פיצוץ בצמיג של רכב חדש - מאזדה

[yarino]

ביום רביעי קיבלתי את המאזדה מ"דלק מוטורס" ואחרי נסיעה של 90 ק"מ בלבד התפוצץ לי הצמיג האחורי בכביש איילון.

הייתי מעוניין לדעת האם עלי לפנות ליבואן ולהתלונן על כך שצמיג חדש שבקושי ראה כביש מתפוצץ, או פשוט לוותר ולרכוש צמיג מהחברה?

 

אני חייב לציין שלא עליתי עם הרכב על שום חפץ שהוא באיילון, פשוט כל הצמיג נקרע והתפורר.

 

תודה מראש לעונים.

[נתנאל]

יש אחריות גם על הצמיגים, במיוחד אם עברו 90 ק"מ בלבד.

 

גש לחברה ועמוד על שלך.

[danniel]

מדובר על מקרה חמור מאוד מבחינה בטיחותית ועל תופעה מאוד נדירה.

ראשית פנה ליבואן הרכב שיבצע בדיקה לצמיג שכשל ויאבחן האם מדובר בנזק מגורם חיצוני או פגם יצור. במידה ויוכח כשל יצור יסופק לך צמיג חדש ללא תשלום ופיצוי/תיקון לכל נזק עיקף שנגרם לרכב עקב כך.

[ד_ר_ו_ר_]

יש עניין למלא את הצמיגים בבונדד בלחץ אוויר גבוהה מרגיל כדי לשמור על הצמיגים בזמן שהרכב בהמתנה של תקופה מסויימת ,

ולאחר מכן להוריד בחזרה ללחץ אוויר תקני ע"פ הוראות יצרן לפני מסירה ללקוח, אני מאמין שזה מה שקרה ברכב שלך ,

כדאי מאוד שתבדוק את לחצי האוויר בשאר הצמיגים , וחזור אלינו אם דיווח.

אם תגלה שאכן לחץ האוויר בשאר הצמיגים גבוהה מהכתוב בהוראות יצרן הרי שזו רשלנות !!! שהייתה יכולה להגמר אחרת

 

 

דרור

[danniel]

בהחלט שווה בדיקה, אך לחץ יתר לא יגרום לפיצוץ צמיג, לפחות לא לחץ של צמיגי רכב הנמצא בתנאי אחסון ארוך. יהיה דרוש לחץ כל כך גבוה שזה יורגש מידית בנסיעה על הרכב.

אגב, נסיעה על לחץ יתר, קל מאוד לאבחן לפי בלאי הצמיג.

[Gilkail]

מדובר על מקרה חמור מאוד מבחינה בטיחותית ועל תופעה מאוד נדירה.

ראשית פנה ליבואן הרכב שיבצע בדיקה לצמיג שכשל ויאבחן האם מדובר בנזק מגורם חיצוני או פגם יצור. במידה ויוכח כשל יצור יסופק לך צמיג חדש ללא תשלום ופיצוי/תיקון לכל נזק עיקף שנגרם לרכב עקב כך.

 

תנסה לבדוק אם יש גוף נטראלי שיכול לבצע את הבדיקה הזאת ולהוכיח שהיה פגם בייצור, ובמידה ויש גוף כזה והוא יוכיח שזה פגם ייצור, אל תסתפק רק בהחלפת גלגל אלה תבדוק אם יש אופצייה לתביעה יותר רצינית, זה יכל להגמר רע.