 5 שנים כמו שהבטחת ואני איתך גמרתי.

קיבלתי את האחריות, אני יודע בוודאות שהלכה פה גמורה והיא לא תחזיק 5 שנים.

הרכב עדיין עם גימור לא טוב לטעמי,

הלכה בוודאות לא תחזיק הרבה זמן,

חזרתי פעמיים לתיקונים, וזה כולל ימי חופש ונסיעות מירושלים.

וויכוחים, עצבים, כל הזמן לנסות להתווכח כי מנסים להוציא אותך דפוק ולהתלהב מעצמם.

ומי שגורם להם להתלהב מעצמם זה כנראה חברי הפורום היקרים, שאני באמת לא יודע איך ולמה ממליצים עליהם.

אה ושחכתי להגיד שמשקפי רייבן נעלמו מתא כפפות כלא היו- בונוס על כל זה.

 

קשה לתפוס במצלמת פלאפון גימור של צבע,

אבל במשך שבועות צילמתי והכל לפניכם,

אני רוצה שיקום האדם שיגיד שקיבלתי פה עבודה טובה, יחס או שירות.

פשוט ביזיון שלא נתקלתי בו מעולם...

[adidas1]

האמת, נראה לא טוב בכלל. חבל שבעל עסק באבחת יד יכול להרוס מוניטין בקלות. התמונות מדברות בעד עצמן אבל צריך לשמוע גם את הגרסה של הבעלים.

[RS]

נראה מזעזע ומחריד.

[teyal]

אני גם מאלו שהמליצו עליהם בעבר אולם לאחר הביקור האחרון שלי אצלם התאכזבתי קשות. שלייף סבון זו לא עבודה לחאפרים האלו היות ונדרשות המון סבלנות ומיומנות.

[ArikC]

אני שלחתי את חברה שלי לכמה תיקונים, כנף ו2 טמבונים.

ההתאמת צבע הייתה מחורבנת, הצביעה לא טובה, צבעו גומיות וכל מיני פלסטיקים שהיו אמורים לכסות.

בקיצור באמת עבודה על הפנים.

לאחר שראיתי את העבודה אפילו לפוליש לא הסכמתי לחזור.

[חולגי]

נראה מזעזע ומחריד.

 

קצת פרופורציה.

לא הורידו (חו"ח) לאף אחד את הרגל בטעות.

העבודה לא צלחה כאן כנראה.

[RS]

חולגי, זה נראה לך הגיוני? תסתכל על האוטו. זאת לא עבודה שלא צלחה, זאת עבודה מזעזעת.

 

למען הסר ספק, ראיתי עבודות של "אלעד" על רכבים של חברים - והתוצאה הייתה נהדרת.

[shellcase]

חולגי, הפרופורציה היא הקונטקסט, ביחס לפחחות מעסק שאמור לעשות עבודה טובה, זה נראה מזעזע ומחריד, המחריד זה איך נראה הרכב והמזעזע זה היחס שקיבל.

[חולגי]

טוב, אז היו מזועזעים.

[niro007]

וואו ‚הרבה הרבה זמן לא ראיתי עבודה ברמה כזאת נמוכה !!

ואם אחרי עבודה כזאת הם עוד מתווכחים ומרימים את הקול שלהם על הלקוח אז זה בכלל בושה וחרפה !

וטוב שלקחת את הרכב כי טוב לא היה יוצא מזה .

עריכה אחרונה ב-11 ליולי, 2015 על ידי niro007

[אביעד]

השאלה מה המחיר ששילם. אם זאת עבודה של 3-4 אלפים התוצאה לא מפתיעה.

כנראה שאסור לשלוח לשם חובבי רכב. אני שלחתי 2 חברים שיתקנו רכבי ליסינג לפני שמחזירים - העבודה לדעתי היתה בינונית מינוס, החברים לא שמו לב לשום פגם וכך גם השמאי של חברת הליסינג...

[ExoduS]

רגע, אז אתה טוען שבגלל שהמוסך זול מותר לו לעשות ח*א של עבודה?

המוסך הזה משווק את עצמו כמקצועי, טוב וזול כבונוס.

כל השירוש הזה מלא ב"יווו איזו עבודה יפה עשו לי!" ולא ב"יווו איזה זול!".

אם כבר אז המוסך צריך להזהיר ולהגיד ללקוח שבגלל שהם זולים הם גם עושים ח*א של עבודה.

בכל אופן, המקרה הזה אכן מזעזע, בזבוז זמן אדיר מצידו של הלקוח.

[deltaHF]

נראת ח*א של עבודה וח*א של התנהלות!

אני עשיתי אצלם והמלצתי. בזמנו התנהלתי מול אפי והייתי מרוצה מהצורה שבה הוא התיחס וטיפל.

[mcl_91]

ראיתי עבודה שלהם על רכב של חבר, פשוט עבודה פח אשפה!! מתחת לכל ביקורת, ראיתי עבודות ברמאללה שנראות פי עשר יותר טוב, אחרי 2-3 עבודות שראיתי שהם עשו אני בכלל לא ממליץ להתקרב למקום הזה.

לפי דעתי עם מקומות כמו זה צריך לעשות תאום ציפיות לפני ובמידה והאוטו לא יוצא לשביעות רצונו של הלקוח הוא לא יראה שקל, אולי ככה הם יפסיקו לחלק הבטחות שווא.