חיוב לא נכון באשראי - איך לפעול נכון?

[CartMan2oo5]

נכנסתי לחשבון אשראי שלי כמו שאני רגיל לעשות אחת לשבוע, ושמתי לב שחייבו אותי בשאוורמה מסויימת ב888 שקל במקום 88, איך להתנהל נכון מעבר ללפנות לבעל העסק? מאז העסקה עבר נכון לעכשיו 9 ימים.

תודה.

[dmxsir]

לי גם קרה מקרה דומה בסורוקה.

חוייבתי על בגט 360 ₪ במקום 36₪.

יש לציין שמיד בוצע ביטול וחיוב מחדש.

אבל את זה גיליתי אחרי כמה ימים בבדיקה בחשבון או התקשרות למוקד (אני כבר לא זוכר איך) .

 

Sent from my Le X820 using Tapatalk

[CartMan2oo5]

מילאתי טופס שמצאתי בחברת האשראי סרקתי ושלחתי במייל, מקווה שיטופל באמת חבל לי על ה800 שקל האלה.. ועוד עסק שיפתח שוב רק ברביעי

[shugiflex]

למיטב ידיעתי אם אתה מצהיר שהחיוב שגוי יזכו אותך תוך כמה ימים, במיוחד לאור העובדה שחיוב של 880 שקל בשווארמיה הוא נדיר יחסית ולאור העובדה שאתה לא "מבטל עסקאות סדרתי". יתכן שיתעכב במקצת בגלל החגים.

[aka77]

שאלה אחרת אך בנושא.

 

אני מנוי בשירות מסויים שבסיסו בארה"ב. אותו נותן שירות לא מאפשר לי לבטל מנוי דרך האינטרנט אלא רק דרך הטלפון. בקיצור לא מעוניין להתקשר אליהם.

 

אם אני מבטל דרך כרטיס האשראי, למה אני צפוי בהמשך?

[Or05230]

רוב הסיכויים שאין אופציה לבטל מנוי בחברת אשראי שלך.

אפשר לבטל את הכרטיס ולהזמין אחד חדש.

[ALÞћÃ]

נכנסתי לחשבון אשראי שלי כמו שאני רגיל לעשות אחת לשבוע, ושמתי לב שחייבו אותי בשאוורמה מסויימת ב888 שקל במקום 88, איך להתנהל נכון מעבר ללפנות לבעל העסק? מאז העסקה עבר נכון לעכשיו 9 ימים.

תודה.

 

אתה אפילו לא צריך לפנות לבית העסק. תפנה לחברת האשראי, תציין שרכשת את מנת השווארמה היקרה בעולם והם כבר יבצעו את הבירור מולם. אם הם יכחישו, יבצעו בירור ביניכם בשיחת ועידה (לא מאמין שיגיע לזה).

[CartMan2oo5]

תודה לכולם על התשובות, הרגעתם אותי ונתתם תקווה שיחזרו אלי השקלים. נעדכן

[gsi16v]

בגלל זה גם אם קניתי קפה ב5 שח אני מבקש קבלה כדי לראות שלא עקצו אותי ב 555 ולא פעם קניות של 42 יצאו 420 או 12 יצא 122.

 

Sent from my SM-G900F using Tapatalk

[ניקו פ.]

ךפני כמה שבועות קניתי בקפיטריה של האונ' איזה שני חטיפים שעלו 12 שקלים או משהו כזה.

המוכר שאל אם אני צריך קבלה ואמרתי שלא.

שאלה די סטנדרטית ולא העלתה חשד כי הם תמיד שואלים שם.

אחרי כמה ימים ראיתי את החיוב שלי וגם שני חיובים נוספים באותו יום בשעה מוקדמת יותר על אותו הסכום. כלומר סהכ 36 שח במקום 12 או משהו כזה.

פניתי לקפיטריה לא ידעו על מה אני מדבר המנהל לא היה. אמרו תבוא ביום אחר.

פניתי לחברת האשראי ואמרתי להם את מה שאירע. תוך יומיים חזרו אליי ואמרו שמבטלים את 2 העסקאות המומצאות.

[hans]

בגלל זה גם אם קניתי קפה ב5 שח אני מבקש קבלה כדי לראות שלא עקצו אותי ב 555 ולא פעם קניות של 42 יצאו 420 או 12 יצא 122.

 

Sent from my SM-G900F using Tapatalk

אני תמיד מבקש קבלה כי אני מאלה ששומרים קבלות כעשור, בניגוד לנורמה...

בכל מקרה, חברות האשראי מטפלות ביעילות ובזריזות בבעיות חיוב, בלי ויכוחים וטרטורים.

[ALÞћÃ]

^^

רק מקווה שאתה לא מגיע למצב הזה -

 

[sperial]

גם אני מבקש קבלה ומציץ בה מיד, למרות שזה לא תמיד קל (מה לעשות, בגיל שלי כמעט אי אפשר לקרוא בלי להרכיב משקפיים, וזו טרחה נוספת).

 

בשנים האחרונות היו לי במשפחה מקרה של גניבת כ"א וניצולו על ידי הגנב (כ-300 ש"ח) ושני ניסיונות הונאה בכ"א - כל מקרים טופלו היטב על ידי החברה (במקרה שלי - ישראכרט).