סחטיין לקרסו (ובוווו לשלמה-סיקסט)

[bar72]

לפחות לפי מה שכתוב כאן:

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3820451,00.html

 

מצד שני, זה מראה נהדר מה מצבו של רכב ליסינג...

[אלעדיקו]

כל הכבוד לקרסו

ממש עצוב ששלמה סיקסט מתנהגים ככה.

תודה על הכתבה.

[Night Driver]

יבואן כזה הרויח לקוחה אחת לפחות שתחזור אליו באופן קבוע.

 

כשמישהו מקבל מוצר פגום אבל שירות מעל למקובל ויחס טוב הוא יזכור את היחס יותר מאשר את התקלות.

[CX25GTI]

כן, מכיר מקרוב את חברת הליסינג הזו, ואת רמת הטיפולים שהיא מעניקה לרכביה, אני לא הייתי רוכש ממנה רכב כלל.

אני בודק את הרכב לאחר כל טיפול, ואין פעם שהרכב לא חוזר למקצה שיפורים.

ממש זילזול באחזקת הרכב , מחכה לסיום הליסינג על מנת לעבור לחברה אחרת.

[alexk]

יבואן כזה הרויח לקוחה אחת לפחות שתחזור אליו באופן קבוע.

 

כשמישהו מקבל מוצר פגום אבל שירות מעל למקובל ויחס טוב הוא יזכור את היחס יותר מאשר את התקלות.

 

בדיוק. חבל שרוב העסקים בארץ לא מבינים את זה (בכל תחום).

[GOLF]

מקום שמוכר לאדם רכב לימון, מתנער מאחריות, ושובר את כל שיאי החוצפה בזה שהוא מציע לאותו אדם מחירון בט.אין עתידי באותה חברה - זהו מקום שלא שווה את פיסת הנייר עליה הוא מדפיס את החוזה. הם באמת מצפים מאותו אדם לחזור ולעשות איתם עסקים שוב?!

[Casper]

האוטו מודל 2006, מעניין מאוד אם הרכב היה באחריות היבואן או לא בזמן התקלות האלו.

אם כן, סה"כ הופעלה האחריות וההצעה להחלפת האוטו היא לדעתי החריגה.

בקשר לסיקסט...בושה.

[CX25GTI]

מקום שמוכר לאדם רכב לימון, מתנער מאחריות, ושובר את כל שיאי החוצפה בזה שהוא מציע לאותו אדם מחירון בט.אין עתידי באותה חברה - זהו מקום שלא שווה את פיסת הנייר עליה הוא מדפיס את החוזה. הם באמת מצפים מאותו אדם לחזור ולעשות איתם עסקים שוב?!

 

הם בונים על זה שפראירים לא מתים, רק מתחלפים.

[bar72]

האוטו מודל 2006, מעניין מאוד אם הרכב היה באחריות היבואן או לא בזמן התקלות האלו.

אם כן, סה"כ הופעלה האחריות וההצעה להחלפת האוטו היא לדעתי החריגה.

בקשר לסיקסט...בושה.

 

 

אם היתה מופעלת האחריות לא היו גובים כסף...

[Casper]

אם היתה מופעלת האחריות לא היו גובים כסף...

 

חסרים פרטים בכתבה, מי שגבה כסף הם שלמה סיקסט דרך רשת המוסכים שלהם.

יכול מאוד להיות שאם הלקוחה היתה פונה ישירות לקרסו מההתחלה הכל היה מתנהל אחרת כי האחריות היתה מופעלת.

גם נשמע כאילו לא ממש הפעילו את האחריות אלא הפעילו את מערך שירות הלקוחות ע"י כך שהציעו לה לבחור רכב אחר באותו שווי.

[bar72]

חסרים פרטים בכתבה, מי שגבה כסף הם שלמה סיקסט דרך רשת המוסכים שלהם.

יכול מאוד להיות שאם הלקוחה היתה פונה ישירות לקרסו מההתחלה הכל היה מתנהל אחרת כי האחריות היתה מופעלת.

גם נשמע כאילו לא ממש הפעילו את האחריות אלא הפעילו את מערך שירות הלקוחות ע"י כך שהציעו לה לבחור רכב אחר באותו שווי.

 

דווקא כתוב שהיא הופנתה למוסך מורשה של קרסו.

[Casper]

אכן כתוב, פספסתי את זה.

פסקה אחרי זה כתוב משהו לא ברור לגבי תיקון במסגרת האחריות של שלמה סיקסט, כך שאני מניח שהטיפול כן היה בשלמה סיקסט.

[פומפה]

אתה צודק קספר, לא ברור כל כך.

גם אם קרסו היו מחשיבים את זה במסגרת האחריות זה יפה כי סביר להניח שהרכב לא טופל במקור במוסכי החברה מה שיכול לדעתי לפגוע ביכולת לקבל שרות אחריות מהיבוראן.